めくりんこ はがきでコミュニケーション

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟おたる案内人1級のChiekoです。

9/13は、NPO法人小樽民家再生プロジェクト主催の「小樽歴史的建造物再利用コンテスト」を小樽運河プラザ3番庫で行いました。 

あいにくの雨の中、朝8時集合で、パネル展の準備をしました。私はまず始めに告知用のホワイトボード作成です。

運河プラザ前

下の方がめっちゃ描くの辛かったのですが、この写真見て、今更ですが、看板を立てて描かないで、寝せて描けばよかったことに気づきました…

運河プラザ入って正面

最初から、用意されているボードはいいですね。矢印は、マグネットでできていました。

10時開場だったのですが、準備ができたのはほんとギリギリ10時でした！

10時からは、ステンドグラスのワークショップです。

半田ごてで作業

もともと予約してくれた方が小鳥のステンドグラスを作成しました。

小鳥制作中〜〜〜〜

もう一つのワークショップは、札幌軟石のマグネットづくりです。

札幌軟石のマグネット

お家型の札幌軟石に好きな絵を描いたりスタンプを押したりして、裏側にマグネットをボンドでつけて完成です！

小樽の石蔵にもこの札幌軟石が使われているものがあります。この石に触るだけでもいい体験になります。

82軒分のパネル展

再利用コンテストの82軒分のパネル展には、ひっきりなしにお客様がいらっしゃいました。そして、自分が素適な再利用と思う建物に投票をしてもらいました。

見ているだけでも、とっても楽しいです。

おたる案内人の方々や人力車のお兄さんたちはいろいろメモしたり、いっぱい写真を撮影されていました。

82軒のMAP

お客様の中には、この建物のMAPが欲しいと言う方やこの建物のスタンプラリーをしたいと言う方も！嬉しいお声です。

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

土曜日は、西のコンサ通り商店会のパークゴルフ大会でした。

まだまだなじみのない商店会ではありますが、懇親を深めるためアイムからは一人参加しました。

宮の沢の駅前にバスでお迎えありなので、楽チンで行けます〜

雨が降りそうなお天気で前日から心配をしていましたがどうやらもちそうな様子で安心。

盤渓到着！

盤渓に着いて、現地集合だった方々と合流してさあ、始めるゾ！って言う時に、雨が降り出しました。しかも、結構激しい…雨降るかもと思って、傘は持って来ていましたがプレー中に雨が降る事もあるんだ！とその時気づきました。傘差しては、プレーできないじゃん！

ちょっと待ったら、雨が上がったので、プレー開始！ 

ルール説明

何年かぶりのパークゴルフです。

いいスポットに当たったら、スコーンと飛ぶのでそれがとても気持ちいいです。

一打目は大体思った方向に飛びませんが…

チャー　シュー　メーン　と打ったら、いい感じでした！

パークゴルフは、上手い下手の差がほとんど無くみんなが楽しめていいですね。

いい景色！

雨には当たらなかったものの、雨のあとの芝ですから足がびちょびちょになりました。

プレー後は、野外ジンギスカン食べ飲み放題です！

なんとお偉いさんの隣に座っちゃって、終始緊張…ジンギスカンの写真も撮れず…

表彰式では、なんと15位！とび賞をいただいちゃいました。お米券！ありがとうございます〜

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

9月12日にオープンする｢アインズ＆トルペ　ル・トロワ店」にシラカバ化粧品「PURE TIME」さんのディスプレイ設置にいってきました！

オープン前の店舗に入るのは、ドキドキですね。新しいにおいのする明るい店内、準備している皆さんの足取りも軽くワクワク感であふれています。

予定とは、いろいろ違う事があるもので現場にて、考えながら修正を加えました。

シラカバ化粧品のディスプレイ

手に取ってもらえるように、手描きPOPでアピール！

葉っぱ型のPOPが他には無くて、かわいい感じ（笑）

とかく化粧品などは、横文字が並んでいるので選ぶのが大変です。

その商品がハンドクリームだとわかるにも時間がかかります…

ちょっと写真では見えませんが、カタカナでハンドクリームとPOPに描きました。

また、シラカバ化粧品について、もっと知ってもらおうと紙芝居（卓上POP/めくりんこタイプ）も用意してみました。

｢アインズ＆トルペ　ル・トロワ店」B2Fにぜひ足を運んでご覧いただければ、嬉しいです！

ご意見、ご感想大歓迎です〜〜〜

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟おたる案内人1級のChiekoです。

小樽カフェめぐり（2）は、期間限定のコンテナカフェ「PHANTOM」でした。

小樽の第3埠頭に突如あらわれた一台のコンテナ。社会実験コンテナカフェです。

小樽港の今後について考える小樽商工会議所港湾振興プロジェクトの一環なのです。https://www.facebook.com/minatomachi.otaru.visual.promotion

一台のコンテナ

小樽は港がとっても近いにも関わらず、港にいく事がほぼありません。

潮まつりやシャコまつりが開催されていたりしますが私は行った事ありませんでした。

港の様子を眺められます

港側に窓ガラスがついていて、横一列海を眺められます。目の前を釣り人や観光客が歩いて行きます。

16時オープンで、コーヒー、紅茶だけでなくアルコールもいただけます。海を眺めていると全然飽きません。

お客様も入れ替わり立ち代わりやってきます。残念ながら天候が悪く夕日が見れませんでした。

夜もきれいそうなので、また訪れる事に。

プロジェクションマッピング

20時からは、プロジェクションマッピングがスタート。イベント感がいいですね！いろいろ楽しめます。

しっとりいい感じ

ぜひYouTubuをご覧ください。

港は巷になるか

コンテナカフェ～PHANTOM～営業日：8月28日(金)～9月22日(火、祝)までの金、土、日営業時間：16時～22時 

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

9/13は、市電フェスティバルでした。 

ご縁をいただいて、来場者向けにはがき絵教室を開催する事になりました。

開場は10時からでしたが、もう長蛇の列！！人・人・人にびっくりです。多くは親子連れです。

電車と綱引きをしたり、制服を着れたり縁日や大道芸があったりと盛りだくさんです。

市電フェスティバル会場の様子

第二会場

野菜等の直売もやっていたので、そこではがき絵のモチーフを探しました。人でいっぱいだったので、普通だったら中までぐいぐい入らないのですがここはモチーフのためと思い切りました（笑）

ぶどうとりんごとカボチャをゲット！

電車がはがき絵教室に！

職員さんがすてきな横断幕を作ってくれました！

人が並び始めたので、早めにスタートしました。次から次とお客様は途切れる事がなく続きました。

電車の塗り絵が大人気でした。

子どももお父さんもお母さんも楽しそうにはがき絵を描いてくれました。

電車が好きな子どもは、電車の型をいっぱい知っていました。何も見ないで、正面からの電車の絵を描いた子もいました。

大人には描けない、とってもカラフルな電車の絵は見ていてもウキウキする感じです！

職員さんもはがき絵に挑戦されました！

職員さんもはがき絵を！

職員さんにはとってもお世話になりました。ほんといい方ばかりで、楽しく仕事をされている様子が伝わってきました。

★NPO法人小樽民家再生プロジェクトにて「小樽歴的建造物再利用コンテスト」開催中！　小樽の歴史的な街並みを生かす活動にご賛同いただけましたら、投票お願い致します。（9/12まで）　http://www.otaru-minka.org/contest2015/

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟おたる案内人1級のChiekoです。

先日、小樽の古民家喫茶店「はち」におじゃましました。

南小樽駅から歩いて、すぐのところです。

とっても素適な外観です。

「はち」外観

赤い文字のはちという看板もとってもかわいいです。

「はち」看板

土曜日の午後3時くらいでしたが、誰もお客さんがおりませんでした。

外の気温はそれなりにあたたかかったのですが店内は涼しかったです。

メニューを見て、ケーキセットを注文。

写真を撮りたかったのですが、メニューに「写真を撮影する際は、お声掛けください」のような一言があったので、あまり撮影してもらいたくないのだと思い遠慮しました。

この場所に移転する前、富岡で営業していました。昭和初期の古民家でした。その建物の取り壊しが決まってしまったのでその建物に使われていた建具や床や窓ガラスを可能な限り再利用して、今の建物での営業を始めたそうです。

コーヒーやお出しするケーキやパンへのこだわりはもちろん古い建物などへの愛着は、ホームページに掲載されています。

このホームページを読んでから訪れると、とってもいいと思います。

ゆったりと楽しめます。

NPO法人小樽民家再生プロジェクトの「小樽歴的建造物再利用コンテスト」に「自家焙煎珈琲はち」さんもエントリーされています。

★NPO法人小樽民家再生プロジェクトにて「小樽歴的建造物再利用コンテスト」開催中！　小樽の歴史的な街並みを生かす活動にご賛同いただけましたら、投票お願い致します。（9/12まで）　http://www.otaru-minka.org/contest2015/

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

先日は、ナレッジプラザで「はがき絵カフェ」を開催しました。

カフェなので、やまやえみこが講師をしている「はがき絵コミュニケーションの会」とは違い私だけで開いています。

まったく教えたりしないで、一緒に時間を作って「はがき絵」を描くというスタンスなので、ぜひ気軽に来て欲しいな〜と思っておりますが、今回の参加者は、2名。

みなさん、一度は経験しているので最初の説明も練習も無しですぐさま制作にかかります。

今回は、秋がテーマだったのでなす、なし、りんご、パンプキン等のモチーフです。

と調べたら、米なすの旬は、8月頃だそうです。秋じゃなかったですね。でもまるまるっとして、かわいかったので買ってみました。

皆さんのはがき絵を紹介します〜〜〜〜！！！

まずは、言葉がとってもリズミカルでたのしいはがき絵。ちょっとパクりたくなる言葉です。パンパンパンプキン★は、踊りだしたくなりますね（笑）

作品１

こちらは、構図がとっても面白いです。ねこにりんごになす〜鮮やか色でキレイに仕上がりました。リンゴもツヤ感があって、美味しそうです！

作品2

そして、私の大好きなハロウィンモチーフ。なぜならオレンジとカボチャが好きなんです（笑）

作品3

楽しくて、あっという間に時間が過ぎました。

自由気ままに好きな絵を描ける時間っていいですね〜〜〜

そして、参加者の方が喜んでくれるのは、何よりのご褒美です。ありがとうございました！

なんと活動報告に紹介していただきました！【ハガキ絵カフェ】一期一会

ありがとうございます！

次回は、11/5です！　クリスマスカード、年賀状を描きますよ〜〜〜♪

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

9/2は、はがき絵コミュニケーションの会がありました。

今回は、5名のご参加でしたが、とっても嬉しい事がありました。

お洋服屋さんのMさんは、いつもアイムでDMを制作させていただいています。

始めは、普通のセールのDMを制作していたのですが「店長さんの顔を出してみたらいいですよ〜」とか「ご挨拶の文章をいれるといいですよ〜」とか少しずつアドバイスをして、ちょっとずつ変えていました。

変えると反応があるので、いろいろチャレンジしてくれるのですが前回のDMでは、思い切って「Mさんのはがき絵を載せてみたらどうですか〜」って提案してみたんです！

とってもかわいい招き猫を描かれていたのできっと喜ばれる！と私は確信していたのですが…

そしたら、なんとやっぱり嬉しい反応がお客様からあったようです！！！

お客様から声を掛けられて「はがきを飾ってあります」って、言われたそうです！

DMですよ！基本はセールのDMです！

でも、Mさんのはがき絵が描いてある事によってお客様が飾っておいてくれて、もちろんセールにも来てくれて声をかけてくれるようになるんです！

さらにさらになんとお客様が「はがき絵を習いたい」って言ってMさんがはがき絵コミュニケーションの会に連れて来てくれたんです！！！

すごくないですか？

長年のお客様とのことですが、いつも店頭にMさんがいるわけではありませんので、久々にお会いして、お話をしたそうです。

1枚のDMがコミュニケーションをぐぐっと促進しちゃいました。

お客様が喜ぶと思って、はがき絵入りのDMを提案したらそれ以上の展開に、こちらもとっても嬉しいです。まさに、はがき絵コミュニケーションです！

嬉しい！嬉しい！はがき絵DMをもっと促進しようかな〜〜（笑）

はがき絵DMに興味のある方は、ぜひご予約の上、ご来社ください（笑）メール aim@aimry.co.jp [件名：はがき絵DM]電話　011-665-2648　「はがき絵DMについて知りたいんです」

〈今日のポイント〉はがき絵DMは、コミュニケーションを促進します！

札幌絵コミの様子

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

いつも利用している化粧品の北風さんから毎月通信が送られてきます。

いつもいろいろがんばって、ご自身で制作をされています。

今回の通信、とってもインパクトがありました！

北の風通信

一枚目が全て手描きです！雲形の中には、 北風さん独自のプレゼント企画が描かれています。

毎回いろいろと独自の企画を考えられているところもすばらしいですがこの手描きも素晴らしいです。

パソコンの文字は読みませんが、手描きだとほぼ全部読んでしまいます。

支給されている資料はそのまま利用せずに必ず一工夫されています。

想いがこもっているな〜一生懸命だな〜といつも感心します。

後は、もっともっと個人を出していくとより楽しい「北の風通信」になるんじゃないかな〜〜〜って思います。

商品の事を理解しようと思っている人はさほどいないので、でもその商品を売っている人のことは気になります。

同じ商品なら知っている人、気の合う人から買いたいと思うのは当然ですよね。

毎月、私は楽しみに待っています〜もっと北風さんの話を出してくれると嬉しいです♪

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

昨日は、9期「お客様創り塾」の第2回目でした。

お客様創り塾の様子

「POPで価値を伝える」という回です。

POPは、Point of Purchaseの略で、購買時点と訳します。

ここがポイントで通常お店側がいつも使うのは「販売」という言葉です。

お店目線ですね。

POPは、「購買」なので、お客様目線なのです！

お客様の目線に立って、お客様はどんなことを感じるのかどんなことを不満、不安に思っているのかなどを考えてPOPは創るのです。

ついお店側が言いたい事を言っちゃいます。それって、お客様が知りたい事でしょうか？一度、疑問を持って考えてみると、視野が広がります。

POPも考え方は、チラシなどの販促物と一緒で誰に、何を伝えて、どう行動して欲しいかを考えます。

そして、オノマトペなど注意を惹いてもらえる手法も用いてキャッチコピーを考えます。

さらに、余白やレイアウト、右脳に訴えかけるPOP文字を取り入れて、制作すると効果があがります。

ワークショップでは、それぞれに自分のPOPを考えて作ってもらっています。

POP制作の様子

かなり真剣です！いざ一枚の紙にまとめるとなると、私はとっても迷います。でもスラスラと描ける人もいるんですよね〜〜〜とってもうらやましいです。

別に正解があるわけではありませんので、POPは思い切って、描いて、お店に掲示してみる事が一番大事です。

反応がなかったら、変えたらいいだけです。紙とマーカーさえあればできるのですから。

できあがったPOPを見るのがいつも楽しみです！

〈今日のポイント〉ポイントは、お客様目線！！POPは、購買時点の広告です。

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