大人の女性のための美容室「Lism Hiar(リズムヘアー)」No.517

こんにちは

札幌で販促アドバイザーをしている

株式会社アイムの山谷満紀夫です。

今日の頭の中のBGMはT.M.Revolutionで『WHITE BREATH

今朝はさらに冷え込みが厳しく、雪予報が流れている札幌。

昨日の痛風予想の反響が結構あります・・・(汗;

大人の女性のための美容室「Lism Hiar(リズムヘアー)

毎度、髪を切るところの違う男です。

リズムヘアー57

今回は宮の沢西友の斜め前にある美容室Lismhair(リズムヘアー)さんにきました!

以前もご紹介したと思いますが、アイムお客様創り塾の塾生スリムの美容室です。

一回がリートや不動産の看板が付いていて2階の目立たない所にあります・・・(汗;

ご夫婦でやられている美容室で、ゆっくりと落ち着いた時間が流れております。

若い人がキャピキャピいて、なまら話しかけられるところもありますが、ここはまさに大人が落ち着いて過ごす美容室。

自分たちのお店が入る前にどんなところか伝える

入り口の扉を開けたところにはきちんと黒板がついております

リズムヘアー35

リズムヘアーさんはパーマやカラーをした時に、きちんとケアをして、帰してくれるところだと言う事がこの看板でも伝わってきます。

自然派志向でなるべく植物由来の物を使って、髪に優しくなるようなものを使っていることでした。

リズムヘアー02

ちょっとボケちゃいましたが・・・(汗;

パーマやカラーの時アルカリ性になったのをきちんと元の弱酸性に戻します。等々安心できる理由が書いております。

自分たちのお店が入る前にどんなところか伝える事は大事ですね。

若石(じゃくせき)リフレクソロジーも出来ちゃう

なんと、ここ、美容室なのに若石(リフレクソロジー)が出来ちゃうんです。奥さまがリフレクソロジーをしてくれるのです。

大人の女性のリラックスを応援しているお店なのですね!

もちろん、リフレクソロジーのみの訪問もOKです。

リフレクソロジーとは

反射療法とも呼ばれ、主に足の裏(手の平などを含む場合もある)の特定部位を押せば体の特定部位に変化が起こるという考えに基づき、疲労の改善などをはかる療法である。日本での普及初期には「足裏マッサージ」とも呼ばれていた。(wikiより)

最後に

そして、また、無理な注文

「小顔に見えるカットで」

・・・

リズムヘアー39

アングル下なのでチョット見えませんが、小顔カットになりました!

髪を見るだけで、「後ろ髪きちんと乾かしてください!」とか「前回(2か月前)スキばさみ使いましたね!」とかいろいろ見抜いてしまう凄さ!

髪を見るだけで、見通されてしまいます・・・(汗;

さすがでした。

詳しいお問い合わせ先は

住 所 札幌市西区西町北20丁目5-10 オガタビル2F
電話番号 0120-708-022
営業時間 10:00-19:00 / 土日祝10:00-18:00
定休日 毎週火曜、第3水曜

 

最後まで読んでいただきありがとうございます!

チューーーーーース(ドイツ語でじゃあねの意味)


アイムお客様創り塾 第10期2回目「POPで価値を伝える」が終了しました。No.515

こんにちは

札幌で販促アドバイザーをしている

株式会社アイムの山谷満紀夫です。

今日の頭の中のBGMは

今日は天気が良く、チョット冷え込み始めた札幌。

それにしても、今年は気温が下がらないです。

暖冬でしょうか?でも、雪虫が多かったので雪は多い?

昔の人は経験で色んなことを覚えたのでしょう。

アイムお客様創り塾 第10期2回目終了

昨日はアイムお客様創り塾の2回目が終了しました。

参加された皆様、ありがとうございました!

今回はPOPについてです。

お客様創り塾67

事例を交えながら、伝わるPOPをどう作ると良いのか?

項目を分解しながら学びました。

伝わるPOPを作るポイント

POPを作るにはまず、誰に売りたいのか?

それをハッキリさせることが重要です。

それを決めないと書く言葉が決まらないからです。

「うちのお客様は老若男女すべてだ!」と言う方もおられますが、街中で「みんな~!」と叫んでも聞いてくれる人はいません。

「赤い帽子をかぶっている方!」と言うと振り向く方がいると思います。

「あっ!私の事だ!」と思うからですよね?

自分の事だとピンポイントに思ってくれないと、興味をしめしてもらえないのです。

「遺産相続で建物しかなくて、遺産が分けられない!そんなあなたに」と言うと問題を抱えている人は振り向いてくれます。

その人に向けて、何を伝えたいのか?お客様は理由が無ければ行動してくれません。

「そんな人には〇〇と言う方法があります。」

そして、行動を促す。

「詳しく知りたい方は〇〇とお電話ください!」

とすると、困っている人はスムーズに行動できるのです。

そこで、一番のポイントは誰が言っているのか?

知らない人を信用できませんよね?

だからこそ、誰が言っているのか?写真やプロフィールまで載せて信頼してもらうことが大事です。

現在はフェイスブック等もあるので、そこに来てもらえば、自分の事を一気に知ってもらう事が可能ですね!

POPのワークショップ

実際POPの良さをわかっても、自分で作るのは大違いです。

第2部では自分自身のPOPを皆さんに作っていただきました。

自分の言いたい事ではなく、どんなお客様のお役に立てるのか?相手の立場に立つのが難しいです。

どうしても、自分で制作すると、主観的になってしまうのです。

それを体験して頂きました。

その他にも自分の持ってきたチラシをお題にして、どう改善して行ったら良いか?をブレストしました。

周りの参加者から、客観的に意見(愛のある厳しい言葉)を言われることで、気付くことができるのです。

最後に

客観的に見ると言う事は難しいですが、家に入ってきたチラシなどを見ながら、勝手にどう変えたらよいか?を訓練していると、ドンドンと気づくようになります。

練習を繰り返すことにより、見る目が付いてくるのです。

歩いている時にでも出来るので、練習することが大事ですね。

 

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チューーーーーース(ドイツ語でじゃあねの意味)


ターゲットを絞ると伝わるものになる。 No.506

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株式会社アイムの山谷満紀夫です。

今日の頭の中のBGMは東京プリンで「携帯哀歌

今日はくもりからスタートの札幌。

ココ5日間ほど、痛風っ気が出てなかなか引きません・・・(汗;

ターゲットを絞った伝わるポスター

そんな中とあるスーパーマーケットの男用のトイレに入ったところ、小をしながらポスターに書いてあったことが引っかかりました。

痛風11

「食事中のプリン体が気になる方に」

あっ!俺のことだ!と思わず思ってしまいました・・・(汗;

そして、迷わずその薬屋さんに直行!

すると

痛風16

同じイメージでPOPが作ってあります。

販売している人に聞くと、発症中の人はあまり意味がないかも

・・・(汗;

でも、ないよりはと言う事で、購入

痛風44

試供品まで頂いてしまいました・・・(汗;

ターゲットをもう少しわかりやすくしてみると

ポスターこれでも良いのですが、もう少しわかりやすくすると、

ターゲット

「尿酸値が6以上で付き合いでどうしても食べないと飲まないといけない時がある!そんなあなたへ」

何を伝えたいか?

飲食直前にこの錠剤を2粒飲むだけで菊花ポリフェノールと言う成分が尿酸を作るのを抑える。排出を促す。二つの効果で、尿酸値の上昇を抑えることができます。

あの、痛みが出る前に「転ばぬ先の杖」ならぬ「痛む前の菊花ポリフェノール」

どう行動してほしいか?

気になる方は〇〇薬局の〇〇にプリン体のサプリメントってどうですか?と聞いて下さい。

最後に

このポスターは結構わかりやすいです。

でも、なんか、飲みたい!食べたい!がやめられない方って言われると、病気なのにやめられないダメ人間みたいじゃないでしょうか?

実際は少しイラッときました!(笑)

その人が相談しに行きたいと思ってくれるように誘導するともっと、伝わりやすい感じがします。

痛風なおれ~~~!

 

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集客販促のコツが10人の視点で書かれている商業界12月号が出ました! No.503

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札幌で販促アドバイザーをしている

株式会社アイムの山谷満紀夫です。

今日の頭の中のBGMはThe Nolansで「I’M IN THE MOOD FOR DANCING

今朝はまだ、暖かいですが、これから冷え込みが厳しくなりそうです。

週末は体調を崩さむように、お気を付けください。

商業界12月号

商業界の12月号が届きました!

今回は集客販促100選です。

商業界12月号41

事例が一杯のっていて、販促だけではなく、会社の考え方や人材教育まで学べてしまう。商業界は凄い!

結構知っている方ものっていたのでご紹介します。

すごはんまっす~のたのしごと販促講座

すごはんまっす~のたのしごと販促講座はシリーズなのでいつもありますが、絵心なんて関係ないと言う事で、誰でも描ける赤ちゃんの書き方を説明してくれてます。

前回もカワイイ手書きPOPが誰でも書けるようになる!「すごはんまっす~の手書きPOPの作り方」でブログを書きましたが、私みたいな絵心ない人でも描けちゃいます。

図形を描くイメージかも知れませんね!

価格以外の価値を生み出す面白販促と人材育成

大佐こと売上UPコンサルタントの染谷さん

どうやったら、お客さんが楽しいと思うお店づくりが出来るのか?そのヒントがかかれています。

その為にはスタッフ自身も楽しまないといけない。楽しむことが大事と言う事で、スタッフの教育にも力を入れています。

前回、札幌に来て講演して頂き、ブログを書きました「楽しく仕事をして、利益を出す方法」スカルナイトin札幌 

売り込まずに売れる草食系マーケティングのツボ

ジョーカーこと感動販促研究所の米谷さん

売り込まずに売れるためにどういう考え方で販促をしたらいいのか?

まず、誰に向けてその商品を売っているのか?ターゲットを明確にすることの大事さを伝え、その人にとってどんな価値があるかを伝える事を大切にしています。

もっと詳しく知りたいかたはおバカ販促と言う本を出しているのでご覧ください!

飲食店の集客に効く販促ウェポン厳選10

飲食店アドバイザーの阿保さん

ココでは実際に飲食店にどんな販促を仕掛けていくと良いか?時期や魅せ方の工夫と言う事がかかれております。

今は元マネーの虎の安田さんと一緒に全国各地で飲食店のための売り上げアップセミナーを開催中です。

次回の札幌開催は11月12日(木)です。

飲食コラボセミナーのお申し込みはコチラから

最後に

商業界がエクスマ特集をしてから、だんだんと楽しくなっている気がします。

同じ内容でも、読むなら楽しい方が良いですね。

買い逃しなどがあるともったいないので、定期購読をお勧めします!

 

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西野のラーメン屋さん「嘉門(かもん)」のターゲットが明確なPOP! No.498

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株式会社アイムの山谷満紀夫です。

今日の頭の中のBGMはPerfumeで 「Magic of Love

今日は快晴の札幌、天気も良く気持ちが良かったです。

二日酔いで、少しだらけた休日を過ごしてしまいました。

西野にあるラーメン屋さん「嘉門(かもん)」

嘉門48

会社の近く札幌市西区西野にあるラーメン屋「嘉門(かもん)」さん以前も一度紹介した事があります。

入り口には入りやすいように、きちんと駐車場の位置や、店主の似顔絵なんかもあって工夫がされていますね!

嘉門33

メインに堂々と季節限定のオススメが書いてあり、寒かったので坦々麺を注文。

嘉門59

トッピングで味玉入れてもらいました!

辛いのが苦手な人でも、食べられるやさしく、あっさりした坦々麺です。

ターゲットが明確で伝わるPOP

ラーメンを待っている時にテーブルの前に目をやると伝わるPOPがありました。

嘉門40

「牛丼を赤くして食べてしまう方へオススメ!紅生姜ラーメン780円」

コレをよんでおもわず「俺のことだ!」と思ってしまいました。

滅多に食べない牛丼ですが、たまに行くと生卵と紅生姜をいっぱいに入れて食べてしまいます。

もしかしたらガリ好きにも良いかもしれませんね!

このように、ターゲットを絞ると、逆にいろんな方に伝わりやすくなりますね。

最後に

このPOPは店主のお姉さんが書いているとの事でした。素人とは思えないほど、手書きがかわいくて、見やすくて、温かいです。

お客様にわかりやすく伝えようという思いが伝わってきますね!

きちんと見る人の事を考えて作ることが大事なんですね。

 

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カワイイ手書きPOPが誰でも書けるようになる!「すごはんまっす~の手書きPOPの作り方」No.483

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株式会社アイムの山谷満紀夫です。

今日の頭の中のBGMは平井堅で「POP STAR

今日は快晴で気温も高く気持ちの良い天気の札幌。

ゴルフをするには最高で今年最後の半袖ゴルフとなる事でしょう。

「売れる!楽しい!手書きPOPのつくり方」

注文していた本がようやく昨日、届きました。

すごはんまっす~事、増澤美沙緒さんの本「売れる!楽しい!手書きPOPのつくり方」

~初心者でも、文字・イラストが苦手でも、「できた!売れた!楽しい!」に変わるPOP作成術~

タイトルもサブタイトルも良いですね!

POPを作るのが苦手な私も思わず手が伸びます!

カワイイ手書きPOPが誰でも書けるようになる!

いつも、ブログなどでかわいいイラスト等でPOPを作り、楽しそうな感じが伝わってくるPOPで一杯です。

そんな、カワイイPOPを自分で作りたいって思っている人はたくさんいると思います。

そんな時、満を持してのこの本の発売。

事例満載!

実際に作って効果を上げた事例がたくさん!私がブログで何度か紹介している楽しいPOPが置いてあり、カワイイキャラクターのいる倶知安のお菓子屋さん「お菓子のふじい」さんも載っております。

キャッチコピーの付け方

実際にどうやってキャッチコピーを作っているのか?お客様の目をひくテクニックを教えてくれてます。

POPの魅せ方

POPに動きを付けて、どのようにみせるとお客様の目にとまるか?いろいろな工夫の仕方をわかり易く教えてくれてます。

かわいいイラストの書き方

「絵心ゼロでも5分で描ける!簡単かわいいイラストレッスン」多分多くの人はこれが描きたくて、この本を買っているのではないでしょうか?

赤ちゃん(ビフォー)

すごはんまっす~28

・・・(汗;

まっす~のにならって書いてみると

すごはんまっす~44

俺が書いても赤ちゃんに見えるわぁ~!

まっす~凄い!

最後に

小売店をやっているけど、自分はPOP苦手で書けない!って方もいると思いますが、私も絵を描くのが苦手ですが、曲がりなりにも描けました。

出来ないと言うのをやめて、このまっす~の本「売れる!楽しい!手書きPOPのつくり方」を見ながら書いてみましょう!

どんなに良い事を考えているだけでは意味がありません!まず1枚書いてみることから始めましょう!

 

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もしかして、あなたのお店のPOPこんな風になってませんか?理容室のPOPを勝手にコンサル。No.481

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今日の頭の中のBGMは小泉今日子で「木枯しに抱かれて

昨日から強めに冷え込んでいますが、天気はかなり良いです!

昼間は寒さも緩むようですが、夜はまた冷え込むので体調にお気を付けください。

皆様のお店のPOPこんな風になってませんか?

先日、お客様創り塾の塾生のお店に寄ったところ、入口に看板を置いたりと頑張っておりました。

しかし、店内に入ってレジの正面にこんなPOPが置いていたので思わず「これ晒していいですか?」って聞いちゃいました。

そのPOPがこちら

理容室POP03

・・・(汗;

ロレアルセリオキシル デンサーヘアに興味のある人っていますか?

多分多くの人が意味不明だと思います。

ココがスゴイとかの吹き出しは良い感じです。

でも、その後の「ステモキシジン」って何???

塾でやりましたよね?お客様に伝えることが大事って(ToT)

お客様に伝わるPOPを作るために

・ターゲットは誰か?

・何を伝えたいのか?

・どう行動してほしいのか?

以上の3点が必要なのです。

イヤ、全ての販促物に必要です。

そこでお話をしていると、「自分も使っているけど別に毛をはやすために使っているんじゃない。髪のツヤとハリが良くなるから使ってるんです。」って事なのです。

本人は髪フサフサだし、たぶん「いいなぁ~」と思っているお客さんも多そうです。

理容室のPOPを勝手にコンサル

ターゲットは髪が細くなってコシが無くなってきてパサッとなる人に向けて打ちましょう。

「最近、お風呂入って髪を乾かすと、ボリューム感が足りなくなってきた方へ」

髪がフサフサの店長も愛用している育毛剤!

えっ?フサフサなら育毛剤付けなくても良いじゃん?

これは育毛だけじゃなく、髪自体のハリやコシを保つために一度試したら、もうやめられなくなりました。

髪が多くても30歳を越えるとドンドンと力が弱まっていたので、これは嬉しい!

だいたい三カ月程度で結果が出てきます!

(店主のビフォーアフターを載せる)

□プールなどで水が付くと、地肌が見える

□ドライヤーの風に髪の根元から倒れる

□・・・

こんな症状一個でもあったら、相談してください!

店主Kもこれだけ使っています!(前に使った空ケース)

最後に

お客様が興味があるのは自分のことだけなのです。

POPは0.5秒で自分のことだと思ってもらわないと、お客様はスルーしていまします。

だからこそ、お客様が「あっ!自分のことだ」と思ってもらわないといけないんですね。

反応が無ければ、ターゲットを変えて作り直せば良いんです。コストはほとんどかかりませんから!

Kさんにはアイムお客様創り塾再受講をオススメしてきました!(笑)

他の受講生もこんな事になってないかサーチしてこよ~

 

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趣味を仕事にすると仕事が楽しくなる! No.460

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今日の頭の中のBGMはMr. Bigで「To Be With You

はじめに

今日も快晴からのスタート、朝の気温は低めですが日中は気温が上がるようです。

シルバーウィークも昨日で終わりました。

昨日のシルバーウィーク最終日は まちゃセミナーでした!

趣味を仕事にすると仕事が楽しくなる!

エクスマの24期の同期生のまちゃが札幌でPOP読本2のセミナーをやると言う事で、参加してきました!

まちゃセミナー34

POP読本2を知らない人はコチラから

まちゃのミラクルPOP読本20

このPOP読本2のイラストの格好何かというと「ガンダム00」のコスプレイラストなのでした!

初期カンダム位しか知らない私は良くわかりませんでした・・・(汗;

そしてセミナ開始直後からガンダム話の嵐!(笑)

まちゃセミナー49

「このロゴ何かわかります?」

武力での戦争根絶を目的とした私設武装組織「ソレスタルビーイング」のロゴのオマージュ!

私設販促組織「マチャスタイルビーイング」

良くわかりませんが、でも、まちゃが講演中ものすごく楽しそうなのが伝わってきます!

途中でガンダムの映像が出たりしながら、身を持って、趣味を仕事にする楽しさを教えてくれているようです。

人は暗い所よりも、楽しい所に集まってきます。

だって、

2015-09-23 19.42.24

こんなに忙しいのに楽しそうですもん!

これだけ忙しくても楽しめるって、好きな事じゃないと大変ですよね?

寝る間も惜しんで、仕事を出来るくらいじゃないと、この先、仕事として成り立たない。

今までは「趣味を仕事に出来るほど甘くないよ!」

と言われてきたことが

「好きじゃないことを仕事に出来るほど甘くない!」

と言う時代に入ってきたのではないでしょうか?

 

ここまで楽しんでいると、思わず、ガンダム00を借りてきてみようかな?と思ってしまいます・・・(汗;

イヤ、確実に借りてきてみるでしょう!

最後に

あっ!きちんとPOPのことも話していましたよ!

事例満載で、特に美容室の方にはそのまま使える物が沢山なのでオススメ!うちにもまだ何冊かあるので必要な方はメッセージ下さい!

 

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横浜系のとんこつ醤油ラーメンを札幌で食べたいならココ! No.446

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今日の頭の中のBGMはSantanaで「Smooth ft. Rob Thomas

はじめに

今日もくもりからスタートの札幌。

内地の方は大雨で大変なところもあるようです。

サッポロも雨予報なので皆様お出かけの際はお気を付けください!

横浜系らーめん たく家

横浜系のとんこつ醤油ラーメンを札幌で食べたいならココ!

ラーメンたく家59

札幌市北区にあるラーメン屋たく家さんにきました!

ココに来たら頼みたいのは醤油らーめんです。横浜系の味が楽しめます。

食券なのに席にもなぜかメニューが・・・

ラーメンたく家31

よく見ると吹き出しが

ラーメンたく家10

「髪ゴムあります!お声かけ下さい。」

これだけで、一声かけやすくなりますね!

そして、とんこつ醤油らーめん

ラーメンたく家28

卵はウズラの卵が2個、スープの色もきっちり横浜系のとんこつ醤油の色をしております。

本格的な横浜らーめんで美味しいです!

太麺に強めのスープが絡みつき、ヘビーに効いてきます。

大盛りにしたので、これだけでも十分満足な量!

しかし・・・

注文するとき目の前に書いてあるPOPには

ラーメンたく家36

「ライスのおいしい食べ方」

ご丁寧に書いちゃってくれてるよ~~~

「小ライスいりますか?」の声に「もちろん!」と答えたのはナイショです・・・(汗;

ハイハイやってみますよ!言うとおりに!

ラーメンたく家39

スープに浸したノリの上に豆板醤をつけて

・・・

ボ~~~~ノ!(美味しい!)

らーめんの方もコッテリ系で濃厚!

ガッツリ食べたい時には太めの麺で食べ応え十分!

実は小ライス無料を知らずに大盛りを頼んでました・・・(汗;

でも、こんなPOPみせられて、注文しないわけにはいかないですよね?

最後に

入ってきたお客様の行動を読みながら、どこにどんなPOPを付けると良いのか?考えることが重要ですね。

入ってきた人が食券の前に立った時にどんな事を考えるのか?

座った時には?トイレに行った時には?

接触チャンスにPOPあり!

それにより、お客様にプラスの喜びを感じてもらえることが出来るのですね。

ただ、らーめんを出すだけじゃなく、そのらーめんの他に自分の店に来てくれると、こんな体験ができますよ!と教えてあげることが重要ですね!

 

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スーパーマーケットも売り場で価値を伝えることが大事 No.444

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今日の頭の中のBGMはLas Ketchupで「Asereje」 

はじめに

今日も快晴で気持ちの良い天気の札幌。

内地の方は雨が多いようですが・・・北海道の今時期は良いですね!

道外の人は遊びに来てください。

スーパーマーケットも変わり始めている

先日、コープさっぽろルーシー店でイベントを開催しました。

その時に、お仕事はバイトの女の子に任せて、店内をサーチしていると・・・

最近はスーパーマーケットもいろいろ工夫しながら販売をしていると感じました(なんか、上から目線スイマセン・・・(汗;)

ワイン売り場を見ると

コープさっぽろルーシー店00

シチュエーション別にワインが分かれています!これって大事ですよね!

普通のお店ではワインを国別に分けていると思います。

でも、国によって選びたい人がどれだけいるのでしょうか?

何となく、フランスが良いとかイタリアが良い、もしくは最近は新興国のワインも良いらしいとチリを選ぶ。

でも、結局食べる時に飲むものなので、料理にあった方が良いですよね?

そういう視点で選ぶことが出来ます。

美味しい食べ方の提案

コープさっぽろルーシー店04

「美味しい食べ方 餃子の皮deしらすピザ」

「こんな食べ方あるんだ!子供のおやつによさそう!」となる訳です。

年配の方にもいいかもしれません。お酒のおつまみにと想像できてしまいます。

お店がプロとしての情報を発信する事で、お客様が納得して買っていってくれるのです。

スーパーマーケットでも高いものは売れる

こだわりタマゴ

コープさっぽろルーシー店05

永光農園さんの卵や商品のシフォンケーキが買えるのです!

普段は清田の奥に行かないと買えないのが、ここで買えるのはうれしいですね!

冷蔵ケースがスカスカになっていたので結構売れていると思われます。

スーパーマーケットだからと言って安い物しか売れないわけではない、価値を伝えるときちんと買ってくれるのです。

最後に

スーパーマーケットも統合され、変革の時代になってきています。

ただの安売りからの脱却を考えております。

どうしたらお客様集客できるのか?お客様の心理をついて、買ってもらう!とか、そういう事ではなくて、お客様の立場に立って、プロとして、お客様に何を体験してもらいたいのか?お客様の生活を豊かにするお手伝いと言う視点に立つことが重要ですね。

 

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