めくりんこ はがきでコミュニケーション

Tweet

こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

お客様のファン創りに欠かせないのは、自社通信です。

ご自身やスタッフの近況を知らせたり、お客様のお役に立つような情報を載せます。

通信が届くと、嬉しいです。

通信は、親近感を持ってもらおう♪

はりきゅうアロマのおがわ.さんから「季節のお便り」が届きました。

「お茶にしませんか？」というほっとするタイトルです。

季節のお便り第3号

手描き風のやさしいフォントが女性らしく、ほっこりした気分になります。

サロンをオープンして、半年が過ぎ、勉強会に参加していること。はがき絵コミュニケーションの会に参加するようになりはがき絵を描くのが趣味になったということ。冬の過ごし方、冬のおすすめ食材など情報満載です！

イラストと写真で楽しい通信

ご自身で描かれたイラストと写真を入れて楽しい通信になっています！

中でも、冬におすすめ食材は、何と言っても白菜！！の記事がよかったです。

先月我が家は、白菜をトータル5個いただきました。もちろん家族4人で完食でございます。（中略）他に、キャベツ2玉完食してます（笑）

白菜やキャベツばっかり食べてもいいんだ〜〜〜（笑）

私もデトックスと身体を温めてくれる白菜とキャベツをいっぱい食べよう！そう思いました。

楽しい通信は、読んで親近感を持つようになってくれればそれはそれで成功なのですが、通信のお役目はそれだけではありません。

通信は、お客様の背中を押します♪ 

月に一回は行こう！と決めている身体メンテナンスですが結局月一回行けていません…

もちろんいつも行かなきゃ！と思っているのですが、昨日、通信が届いて、今日、予約しました！

ムムムっ、通信に背中を押されましたね〜

もちろん全く忘れてしまっているというお客様もいっぱいいることでしょう。お店に来ないのは、忘れてしまっているからだけかもしれません。

〈今日のポイント〉お客様は忙しい！気にしてはいても、つい後回しになってしまう。通信で思い出してもらって、ほっこりしたついでに予約をもらっちゃおう（笑）お客様の背中をちょっと一押ししてあげられるのが、通信です。

「どんな通信を作ったらいいの？」と思ったら山谷智恵子までご相談ください。メールはコチラ → mschieko★aimry.co.jp（★を＠に）

アイムは、あなたの想いを発信します!!

とってもためになる藤村正宏師の ブログも見てね！↓↓↓↓

Tweet

こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

先日、友人とのランチにお店を探す事なり場所から検索をかけて、口コミがよさそうなお店を選びました。

バーガー＆パンケーキRanaがヒットしました。

上位に検索されて、口コミを見たらよさそうでHPを見たら、特徴があって、わかりやすかったので他と比べずに決めました。

キャッチーな外観

お見せに行くと、キャラクターが出迎えてくれて楽しい気分になります。

メニューもいろいろ写真が載っているので何を食べようか〜とどれも食べたくなります。

バーガーとパフェのディスプレイ

入口には、かわいいバーガーとパフェのディスプレイ。シャッターポイントですね。

パンケーキのセット

パンケーキのセットを注文するとハンバーグの上に星形の目玉焼き！パンケーキにのせる生クリームは、パフェグラスに入ってきました！

生クリームがタワーに！

奥のパンケーキをご覧いただくと生クリームがタワーになっています！これが普通盛りだそうです。北海道産純生クリームを使用していて、甘さは控えめです。

こだわりのハンバーガーのハンバーグは北海道産の黒毛和牛100%でつなぎなし。

HPだけでなく、お店のメニューの中でもこだわりを発信しているので選ばれやすいし、納得して、食べられます。

お店にいっても、いっぱい写真を撮影したいと思うポイントがあってとっても楽しい！

きっとお客様にどうしたら喜んでもらおうかをしっかり考えているお店なのだな〜と思いました。

バーガーアンドパンケーキRana

〒060-0042　札幌市中央区大通西１１丁目　53山京ビル１Ftel.011-212-1046 

アイムは、あなたの想いを発信します!!

とってもためになる藤村正宏師の ブログも見てね！↓↓↓↓

Tweet

こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

Facebookページを運営しているホテルの皆さん、ホテルのイベントやレストランの料理ばかりをアップしておりませんか？

せっかく記事を投稿しても「いいね！」がつかないな〜やっても意味ないんじゃないの〜

って思ったりしていませんか？

Facebookに投稿している記事のチェック

そんな時は、まずどんな投稿をしているかチェックしてみてください。

• ホテルのイベント紹介
• レストランの料理の案内
• 割引・特典の案内
• プランの紹介
• ホテルの風景
• スタッフの紹介　など

どんな記事を投稿しているのか、割合を調べてみてください。

「いいね！」の数をチェック

次は、投稿の中で「いいね！」の数をチェックしましょう。「いいね！」の数が多いのは、どんな記事でしょうか？

何か傾向はありませんか？

例えば、ホテルの景色の写真に「いいね！」が多くありませんか？今だったら、こんな紅葉が見られますよ〜ホテルからちょっと歩くと、こんな風景が見られますよ〜

小樽天狗山

例えば、同じ料理の写真を載せていても、スタッフが写っている写真に「いいね！」が多くついていませんか？

「いいね！」を押したくなる情報発信をしましょう！

「いいね！」の数が多い投稿がお客様が好感を持っているものではないでしょうか？ただ情報発信するだけでは、「いいね！」は増えません。いつも料理の写真だけでは、「いいね！」を押す気になりませんよね？ホテルなら美味しそうで、キレイな写真は当たり前です。そこにシェフの写真も入れて、もとの新鮮な素材や「この時期しか入らないんですよ〜」なんてシェフのコメントも載っていたら、どうでしょう？ちょっと心が動きませんか？

スタッフがみんな楽しそうにしている様子が伝わると「いいね！」が増えます。行ってみたくなります。初めてでも、その笑顔できっと迎えてくれるという事がわかるから、安心できます。

Facebookページはコミュニケーションのツールですのでお客様が「いいね！」を押したくなる、コメントを残したくなるような情報発信を心掛けるといいですね。

チェックインしてくれる人を増やそう！

Facebookの普及によってホテルへのチェックインの数は、かなりのものです。このホテルに泊まりました〜ホテルで食事しました〜と多くの人がSNSで発信してくれます。

チェックインをしてくれるということは、一度はホテルのFacebookページを見てくれるだろうし、ホテルで待ち合わせをしていたら、チェックインをしていない人もホテルを行くのに場所を探すのにFacebookページを見るかもしれません。

チェックインはお客様が勝手にしてくれます。勝手に拡散されます。

〇〇さんがホテルに泊まって、美味しい食事をしている様子をFacebookページにアップしたらそのお友達もみんな見る事になります。その投稿によって「今度行ってみよう」と思ったら、ホテルのFacebookページもチェックしてくれるかもしれません。

ホテルでチェックインをしてくれる人を増やすための告知も大事ですね。

アイムは、あなたの想いを発信します!!

とってもためになる藤村正宏師の ブログも見てね！↓↓↓↓

Tweet

こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

ぐんぐんと寒くなってきましたね。紅葉も終わって、雪の季節に入ります。年賀はがきの販売もスタートしました！

さて、はがき絵コミュニケーションの会11月のご案内です。今回はクリスマスと年賀状を描きます！来年の干支はサルですよ〜サルの置物がありましたら、ぜひぜひお持ちください！七福神をお持ちでしたら、ぜひぜひお持ちください！大歓迎です。あなただけのオリジナルの年賀状を描きましょう♪

〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜

日時◆１１月１１日（水）１８：３０〜２１：００

場所◆株式会社アイム（札幌市西区西町南19丁目4-10）地下鉄東西線「宮の沢」駅より徒歩約10分費用◆3,200円

持ち物◆水彩道具、描きたいモチーフ（秋らしいもの・縁起がいいものなど）　　　皆さん、好きな素材を持ってお集まりください。

はがき絵コミュニケーションの会11/11にご出席希望の方は前日11/10までにお知らせくださいませ。

メール　aim★aimry.co.jp（★を＠に）お待ちしております！件名：絵コミ札幌11月

サルのはがき絵

多くの方のご参加お待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。

年賀状印刷受付中〜〜〜

アイムは、あなたの想いを発信します!!

とってもためになる藤村正宏師の ブログも見てね！↓↓↓↓

Tweet

こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

今日は暖かいです。昨年のブログを読んだら、11/7は「雪マークだったので自転車通勤をあきらめた」とありました。今はまだ大丈夫！でも週末雪マーク。冬はすぐそこ！

私たちの会社では、主に法人様向けに年賀状印刷をしております。ほぼほぼいつものお客様向けの年賀状のご案内ですがこの会社が何をやっているかわからないとご近所の皆さんが思っているかもしれませんので（よく聞かれます）年賀状印刷シーズンには、こんな看板を出しております。

2016年年賀状印刷看板

法人様にはせっかくお金をかけて、年賀状印刷をするならばオリジナルデザインをオススメしています。

たくさんの年賀状にまぎれてしまってはもったいないです。

昨年はこんな年賀状を制作させてもらいました。

オリジナルのはがき絵

会社の経営理念をはがき絵に描いたオリジナルの年賀状です！

お客様自身のはがき絵

はがき絵コミュニケーションの会に参加された社長さんが個人で出された年賀状です。

集合写真プラスはがき絵

社員全員の集合写真にはがき絵をプラスして温かさも出した年賀状です。

一目見て、決まったデザインの中から選ぶのとは全然違いますね。

さぁ！今から自分の会社はどんな年賀状を創ろうか考えてみてください！

迷ったら、アイムがお手伝いいたします！

始まったばかりですが、年賀状印刷はお早めに！とりわけオリジナルの年賀状印刷はお早めに！

アイムは、あなたの想いを発信します!!

とってもためになる藤村正宏師の ブログも見てね！↓↓↓↓

Tweet

こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

小樽ネタが続きます。どうやら、多くの人が私は小樽に住んでいると思っているらしい。もしくはめっちゃ小樽に通っていると思っているようです（笑）私は、札幌に住んでいるし、小樽へは月一回ほどしか行っていないはずです！

今回は、「おたる政寿司」さん。ようやく見れました！

政寿司社長さんの黒板POP

やられた〜〜〜感がめっちゃ強いです…

おたる政寿司の社長さんが自ら看板になっちゃいました！地域貢献のためにいろんな役職について、日々忙しくされている社長さん。お店に来ても、なかなか逢えないと言うことで。

この発想、めっちゃいいですね〜〜〜

観光客にとっても、社長さんのお顔がわかっていいですし地元の方にとっても、めっちゃウケます！間違いなく、Facebookネタになりますね。

これは、真似したいです。

そして、見逃せないのが、その看板の横についているコレ↓

店内で使える顔出し看板

おたる政寿司ののれんつきの顔出し看板です！

お寿司を食べて、写真を撮って、SNSで発信すると、みんなから「いいね！」がもらえて、めっちゃ楽しい！

政寿司さんでは、お客様に楽しんでもらうための工夫がいろいろとされています。

ただ美味しいだけじゃない！おたる政寿司！

〈今日のポイント〉美味しいプラスα！お客様が喜んでくれることを考えよう！楽しいところに人は集まります。

アイムは、あなたの想いを発信します!!

とってもためになる藤村正宏師の ブログも見てね！↓↓↓↓

Tweet

こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟おたる案内人1級のChiekoです。

昔とはうってかわって、小樽の観光に欠かせないお店は、コチラ！

ルタオ本店

あのチーズケーキで有名なルタオです。

堺町通りには、いろんなルタオができて、いつも人で混雑しております。

ルタオパトスのイートイン

 ちょっと時間がなかったけど、コーヒーを飲みたかったのでルタオパトスに寄ってみました。

生ドゥーブルフロマージュたち

おっ！生ドゥーブルフロマージュがあるではないですか！

チーズケーキ好きには、たまりません（笑）

生ドゥーブルフロマージュ

イートインですので、紙皿です…ちょっと雰囲気ありません。そして写真も頭が切れちゃいましたが、イートインですので、お得に食べられます！

〈今日のポイント〉お得に生ドゥーブルフロマージュを食べるならルタオパトスに決まり！

ルタオパトス〒047-0027　北海道小樽市堺町5番22号TEL　0120-46-8825(フリーダイヤル)営業時間 9：00～18：00、カフェは営業時間終了の30分前まで　※季節により変更あり定休日　無休

アイムは、あなたの想いを発信します!!

とってもためになる藤村正宏師の ブログも見てね！↓↓↓↓

Tweet

こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟おたる案内人1級のChiekoです。

小樽大大大好きな私、とっても素適なイベントをFacebookで見つけて行ってきました！

普段は閉鎖されている旧小樽商工会議所を3日間限定で「小樽DEPARTMENT」に大変身したのです！

旧小樽商工会議所

旧小樽商工会議所は、昭和8年に建てられたモダンなデザインの歴史的建造物です。

キャンドルの販売

その一階と二階に、小樽と札幌のセンスあふれる雑貨屋さんとカフェが開かれました。

どのお店もセンスがよく、とっても素敵です。

カレーの販売

受付チックなところでは、カレーの販売がされていました。

シンプルな雑貨たち

驚くぐらい、多くの方達でにぎわっておりました。

照明もオシャレ

雑貨だけでなくこの建物に興味がある方も多く訪れたのだと思います。老若男女、カメラを片手にしている方が多かったです。出店者もお互いに仲良さそうな感じで、いい雰囲気でした。

歴史的建造物を維持管理するのは、生易しいことじゃありません。でも壊してしまったら、もう二度と同じものは作れません。少しずつ補修したら、末永く使えます。

新しいものには出せない深い味わいがあります。雑貨屋さんが集まったら、素適な空間に多くの人が訪れました。

期間限定だったからかもしれません。でも人をいっぱい呼べるという可能性の光が垣間見えた気がします。

宣伝費は全然使っていないと聞きました。私もFacebookで知っただけです。

ノスタルジック小樽にふさわしい建築物をどうにか残していきたいものです。

そして、この建築物を見たいが上に小樽に足を運ぶ方が増えますように。

アイムは、あなたの想いを発信します!!

とってもためになる藤村正宏師の ブログも見てね！↓↓↓↓

Tweet

こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

今日はハロウィンですね！いつの間にかハロウィンは、日本のお祭りになりましたね。10月もあっという間に終わってしまいました。

ふだん、お客様にお礼状をお出しすることをオススメしています。

なかなか自分自身がお礼状をもらうことがないので、いただくととっても嬉しいです！

ですので、いただいた嬉しいお礼状を紹介します！

お菓子のふじいさんからはがき

倶知安のとっても素適なお菓子屋さんお菓子のふじいさんから、いただきました。キャラクターのソフ子ちゃんのポストカードです。

出逢いに感謝はがき

旭川のアパレル通販PATYの富樫さんから！ご自身のオリジナルのお礼状です！きちんと用意してあるところが素晴らしいです！

このお二方、素晴らしいのは、はがきを書くだけではありません。ブログもSNSも活用されています！

アナログ×デジタル＝最強　ですね！

素適なおはがきありがとうございました〜♪

アイムは、あなたの想いを発信します!!

とってもためになる藤村正宏師の ブログも見てね！↓↓↓↓