心に余裕を持ちましょう!

イライラしていると自分が損です!(笑)

こんにちは

あったか販促アドバイザーの山谷みきおです。

今日の頭の中のBGMはman with a missionで『Raise your flag

今日は少し暖かさが戻った札幌。

くもりですが、元気に行きましょう。

心に余裕を持ちましょう!

今日、チョットお薬を買いにツルハドラッグさんに寄りました!

買う物は決まっていて、一つの商品を手に取り、レジに並んでいると後ろにまたお客さんが並びました!

前の人のカゴに少し多めの商品が入っていて待っていると

・・・

突然お婆ちゃんが買い物カゴを私の前に置いてきたのです。

おい~~~

おい~~~!!!

イヤイヤ!

並んで、商品置いてるよね???

そこに割って入るって、どんな神経してるねん!

以前の私なら

不機嫌そうに「お婆ちゃん、コッチも並んでるんだけど」って、言ってしまっていたでしょう。

・・・

 

しかし、私が師匠のスコットの朝のおつげを毎日読んでいるので、慌てることはありません。

 

優しい人にならないと

後ろの方と、しょうがないね~みたいな顔をしておりました。

すると、レジの女の子が優しく

「先に待っているお客様がいるので少し待っててくださいね~」と声をかけました

お婆ちゃんは不機嫌そうに後ろに並び直してました。

まぁ、確信犯だったようですね・・・(汗;

でも、本当に最近はイライラが少なくなりました!

車に乗っても以前なら、変な運転をしているものに、睨みをきかせたり、怒鳴ったり・・・

スイマセンでした。

今はなっても一呼吸で落ち着いて、許せる心が出来ました。

その方がみんな仕合せです。

「イライラすると自分が損しているだけなんだ」と思えるようになりました。

外で起こっている事実は変えられないけど、自分の心は自分で決められるのです。

自分が幸せになりたいと思えば、そんな事実も笑えばいいのです!

「あっ!ブログのネタ出来た!」とか、これだけで一気に仕合せです!

痛風になっても仕合せ、風邪をひいても仕合せ

全ての事象は捉え方なんだなぁ~

イライラしていると損、いつも笑顔の毎日を過ごしたいですね!

最後に

なんか、エクスマと言うマーケティングを習っているけど、人としてのどう生きるか?そんなものも教えて頂いてるそんな気がします。

一部では宗教のように思われていますが、あくまでマーケティング塾です!

リスペクトしすぎて私のような塾生が勝手に宗教化してるかな?(笑)

 

最後まで読んでいただいてありがとうございます。


働く環境を考えることも大事

本日、エアコン二台取り替えました!

こんにちは

あったか販促アドバイザーの山谷みきおです。

今日の頭の中のBGMはレミオロメンで「3月9日

まだまだ、寒い日が続く札幌。

花粉が少し飛び始めているのか鼻水が出始めました・・・(汗;

働く環境を考えることも大事

今年のお正月明けから、ものすごくエアコンの調子が悪く、寒い日々を送っておりました。

エアコン01

エアコン02

もう、二十数年たち、ボロがだいぶ出ておりました。

いつか壊れるだろうと思っていましたが、ついにその日はやってきたのです。

急に変えようと思ってもエアコンの取り付けなどは結構見積もりや、手配に時間がかかるものですね・・・(汗;

寒いけど、全然取りつかない日々を過ごしておりました。

それでも、だましだましエアコン付けて、石油ストーブ持ってきて、足元のヒーター購入して・・・

そして、春近くなった3月9日サンキューの日にエアコンがついに2台交換する日が来ました!

エアコン04

全てを取り外して、

エアコン03

室外機まで、総取り換えです!

そして、ついに

エアコン05

新しいのが付きました!!!

これで、安心して仕事が出来ますね!

でも、寒い中、本当に文句も言わずに頑張ってくれたスタッフに感謝です。

壊れそうと思った時に、早めの手配が必要ですね・・・(汗;

少しでも、働く環境をこれから良くしていきたいと思います!

最後に

毎年、風邪の物が何人か?出るのですが、寒い中で、今年はスタッフは誰一人風邪ひきませんでした!!!

暖かいと、逆に油断するのか?

まぁ、私はお正月に一人だけ風邪ひいて喘息出てましたけどね!(爆)

 

今日は3月9日サンキューの日でした


体のメンテは大事

健康診断に行ってきました!

こんにちは

あったか販促アドバイザーの山谷みきおです。

今日の頭の中のBGMはBoys Town Gangで「Can’t take my eyes off you

朝は久々に10cmほどの積雪があった札幌。

まぁ、日も長くなってきたので、すぐに溶けるでしょう!

体のメンテは大事

昨日は健康診断の内視鏡検査をしてきました!

健康診断01

会社の近くの勤医協札幌西病院

けっこう年季が入っている建物と、設備です。

某事情で、先週までにすべての検査を終え、後は胃カメラを飲むだけです・・・(汗;

口から入れるタイプの内視鏡

前回入れたのは、5年前でしょうか?

苦しかったのだけは覚えてます・・・(汗;

胃の泡を消す甘い液体を一口飲みます

・・・

そして、今度は苦い麻酔液を喉にためて5分待ちます

これが苦手で

健康診断02

苦しんでるところをインカメ

・・・

その瞬間

ゲハァッ!!!

ぶちまけました・・・(汗;

喉に麻酔がかかるため、いずかったり、うまく呑み込めなかったりで、吐き戻しちゃいました・・・(汗;

そして、別途に横になり、口から胃カメラ挿入

・・・

苦しいです!

けっこう太いです!

涙とヨダレがとめどなく流れます

・・・

ヨダレが、ホホを伝い、自前のTシャツについて臭いです

・・・

力を抜いてと言われますが、力の抜き方がわかりません!

なんとか終わり胃カメラを抜かれた時に流れ落ちる大量のヨダレが、なんか自分を無力にさせます!

そして、診断は

・・・

異常なし!!!

今日も元気に頑張ります!!!

最後に

でも、本当は先週で終わりでしたが、胃の内視鏡検査をするためには前日の9時以降にモノを食べないでくださいと言われていたのに、前の日に

マットVMD来札01

マットが札幌に来て飲んでました!

マットVMD来札02

ハイ!ダーツバーに行って、0時過ぎまで飲んでました・・・(汗;

当然翌日、「来週また来てくださいね!」と言われちゃいました・・・(汗;

皆様、健康診断で内視鏡をする時は9時以降は飲み食い禁止です!

 

最後まで読んでいただいてありがとうございます。


名刺を作る時に最初に考える事

まずは、どこで配るのか?を考えましょう!

こんにちは

あったか販促アドバイザーの山谷みきおです。

今日の頭の中のBGMはKool & The Gangで「Celebration

今日は一段と寒かった札幌。

車の上に雪がうっすらと積もってました。

名刺を作る時に最初に考える事

皆さん名刺を作ろうと思った時に何から考えますか?

名前入れて、社名入れて、住所、電話、FAX、メルアド。。。

色々ありますね。

名刺01

でも、それだけだと「もったいないなぁ~」と、いつも思ってしまいます。

名刺交換して、よっぽどのインパクトがない限り、3日で忘れられてしまうのです。

では忘れられないためにどんな名刺にしたらよいのでしょうか?

最初に考えることは、どこで配るのか?を考えた方が良いと私は思います。

「とりあえず官庁をまわるので、行った形跡だけ残したい」

「同業者の会で配るから社名と場所だけわかれば良い」

このような場合は別に社名と住所だけあれば十分かもしれません。

でも、「異業種交流会で将来のお客様を見つけたい」

こういった感じだと、やっぱり配る名刺も違ってきますよね?

 

どこに配るのか?

そこに来る、自分が理想とするお客様を想像してみましょう!

その方が「どんな事に困っているのか?」「どんな体験をしたいと思っているのか?」を考えることが大切ですね。

そこから、目的やコンセプトを決めることが大切です。

 

誰に向けて名刺を渡すのか?それが決まらない事には何も決められません。

的が無いのにボールを投げても入りませんよね?

ただ一人を思い浮かべて、その人に向けて作ることが大切です。

名刺の相談をして、そこを掘り下げていくと、皆さんが言うのは「名刺って、なんか奥が深いね」「名刺って、ただ配ればいいと思ってた」

途中で、面倒くさくなる方もおられます!(爆)

でも、名刺を作る時に、何のために、誰を幸せにするために仕事をしているのか?

そこまで考えることによって、渡した時に伝わるものになってくると私は思ってます。

名刺は嫌がられずにもらえる最小最強の販促ツールだと思ってます。

お客様との最初の出会いをいかに、輝かせるのか?大切ですね。

最後に

ここまで熱く語っておきながら、気軽な自己紹介の様な名刺も作りますが・・・(汗;

 

 

最後まで読んでいただいてありがとうございます。


食事は友達と食べるとやっぱり美味しい!

スープカレーの暁カレーに「トモ」と一緒に行ってきました!

こんにちは

あったか販促アドバイザーの山谷みきおです。

今日の頭の中のBGMはChicで「Le Freak

今日は快晴の札幌でした!

しかし、まだまだ気温は氷点下、油断しないようにしたいですね。

食事は友達と食べるとやっぱり美味しい!

スープカレーの暁カレーに「トモ」と一緒に行ってきました!

トモこと佐藤友彦さんは行政書士で建築の許可申請を専門におこなっております。

共通の趣味はスープカレーとカレーでつながっております!

今日は会社の方に、名刺制作の相談で11時に打ち合わせに来られましたが、この二人がこの時間に集まったら、行きますよね?ってことで、スープカレー屋に

暁カレー01

南1条の電車通り南側にある「暁カレー

古い建物の2階にありますが、階段が急で高所恐怖症の私は降りることが怖いです・・・(汗;

お店にはカエルのカワイイ置物が少し落ちてあります。

暁カレー05

はい!私たち二人は、唐辛子につられてやってきたって、意味ですね!(笑)

チキン+野菜3種類で、辛さ15番を選択

暁カレー02

そこまでの辛さではありませんが、ひたいに汗するくらいです。

スリランカ系の味を引き継ぐお店

スパイス感を楽しめるタイプなので、ギリギリまで辛くした方がオススメです!

 

最後に

スープカレー好き二人で食べに来ると、話もマニアックで楽しいですね!

暁カレー

今日はこの辺で、

テヘペロ〜〜〜〜〜

 

最後まで読んで頂いてありがとうございます。


小売店はお店の魅せ方を変えるだけでお店に入ってくれる

4月11日に店頭ディスプレイのコンサルタントのマットが来ます!

こんにちは

あったか販促アドバイザーの山谷みきおです。

今日の頭の中のBGMはKylie Minogueで「I Should Be So Lucky

今日は朝から冷え込みの厳しい札幌。

久々にゴルフの練習場に行ってきました!

小売店はお店の魅せ方を変えるだけでお店に入ってくれる

先日、沖縄のエクスマセミナーでご一緒したマット事、VMD(ヴィジュアルマーチャンダイジング)のコンサルタントの藤井さんが、札幌にも来られたので、一緒にお食事してきました!

マットVMD来札01

(写真右から2番目がマット

今回の札幌に来た目的は、マットがするVMDのセミナー会場を探す為でした!

このマットがVMDとなのってますが、VMD(ヴィジュアルマーチャンダイジング)って、何?って方も多いと思います。簡単に言うと、お店のディスプレイ等を利用して、お店やブランドの価値を高め、売上につなげる事のようです。

マットはアパレル大手のワールドで約28年間VMDの専門家として、活動していましたが、3年前に独立して、VMDのコンサルをしております!

あなたのお店の店頭はお店のコンセプトやお客様の目線や心理を意識して、作ってますでしょうか?

最近、変えたのはいつ頃でしょうか?

マンネリ化してしますと、お客様もいつも同じと思って、興味を持ってくれません。

アイテム別、サイズ別、カラー別など、魅せ方を変えるコツを伝えてくれます。

ちょっとしたコツを聞くだけで、自分でも少し考えられるようになります!

元々はアパレルですが小売店でも、参考になる内容で、4月11日に札幌でセミナーを開いてくれます!

4月11日VMDセミナーin札幌

前の日の10日には釧路でも開かれてますのでそちらもどうぞ!

【日  時】 4月11日(火)午後3時から

【参 加 料】 14,000円(懇親会付き) セミナーのみの場合は10,000円
【募集人数】 50名
【会  場】 札幌市中央区大通り西1丁目さっぽろテレビ塔 貸しホール』
【入金期限】 4月4日(火)

悩んでいる方は行きたい証拠!

是非参加してください!

最後に

この後、ダーツバーに行ってきました!

マットVMD来札02

マットダーツの矢がど真ん中にあたりどや顔!(笑)

 

最後まで読んでいただいてありがとうございます。


店頭に置く黒板もお客様とのコミュニケーションツールになる

西麻布のバーの木曽さんの黒板の本が届きました!

こんにちは

あったか販促アドバイザーの山谷みきおです。

今日の頭の中のBGMはMichael Fortunatiで「Gonna Get You

今日は落ち着いた天気の札幌。

道路の道も雪が溶けてアスファルトが出てきていますね。

店頭に置く黒板もお客様とのコミュニケーションツールになる

西麻布のkisoバーの木曽さんの黒板の本が届きました!!!

黒板同盟01

kisobarの木曽さんはこんな方です

黒板同盟03

(木曽さんのTwitterから拝借しました)

この写真に写っている黒板に書いているように、店頭の黒板にも毎日チョークでその日の言葉を書いております!

その写真を撮ったものを集めて今回写真集となったので、買いました!

黒板同盟02

思わず、クスッとなるような黒板。

お店の入口の道路沿いにかかっていて、通った人が思わず読んでしまいたくなるような黒板。

ものすごく良くできていて、本当にPOPの勉強になります。

黒板からものすごく世界が広がっていて、人に影響を与えることができるほどの黒板担っている。

そして、それをTwitterで発信していて、それも人気になっています。

全国の黒板を発信している仲間と「黒板同盟」なるものを作って、みんなでTwitterで書いた黒板を発信して楽しんでいるんです!

そうすると、東京に行った時に木曽さんのバーに行きたいって、なっちゃいます。

東京バーで検索すると 13830件も出てくる

東京都南区のバーでも 2169件

西麻布バーでも 266件もあるんです。

その中で、kisobarに行く確率って、どのくらいあるのでしょうか?

でも、Twitterでつながっている人たちは「東京にいったら、kisobarに行きたい」って思うのです。

普段barなんて行かない人だって行ってしまいます。

こうやって、コミュニケーションをとって行くって、ものすごく大事なんですね!

でも、こんな素敵な黒板を書くのって、ものすごく難しいですよね?

私には絶対無理って思います!(笑)

しかしながら、こんなに面白くなくても黒板を書いて、お店の前を通っている人なんかに興味を持ってもらうことはできるかもしれません。

通った人とコミュニケーションをしようと思って書くことが大切なんですね。

最後に

木曽さんの本が届いたって、届いてからもう一週間ですが・・・(汗;

 

最後まで読んで頂きありがとうございます


必要になったら声をかけてもらえる存在になる

昨日はアイムお客様創り塾第14期の最終回でした!

こんにちは

あったか販促アドバイザーの山谷みきおです。

今日の頭の中のBGMはGreen Iceで「Gigolo

今日は雨からのスタートの札幌。

途中から吹雪に変わりましたが、ベタッとしていて春の近さを感じます。

必要になったら声をかけてもらえる存在になる

昨日はアイムお客様創り塾第14期の最終回でした!

アイムお客様創り塾14期3回目

3回目はSNS初心者講座です!

何のために、SNSを使うのか?

ブログ、Facebook、Twitterをどのように活用して行ったらいいのか?という基本的な事をお伝えしました。

SNSは昔やりたくても出来なかった大企業の特権のマス広告にも、勝る効果を出している事例もあります。

無料なのにやらない手はないですよね!

お金があればやりたかったテレビCM広告より、効果の高くなる可能性もあるんです。

でも、やっぱり伝わらなかったら意味がありません。基本はエクスマです。

誰に

何を伝えて

この部分が非常に大切です。

そこを忘れてしまうと、ただ発信しているだけになったり、ただの売込みになったりしてしまいます。

お客様とコミュニケーションを取りながら、楽しむことが大事ですね。

お客様とコンタクトを取りながら、必要になったら声をかけてくれる。そんな関係性を築いていきたいですね!

私も、もっともっと楽しんで使うぞ~

恐くて使えないと思っている方。

一歩足を前に出して使ってみると世界が変わるかもしれません!

最後に

でもやっぱりメインは懇親会

アイムお客様創り塾14期3回目02

SNSの使い方の話など、細かい所まで説明できないので、食事しながら楽しんで、写真の撮り方などを話しました!

 

最後まで読んでいただいてありがとうございます。


発信によって、集まるお客様が変わる。

今月のHOにお客様が3件も載っていました!

こんにちは

あったか販促アドバイザーの山谷みきおです。

今日の頭の中のBGMはThe Nolansで「I’m In the Mood for Dancing

今日は昨日から引き続き暖かい札幌。

雪融けがどんどん進んで、春も近いですね!

発信によって、集まるお客様が変わる。

今月発行された北海道情報誌「HO(ホ)」にアイムのお客様が3社も掲載されておりました!

HOいいものを選ぶいいものを長く使う01

中野特殊刃物工業

旭川にある「中野特殊刃物工業」さん

HOいいものを選ぶいいものを長く使う02

店主の「よしどん」が刃物を研いでいるカッコいい姿が写っています!

リペアの達人と言う事で紹介されてました!

本当に刃物の切れ味で食材の味と料理の楽しさが違うんだと感じるほど、よしどんの包丁研ぎは凄いです!

新品の包丁よりも、よしどんに研いでもらった方が切れ味が良いのです!

旭川近辺の方はよしどんに研いでもらって、楽しく料理をしましょう!

Qvino(キューヴィーノ)

札幌のイタリアワイン専門店「Qvino(キューヴィーノ)」さん

HOいいものを選ぶいいものを長く使う04

店主の横田さんが良い笑顔で写ってます!

理由(わけ)ありのいいお店へで紹介されておりました。

定年後の第二の人生としてイタリアワイン専門店をオープンしました!イタリアンソムリエとオリーブオイルソムリエの資格を持っています。

でも、お店は気取らずに夜はアットホームに食事を楽しむ事ができます。

各地域のイタリアワインが並ぶさまは圧巻!

手ごろなワインも置いているので、ワイン好きは是非のぞいてみてはいかがでしょう?

カナルデンタルオフィス

札幌駅前ビルに入っている「カナルデンタルオフィス」さん

HOいいものを選ぶいいものを長く使う03

道内初の「歯の根の治療専門」の歯科医院です。

よく歯医者さんに通って、長い事治療している方がおられますが、もしかしたら、原因は歯の根幹にあるかもしれません。

保険診療ではないのですが、長くずっと歯医者さんにかかるよりは一気に直してもらった方が安上がりかもしれません。

なにより、痛さで悩むことから解放されるのです。

一生自分の歯でいたい方は一度相談してみると良いと思います!

発信によって、集まるお客様が変わる

なんか、うちの会社を利用して頂けるお客様は特徴的な方が多いかもしれません。

お客様のファン創りのお手伝いを経営理念にしていて、お客様の想いを非常に大事にしております。

専門店を作られる方は、想いの強い方が多いので、それでうちにお願いしてくれるのでしょうか?

これからはコモディティ化され、違いがよくわからない時代、そんな時に自分の想いに共感してくれる方々がお客様になっていただけると嬉しいですね。

気になった方は「HO(ホ)」を買って下さいね!

最後に

やっぱり日頃からの発信って大事だな!って、改めて思いました!

 

最後まで読んでいただいてありがとうございます。


ブログは誰のために書くのか?

この想いを届けたいひとりのために書きましょう!

こんにちは

あったか販促アドバイザーの山谷みきおです。

今日の頭の中のBGMはGreen Iceで「Gigolo

くもりからスタートの札幌。

気温は確実に上がってきています!

ブログは誰のために書くのか?

最近は本当にブログを書く方が私の周りでも増えてきました!

その理由は「ブログ大事だよ!」って、エクスマの師匠のスコットも言っているし、

それにマックスブログ塾で、ブログマラソンを大々的に始めたからです。

マックスブログ塾生の方々は、楽しく発信していて、内容も面白いのですが

慣れていない方で、たまに、2行のブログで何を言いたいのかな?って、迷ってしまう事があるんです。

それを聞いた人が、行動できない。

せっかくブログ書くんですもん、誰かに聞いてほしい事を書いた方が、反応もあってうれしいですよね?

例えば

「スープカレー屋行きました!美味しかった!」って、ブログだと、「お、おん。。。」って、なっちゃいますよね?

それよりも

「会社の近くのレゴンって言う、スープカレー屋さんに行きました!

トロ玉ベーコンと言うメニューが私のお気に入り!

旧5号線沿いにあります!」

さらに言うと

「会社の近くのレゴンって言う、スープカレー屋さんに行きました!

トロ玉ベーコンと言うメニューが私のお気に入り!ふわふわの卵が入って、ベーコンが香ばしい!

スープは濃厚系で初心者でも食べやすいタイプ辛さ3番だと、こくまろカレーの辛口ぐらいかな?

人気店で、12時以降に行くと混んでいるので、少し時間をずらしてはいると良いですよ

場所○○ 駐車場は目の前3台止められます!」

こういうと、興味を持った人が、行ってみようと思うわけです。

でも、自分のブログを見た人に、最初から、うまく文章だけで伝えるのって大変なので、まず最初は写真を利用した方が良いです。

見た目でわかりやすい。

何文字書くよりも、伝わります。

そして、ブログを書くときに、あるたった一人に伝えよう!

その人だったらこの言葉わかるかな?

とか

ここまで説明しないと伝わらないなぁ~とか

考える事ができます。

漠然とうまく説明しようとしても、伝える人がいなければ考えれないですもんね?

でも、最初からうまく書けるわけではないので写真でごまかしながら、少しづつ伝える文章を書いていきましょう!

そして、それが貯まった時にブログが財産になるのです。

最後に

1000記事書けば、何かが変わるとエクスマでは言われてますが、伝わらないブログを4700記事書いても何も変わりません!

見本「ケイタのドタバタ奮闘記

エクスマのエヴァの仲間の4700記事書いても何も変わらなかったブログ衝撃のブログです!(笑)(あっ!昔のブログですよ!)

 

最後まで読んでいただいてありがとうございます。


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