めくりんこ はがきでコミュニケーション

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟Chiekoです。

明治39年創業の老舗米屋さんの「丸い遠藤商店」におじゃましました。

お米が玄米で量り売りをされています。

生産者の顔がよくわかるPOPが表示されてあるお米ばかりで

安心して買い求めることができます。

1kg単位で買い、好みの具合に精米できます。

まず目に付いたのは、茶色で透明窓付きの袋！

これがとてもかわいいのです。

聞くと、これはリサイクルで

次に買うときに持って来てくれたら、同じ袋に入れてくれるそう！

そして、10円値引き！

常連さんは、名前付きで袋を保管されているそうです。

素敵ですね〜

オススメのお米を聞いたところ

「混植米」を教えてくれました。

米は混植することで丈夫で美味しくなるそうなんです。

知らなかった〜

でも、銘柄をつけて売ることができないため販売が難しいそう。

嬉しい情報をゲットです。

そして、今回の収穫は、10年くらい前に出していたという

手書きのチラシを見せていただいたことです！

すごいです！全部、手書きです！

しかも、今盛んに言われている「通信」という感じで発行されていました。

その名も「吟蔵だより」！

さすがですね〜

感激です！

遠藤さん、貴重なものを見せていただいて、ありがとうございます！！

「丸い遠藤商店」小樽市豊川町14-3　

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟Chiekoです。

会社からの情報発信していますか？

ブログやFacebookなどいろいろなITのツールが充実して来て

中小、零細企業でもワールドワイド（笑）に情報を発信できるようになりました。

企業から情報が発信できても

お客様は、企業とはお友達になれません。

お客様がお友達になれるのは、社長さんや営業の方、

そう！人としか友達になれないですし、コミュニケーションがとれないのです。

だから、自分という人間がどういう人間かを知ってもらうことは非常に重要です。

何かを買おうと思うとき、HPで検索します。

とても素敵に思える商品でも

誰が売っているかがわからないとちょっと考えます。

有名な企業ならブランドを信頼しますが

売っている会社が得体がしれなかったり、

社長の名前を明らかにしていなかったりすると

どうなんだろうこの会社？と疑問を持ちます。

もしブログがあって、その会社の社長さんなり社員さんなりが

文章を書いているとしたら

読んでみて、信頼が出来そうか判断をします。

とりわけスタッフが書いているブログは参考になります。

社長さんだとかっこいいことしか書かないかもしれませんので（笑）

スタッフがブログを書いているイネスホームさんです。

とても好感がもてますね。

http://ineshome.jp/staffblog/

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟Chiekoです。

郵便物、請求書などの整理をしていました。

請求書と言えば、無機質な感じが普通ですが その中にもたまに「わぁ」って思う時があります。 それは、素敵な記念切手が貼ってあるときです。 テンションがちょっとあがります。 心遣いが嬉しいですね。

いつも記念切手を貼ってくれる方がいらっしゃいます。 それも可愛い切手。女性ならではだなと思います！ 想いが伝わってきます。 これも101%の感動ですね。 すっごい感動ではなく、ちいさな感動を積み重ねる。 記念切手を貼っても、気づかない人もいるかもしれませんが、 その気遣いに気づいている人もいっぱいいます。 そして、ちょっと嬉しくなっているはずです〜 そんな方といいおつきあいをしたいなと思います。

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟Chiekoです。

暑くなって参りました。

ちょっと前ですが、ナイスなディスプレイを見つけました。

最近何かと話題のうなぎ。

スーパーの前にこんなディスプレイがありました！

目をひきます！うなぎ上手です。

手書きで描いてくれる社員の方がたぶんいらっしゃるのでしょう。

うなぎ屋さんじゃないのいに、この力の入れよう

よっぽどうなぎ好きの方がいらっしゃるに違いありません（笑）

予約をとって、販売するものは

こういったアピールが必要ですね！

ここでうなぎが注文できるんだ〜とまず思ってもらわなきゃです。

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟Chiekoです。

風が強い一日でしたね。 おかげで、洗濯物があっという間に乾きました！ 肩凝りがMAXだったので、今日は整体に行ってきました。 とってもよかったです。気持ちいいだけじゃなく、 店長さんのほっこりしたゆる〜い感じに癒されました。 一時は、針治療にも通ったのですが あまり回復が感じられず、気持ち良さもありませんでした。

やっぱり人の手が一番です。 そして、整体師？さんとの相性も大事ですね。 微妙なもみ方の感じが自分にあうか。 そして、話があうかどうか。 会話が適度かどうか。 話しかけられ過ぎが嫌なんです。

美容室やエステなども 話がしたいかどうか雰囲気を読むことって大事です。 適度に話すことで親近感が出てくるので あまり話さなすぎるのも。。。 自分にとって居心地のいいところは、 自然とまた行こうかと思うかもしれませんが 合わないところだと 自然と足が遠のいちゃいます。 一対一のお仕事って大変ですね。 相性のあう人、話が合う人だけで仕事ができたら お互いにとっても幸せです。 そういう仕事ができるようになるためにも 情報を発信することは、大事ですね。 ブログで多くの人に知ってもらう。 一度きてくれた人には、通信を。 メルマガを。 自分が発信したことに興味、共感を持ってくれる人がお客様になります。 あなたは、何を発信しますか？

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟Chiekoです。

今日も一日暑かったですね。 今日は朝からはがき絵をいっぱい描きました！ パンのはがき絵です。 なぜかと言うと、はがき絵をパン屋さんのPOPとして利用するのです！

午前中いっぱいを使って描きました。 パンは茶色がベースなので、難しい〜

職人気質で、商売っ気のないパン屋さんなのですが 少しずつ売上を伸ばしているそうです。 描いたPOPで毎日パンがうりきれになると嬉しいですね！

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟Chiekoです。

さて、珈琲はお好きですか？

カフェや喫茶店で珈琲を飲むこと。

その珈琲に求めるものって、人それぞれ違うと思います。

美味しい自分の口にあう珈琲を飲みたい人。

静かな一人の時間を過ごしたい人。

一緒に行ったお友達とおしゃべりをしたい人。

本でも読みながら、周りの人の話に耳を傾けたい人。

のどが乾いたから、気軽にパッと飲みたい人。

集中して仕事をしたい人。

いろんな人がいるので、

あまりに目的が違う人がいっぱいのお店に入ってしまうと

失敗したな〜なんて思ってしまいます。

初めてのお店に入るときは、

黒板POPなんかに、

「ジャズが流れる大人な喫茶店です」

「静かにくつろぎの時間を過ごしたい人へ」

「お友達と一緒にたくさんおしゃべりしてください」

なんて書いてあると嬉しいかも！

と何気に思ったことを書いてみました。

期待をしていなかったのに、

こんなラテアートで珈琲が出てくるととても嬉しいです！

素敵なカップでいただけるのも、カフェで珈琲を飲む醍醐味です。

あ〜〜後ろのチーズケーキのお皿かわいい！欲しくなってきました〜〜（笑）

〈徳光珈琲　円山店〉

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟Chiekoです。

風が強くなり、台風の影響を感じますね。。。

早く帰らなきゃ。。。

歴史は全然得意じゃありませんが、

最近、歴史づいている？私。

日曜日にランチへ行ったのは、苗穂にある「レストランのや」。

昭和の初期に建てられた質屋の蔵、住宅、酒屋の倉庫を

レストランとして活用した建物です。

ツタが建物に絡まって、いい味を出しております。

石山で採れた札幌軟石を使用しています。

入り口の壁には、大きな黒板があって、オススメメニュー等が書けるようになっていました。

残念ながらその日は描いていませんでしたが…

ぜひ活用しましょう！

お客様は、何を食べようかワクワクしているはずです。

オススメメニューが描いてあったら

想像で気分がもっと高まります。

店内は薄暗く、落ち着いた雰囲気。

ミシミシときしみそうな窓枠などいい感じです。

お庭が素敵でした。

「のに」とは、アイヌ語で「よもぎ」という意味だそうです。

メニューにきちんと店主の挨拶文が載っていました。

いいですね〜

店名や建物への想いが描いてあると

そのお店に共感を持つことができます。

「こういうことにこだわっているんだ〜　いいね〜」

って思ってくれる人が一人でも増えますように。

そして、誰かに語るときに

「あの店って、こうなんだよ〜」

って伝えやすくするために

文章にすること大事です。

挨拶文が書いてあったから

私もブログでとりあげました。

とりあげやすくなるんですね。

残念ながら、BGMはイマイチでしたが…

歌謡曲はやめていただきたかったです。。。

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟Chiekoです。

今朝は、POP楽会でした。

2年間、皆勤ということで、素敵なプレゼントをいただきました。

毎回、朝7時に参加できているのも、ひとえに社員のおかげです。

学びのための時間をいただき、感謝！

私にとっては、朝7時からというのは

仕事がぶつかることがないので、とても参加しやすい時間です。

POP楽会は、月一回　POPスターの沼澤拓也さんより

POPのガイドライン12箇条を1っ箇条ずつ学ぶことができます。

詰め込み過ぎにならず、深く学べるところが気に入っています。

ミッションは、「POPで日本の景気回復！」です。

志の高い方と一緒に学んで、実践します。

今年からは東京でも「POP楽会」が始まります！

私も少しでもお客様のお役に立てるよう

POPの腕前をあげなくてはなりません！

皆勤だけでなく、実力もアップさせたいものです。

下記のFacebookページで情報発信されているので

興味のある方はぜひご覧ください。

一緒に「朝活」しましょう！！

https://www.facebook.com/npopstar

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟Chiekoです。

暑くなってきましたね。

髪を切りたいな〜なんて思ってきました。

そこで思い出しました（笑）

レオン川沿店！

そう言えば、先日ウィンドウに絵を描かせていただきました。

あ、もちろん私ではありませんが。。。乃村です。

制作途中をFacebookでアップしたのですが

すっかり完成品をアップするのを忘れておりました。

スミマセン。

一日掛けて、描き上げたそうです！すごい！

いいな〜私にもこんな画力があったら（笑）

レオンさんでは、季節ごとにウィンドウの絵を変えているようです。

お客様も楽しみにしているようで、

多くのお客様に乃村は話しかけられたようです。

いいですね〜

ぜひレオン川沿店の前を通ったら、絵をみてくださいね。

石山通沿いですよ〜〜

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