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あけましておめでとうございます！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoの2015年初めてのブログです。
お正月休みが長くて、たっぷりお休みをさせていただきました。
元旦には神宮に初詣からスタートです。
昨年も1年無事に過ごせたことに感謝してきました。
北海道神宮へ初詣
以前は神社へはお願い事をするためと思っていたのですが、そうではないことを知って、お願い事をするのはやめて、昨年1年間の感謝の気持ちを伝えてきました。
おみくじは最近はずっと「大吉」続きだったのですが今年は「末吉」でした。
今年もお客様のお役に立てるよう顔晴ります♪
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こんばんは！ 二日酔いにならなかったChiekoです。これも「ミルクシスル」のおかげです。
さて、先日札幌の街を足早に走り抜けていたとき素適なディスプレイがあったのでパパっと写真を撮りました。
それがコチラ↓
vuitton1
vuitton2
vuitton3
素適なディスプレイですよね〜とっても目をひきました。
で、後で写真を見て、びっくり！
どの写真にも“LOUIS VUITTON”ってロゴが入っている！！
これ全部お店の一方向側です。前から見て、3つロゴが並んでいるってことです。
今まで意識したことありませんでした。お店の前に3つも同じ大きさのロゴ…こんな誰でも知っている有名ブランドでもこれでもかって、アピールするんです。
有名じゃない会社は、もっともっとアピールしないと存在に気づいてもらえないですよね〜
〈今日のポイント〉もっともっとアピールしよう！誰もうちの会社のことなんて、知らないんです。
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こんばんは！ちょっとハイテンションのChiekoです。今日は、時間切りの仕事があって、息つく暇がありませんでした…冷や汗ものでしたが、なんとかギリギリ間に合いました〜
そんな中、カフェエデンの古畑さんが訪ねてきてくれました。なんとなんとお手製のシュトーレンを持ってきてくださったのです！！！感激です！ありがとう〜〜〜〜♪
カフェエデンのシュトーレン
かわいいパッケージに入っていたのですが…あ、ごめんなさい。いただいたことに浮かれて、写真撮り忘れちゃいました。
シュトーレンは、ちまたで流行っていますがなかなかお高くて、小心者の私には買えないんですよね。シュトーレンとは、クリスマスに食べるドイツの菓子パンです。いやぁ〜〜〜美味しかったです！！
幸せ〜〜
古畑さん、ありがとうございます〜
〈今日のポイント〉スイーツの差し入れは、とっても嬉しい！忙しい時の差し入れも、とっても嬉しい！
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こんばんは！スキーはずっと準指導員のままのChiekoです。
学生時代に、スキーの準指導員をとったきりずっとそのままの資格ですが、研修会には参加しています。
今回はなんと、珍しく晴天です！
快晴の小樽朝里川温泉スキー場
研修会と言えば、寒い中大人数で指導を受けるので待っている時間、説明の時間が結構長いんです。結構大変なんです（笑）
天候はなぜか、すっごい寒かったり、吹雪いたりが多いんですが、この日は「快晴」！防寒対策をしっかりしているので、汗だくになるぐらいでした。
春のような中、研修をうけられて、よかったです。
小樽朝里川温泉スキー場はなだらかな斜面と急斜面とコブ斜面とコンパクトにうまくまとまっていて研修にはぴったりのスキー場です。
初滑りにも最適！
年に一度、研修会だけで会うスキー仲間もいます。それもまた楽し！
面倒に思いがちの研修会ですが、非日常で楽しいこともいっぱい！
スキーは自分の身体の調子に合わせて、長くできるスポーツなので末永く続けていこうと思います。
なんだか年寄りくさいコメントになってしまいましたがスキーは、とっても楽しいです！！
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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟自分のはがき絵の年賀状が売れて嬉しいChiekoです。
今日は、朝一からココへ行って参りました！
雪の時計台
札幌の観光名所の「時計台」です。ビルの合間にひょっこり建っているのでがっかりの名所でもありますが、白い下見板張りの時計台はかわいくて、好きです。
今回、ご縁をくださったのは、帯広の大井さんです。
時計台の鐘の音を聞いて育って、道庁の売店で妹さんがやまやえみこの時計台のはがき絵を買って大井さんに送ってくれたそうです。受け取った大井さんは、この時計台のはがき絵に感動したのです。ある時、やまやえみこと出逢って、はがき絵を描いた人だとわかり、びっくりしたそうです。
このはがき絵が時計台の売店で販売されたらなんて嬉しいんだろうと思ってくださり、時計台の売店に大井さんが声をかけてくださいました。
ありがとうございます！
そして、私が本日伺ったのです。最初ははがき絵のポストカードだけだったのですが時計台のカレンダーも作っちゃいました！！
ちょうど12月なので、カレンダーも売れるかな〜と思って（笑）そしたら、カレンダーも気に入っていただき、置いてくださることになりました。
時計台のはがき絵とカレンダー
はがきは150円 カレンダーは300円
すぐに見本を展示していただきました！もちもんPOPも一緒に納品です（笑）
この売店、なかなかの狭さでいっぱいの商品が売っています。この売店だけでしか買えないオリジナルグッズもいっぱいで見ていて、結構楽しいです！
11月12月は閑散期ということですが少しでも旅人の目に触れたら嬉しいな〜
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こんばんは！咳で眠れない夜を過ごしている智恵子です…珍しくお休み中に風邪が治りませんでした…今日は一日マスクをして、みんなにうつさないように気をつけました。
日曜日は身体メンテナンスに、サムライ整骨院へ行ってきました。
とお店の前にど〜〜んと黒板POPがありました。
気になる黒板POP
「毎年冬になると、肩・腰・関節痛くなっていませんか？」
いいですね！この呼びかけ。
つい立ち止まって読んでしまいます。
最後に「気になった方はサムライ整骨院へ」
出口もしっかりしています。
また、置いている場所もいいんです。
入口の目の前じゃないので、立ち止まって読んでいても誰かに話しかけられることもなく、じっくり読めます。
私は小心者なので、話しかけられたらさっと逃げてしまいます（笑）
〈今日のポイント〉ターゲットに呼びかけたら、出口もしっかりつくることを忘れずに。
私の肩こりは重症なので、定期的に通わなきゃならないです。肩こりのない生活がしたいな〜〜
サムライ整骨院札幌市中央区北1条西24丁目4-1 東光ストア2階 Tel.011-621-2096
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こんばんは！センスの良い暮らしがしたいと思いつつ、モノが捨てられないChiekoです。
先日、カフェエデンに行った時に写真をとって来ました。
絵になりますね。
かわいいもの、おしゃれなものを買ってもごちゃごちゃしたなかにあると、かなり残念な感じ。まずは、片付けからだな〜
断捨離しなきゃね。
ごちゃごちゃしてるから家にいると落ち着かないんだな〜
すぐどこかへ出かけたくなります（笑）
カフェエデンでまったり過ごす休日は最幸だろうな〜〜〜（遠い目…）
〈今日のポイント〉センスの良い暮らしは断捨離から…
カフェエデン〒064-0944 札幌市中央区円山西町7丁目2-37 TEL 011-590-1860 OPEN 11:30 – 18:00（季節により変動あり） 火曜定休
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こんばんは！すっかり風邪にやられちゃいましたChiekoです。
先週、カフェエデンにクリスマスリースを創りに行った帰りにマルヤマクラスによりました。
Facebookで気になっていた「円山クリエイターと仲間たち」のイベントです！
冬のおくりもの
ポストカード、カレンダー、陶器、ニットなどなどかわいい雑貨が勢ぞろいです。
眺めているだけで、とってもかわいい！
量販店とかには売っていないかわいいモノはプレゼントには特に最適ですね。
でね、プレゼントして、渡してこうこうこういう人が創ってて〜こうこうこういうところが好きなの〜って説明して
もし友達が「素適！どこで買えるの？」ってなったら「今度、一緒に行こう！」となったりします。
自分へのごほうびとしてもこういうところで見つけた掘り出し物が欲しい。
自分が好きなクリエイターを見つけて応援するのも楽しい。
私が好きなのは、すずきももさん。カレンダーやポストカード、本も売っておりましたよ〜
「円山クリエイターと仲間たち」の「冬のおくりもの」イベントは、明日12/7まで〜
〈今日のポイント〉微力だけど、地元のクリエイターを応援してみよう！
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こんばんは！きっとサダムに風邪をうつされました…そんな時も〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。
さて、『現場で仕事をしながら出来るSNS 忙しくても伝わるソーシャル発信術』セミナーに行ってきました。
講師は、石川県の温泉旅館『宝生亭』の帽子山さん大阪のクリーニング屋さんの壁下さんAPT.というワインバーのソムリエの鵜沼さん
打ち合わせなしでスタイリングが丸かぶりの講師陣
もちろん、ブログを書いて、SNSしてたくさんの人に読んでもらう、シェアしてもらう、グノシーに載る、プレッソに載る…
そのためのテクニックはあります。テクニックも教えてくれました。
でもでも、本質はそこじゃなくて、周りの人へ、お客様への愛であふれている！そこがとっても素晴らしい！
宝生亭の女将は、泊ってくださった方へ、感謝のはがきを手書きで書いています。
宝生亭の女将のはがき書きの様子
今は誰が売っているかが大切な時代です。お客様から愛されないと、お客様は来てくれません。宝生亭では、お客様が喜んでくれることをい〜〜っぱい考えています。
クリーニング屋さんでは、お客様が家庭でできるお洗濯の方法などが書かれた通信を発行されています。
クリーニング屋さんの通信
家でクリーニングできちゃったら、クリーニング屋さんに出してくれなくなるかもしれないですよね。
にもかかわらず、お客様に役立つ情報を発信しています。家でできるのは家でしてもらって、できないものをクリーニングに出してくれたらいい。
でも、お客様に愛されれば売れる
まとめ：オクノヤ理事長の背中を見ろ！！
売り込まずに、お客様にそっと寄り添うこと。忘れられないように。
いっつも「買って！買って！」とセールのDMばかり送っていませんか？SNSで売り込みばかりしていませんか？
もっと相手のことを気遣わないと、独りよがりにならないようにね…見習っていかなきゃ！！
今回のお三方、皆エクスマ塾生！
〈今日のポイント〉ソーシャルもリアルも結局は、一緒。お客様が喜ぶことを考えて、コミュニケーションをとろう！基本は“愛”！！
… Continue Readingこんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。
日曜日は、久しぶりに円山西町のカフェエデンさんへ行ってきました。
朝10時半からクリスマスリース作りです！
ずっとやってみたかったので、ウキウキでもやったことがなかったので、ドキドキ
先生は、櫻井清隆さん。
リースのナチュラルな素材
テーブルの上には、すでにリースになった土台があり、少し安心。一から作らなくていいんだ（笑）
10人くらいの参加でしたが、みなさん経験者の様でもくもくと作業をされていました。
私だけどうしていいかわからず、あっちみて、こっちみて悪戦苦闘…
なんとなく言われた作業を終えた感じ
これ、どうなんだろう…バランスの整え方もどうしていいかわからない不格好なことだけが明白（笑）
先生に整えてもらいました
シンプルでとってもナチュラルなリースの完成です！！
あっという間でした〜〜
その後は、先生と歓談をしながら、お食事＆スイーツ
カフェエデンのシチュー
檸檬パウンドケーキ
非日常を楽しみました〜〜〜
カフェのこういう少人数のイベントはいいですね〜
こういう場が好きな人が集まるので、いい気が流れています。
もっとゆっくりまったりしたかったな〜
カフェエデン〒064-0944 札幌市中央区円山西町7丁目2-37TEL 011-590-1860OPEN 11:30 – 18:00（季節により変動あり） 火曜定休
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