めくりんこ はがきでコミュニケーション

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抱腹絶倒（笑）講師が話すまでに、こんなにお腹を抱えて笑ったセミナーは初めてです（笑）

こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

昨日は、普通の人限定の超普通セミナーに参加してきました。平日の午後1時から小樽です。

小樽のランチと言えば、あんかけ焼きそばです！

とろり庵

最初は、龍鳳にしようとしていたのですが移動に思いの外時間がかかって途中の「とろり庵」に変更になりました。

何を食べても美味しいという噂のお店です。

はい、注文はコレ！

冷やし担々麺

あ、あんかけ焼きそばよりこちらに気が惹かれました（笑）美味しかったです！男性の方は、麺を1.5倍で頼む（無料）といいかと思います。

腹ごしらえもして、勇んでセミナーに向かいます！

普通の人限定の超普通セミナー

エクスマ塾生としては、前々からとっても気になっている短パン社長にいっつもいじられているフツー社長清水雄一郎さんとあんまり知らないけど、最近はちょっと目にするようになっていたクリーニング店の安田和哲さんが講師でした。

司会はなんと代表取締役無職の坪井秀樹さん！

前日に北海道入りしていて、Facebookでこんな投稿を見てとてもワクワクしておりました！

めっちゃ寒かったんですよね〜〜〜大阪、名古屋からいらっしゃって、申し訳ありません〜避暑地じゃなく、極寒の地に来ちゃいましたね（笑）

ツヴォイ劇場

司会の坪井さんからは、なぜ自分が呼ばれたのかをお話ししようとしてくれたのですが、トラブル発生（笑）

いろんな方が前に呼ばれました（笑）

三代目、マツジン、みきお

坪井さん写真タイム

長さん、シュワちゃん

そして、北海道に来てからのドタバタ旅行記みたいのを坪井さんが話をしてくれました！めっちゃウケました〜〜〜もう楽しいのなんのハンパありません！

ついさっきまでのことをスライドにして… Continue Reading

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エステはとっても気持ちいい〜〜〜〜

こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

月に一度の身体メンテナンスデーではりきゅうアロマのおがわ.さんに行ってきました！

もちろん毎月のことなので予約をして行くのですがまだ予約をしていなかった時に、こんな投稿を見ました。

(〃艸〃)ﾑﾌｯ♡道央初だよ〜。今日はペリー上陸記念日ですが、あのクリームを使ったフェイシャルトリートメントが、『札幌、初上陸』です。…なんでかって話は…晩にブログに書きます♪『初』って…いい響きだわ〜。あ、ちなみに今週の土曜日はご予約に空きがあります(^-^)/

お友達でもあるシラカバの人時田正宏さんのシラカバ樹液で作ったマッサージクリームでフェイシャルトリートメントをしてくれるそう！

しかも、札幌初上陸！ちょうど土曜日空いていたので、すぐに予約しちゃいました！コースの詳細なんて全く決まっていなかったのに（笑）

小川直美さんは、快く受けてくれて早速コースを作ってくれました！

シラカバの看板でお出迎え〜

営業日は黒板が出ています

いつも出ている黒板にはかわいいねこちゃんの絵が描かれていました！

SNSで人気のミニ黒板

そして、SNSでも発信している「今日は何の日」の黒板がお出迎えしてくれました。大胆なシラカバのデザインです！

ワクワクの初体験〜〜〜〜

いつもの鍼灸治療とアロマのハンドマッサージにプラスしてシラカバ樹液フェイシャルトリートメントと美容鍼というなんとも贅沢なコースを体験してきました！！

中でも初めての体験であるワクワクのシラカバ樹液フェイシャルトリートメント！

ドキドキ！

ワクワク〜〜〜

結果は〜〜〜〜

スミマセンーーーーーーー

寝落ちしちゃいました…

されていたのをまったく覚えていません。

気がついたのは、フェイシャルトリートメントが終わって熱いタオルを顔にかけられた時…ハッ！と目覚めました。

気持ちよかったから！

でも、顔は引き締まってちょっと透明感がでましたよ！

ということで美容鍼の写真だけアップします（笑）

美容鍼真っ最中〜〜〜

顔にいっぱいさされましたよ〜頭にも〜〜〜

すっきり、キレイになりました！

シラカバ樹液は、とっても保湿力がいいんです！

そんなシラカバ樹液のフェイシャルトリートメントを体験したい方はぜひ小川直美さんのHPを読んで、ご予約してくださいね〜

なおみんこと小川直美さんと

はりきゅうアロマのおがわ.〒063-0823 札幌市西区発寒3条4丁目3-28 〈地下鉄東西線発寒南駅より徒歩4分〉Tel.090-2812-5589（ゴーゴーはりきゅう）facebook … Continue Reading

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いPOP広告クリエイターの智恵子です。

7月12日は、私の毎月の学びの場所「ナレッジプラザ」の夏期オープンセミナーで佐藤 等先生の新刊「ドラッカーを読んだら会社が変わった！」の出版セミナーでもありました。

オープンセミナーは、三本立てで1.『まち・ひと・しごと創生〜わが町の取り組み』上士幌町長　竹中貢氏2.『創生への挑戦〜ドラッカーの言葉を使った創生事例研究』　　佐藤等氏・清水祥行氏3.『大転換期における魅力的な会社づくりへの挑戦　　〜魅力ある会社にしか人財は集まらない。成長もできない』　　和田一廣氏

まずは会場にて、新刊の販売をしていました。

ドラッカーを読んだら会社が変わった！

佐藤等著・清水祥行編集協力日経BP社発行「ドラッカーを読んだら会社が変わった！」

新刊販売中〜

そこに、なんと感想のPOP付きです！

所員手作りのPOP

佐藤等公認会計士事務所の所員の方の手作りです！ひとつひとつご紹介します。

人が変わるとは行動が変わること

ドラッカーを読んだことが無い人にはラッキーだ！

泣けるところ、たくさんございました

まさに今自分に必要な言葉

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いPOP広告クリエイターの智恵子です。

昨日は、チームPOPジャパン主催のチョークアート講座でした！

講師は、札幌で活躍しているチョークアーティストの笹森花絵さんです。

教室のドアにPOP

笹森花絵さんは、チームPOPジャパンのメンバーとしても活躍いただいています。

普段は、飲食店の黒板や結婚式のウェルカムボードを制作されています。

私が小樽へ行く時に気になっていたお店も笹森花絵さんが手掛けたと言うことでびっくりしたこともあります（笑）その時のブログはコチラ！とっても素敵なので、ぜひみてください！

笹森花絵さんの自己紹介

私の受講は2回目です。前回は、小さい黒板に描いてみましたが今回は紙にチャレンジです！

お題はアイスクリーム

アイスの下絵を紙に写します

白から塗ります

実演中〜〜〜

皆さん、とっても上手です。

ミント

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

私が使っている化粧品「ノエビア」の販売代理店（友達がやっている）から請求書が届きました。

請求書の封筒に一工夫

封筒には似顔絵スタンプ

請求書ですが、ちょっと癒しを！ということでオススメした似顔絵スタンプを使ってくれています！請求書なのに、かわいいシールを貼ってたりマステを貼っていたりかわいくなっているのが、彼女の心遣いです。

請求書だけでなく、自社通信も同封

毎回、請求書には「北風通信」という通信が同封されているのですが…

今回は、パワーアップしていました！！！

ハッピー北風通信に！

なんと通信のタイトルに「ハッピー」がついていました！

そして、いつもは化粧品の説明ばかりなのに今回は、本人の近況が書かれていました！

これは、ホントお手紙のようで本人がいろいろとがんばっている様子、新しいお家でお庭に手をかけている様子が伝わって来て、ほっこりした気持ちになりました。

「字を書くのは、苦手」と言っておりましたが本人の書く手書きの文字は、暖かさが伝わってきます。

注文用紙には、今まで無かったメッセージを書く欄がもうけられていました。

なんだかとっても嬉しいです！

いつも一生懸命顔晴っている彼女を応援したくて「通信を売り込みじゃなく、こうしたらいいよ」っていろいろ伝えたら、そのとおりにしてくれたんです（涙）！！

お客様からの反応も違うと嬉しいナ。とりあえず、私はとっても嬉しかったのです〜

自社通信の相談にのりますのでお気軽にお声掛けくださいね。

見よう見まねもいいですがちょっとコツを知ると取り組みやすいですよ！

アイムは、あなたの想いを発信します!!

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

ご縁を育むマーケティングセミナーinソルカンの余韻もハンパないです。連日、Facebookのタイムラインは参加者の皆さんのコメントで盛り上がっています。

そんなご縁を育むマーケティングセミナー後半は、左手の書家　井原慶一朗さんの慶書セミナーです。

慶書セミナー2回目

私は2回目の受講でしたが、前回頂いた秘伝の書から更にバージョンアップをしていました！

井原慶一朗さん

※手前ではなく、奥の帽子の方が井原さんです。

いろいろ習って、書いて、遊びました。

同じ席の吉田匡さんが苦戦しているようなので（笑）一緒に描いてみました。

同じテーブルの方のお名前

続けて、隣の佐藤友彦さんのお名前も。「彦」にいっぱい顔をついているのを描いてみたかったのです。

上は真似　下はオリジナル

四角の中に顔を描いちゃったりして楽しめるのが慶書のいいところです。

やっぱり笑顔は人を笑顔にしますね！

心チャンスが上手な方

ソルカンスタッフ黒田さん

この「こころ」いただきです！

楽しんで描いて、想いを伝える！コレが「慶書」です！

はがきに描いた慶書の発表会

最後はみんなで発表会。はがきに描いた文字を発表しました。

Bar書道にも通っている田畑さん

田畑茂人さんは、もう手慣れたものです♪

私が描いた「感謝」の文字はコチラ

感謝

めっちゃ楽しかったです！同じことを習っても、描く文字は人それぞれ！そして、どれも素適です！

お楽しみ抽選会とお食事

慶書セミナーの後は、主催の冨樫大助さんが九州に行って来たのでそのお土産が当たる抽選会がありました！

私、酒粕カレーいただいちゃいましたよ！… Continue Reading

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ご縁を育むマーケティングセミナーの盛り上がりはハンパない！

こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

先日、ご縁を育むマーケティングセミナーinソルカンに行ってまいりましたが一回目も盛り上がりましたが、二回目もハンパない盛り上がりでした。

衝撃を受けたセミナー

私がセミナーで衝撃をうけたのは、東京のエクスマセミナーでした。藤村正宏さんのマーケティングセミナーです。未だかつて無いセミナーでこれが勉強なのか？遊びなのか？初めて一人で行ったので、アウェー感が半端なかった。みんななぜか仲良しなんです。でも、休憩なんかで周りの方と話をするとあたたかく迎えてくれて、仲良くなりました。

今回は、藤村正宏さんが主催するエクスマ塾の塾生であるスケッチこと冨樫大助さんのセミナーです。

22名中、リピートが15名で7名が初参加とのこと。初参加の方にとっては、アウェーなはずドキドキのはず

なのに、

なのに、

なのに〜〜〜〜〜

誰が初参加？ってぐらい、みんなアットホーム！

SNSでセミナーが変化

事前にスケッチとは、SNSで繋がっていてSNSのやりとりでスケッチの周りの人が見えているんです。

「うわ〜〜〜やっと会えた〜〜〜」って感じ。

「あ〜〜〜ばたやんだ〜〜〜」とか

これって、すごくないですか？

まだ実際に逢ったこと無いけどSNSで様子を見ていて、この人に会いたいな〜とか思っていたって事です。

お互いのことをなんとなく知っているのでもう話が早い！

すごい時代だ〜〜〜SNSやっていなかったら、取り残されちゃうよ〜一人だけアウェーだよ〜

ともかくスケッチのセミナーはアットホームだったしみんな自由だった…

ご縁を大切にしているからこそのおもてなし

心遣いがにくい！

本日だけの特別なカクテルがありました。「大助」太陽と夏のさわやかさをイメージ！この日のために井原慶一朗さんが考えてくれました。

大助カクテルのおもてなし

エクスマ仲間でもある寺坂農園さんのメロンのおもてなしも！スケッチがこの日のためにメロンを注文していました。

メロンとスケッチ

つながりの経済を身をもって、実感！

お友達から買い物する時代

いやいや楽し過ぎでしたよ〜〜〜

つづきはまた…

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いPOP広告クリエイターの智恵子です。

先日は、私のPOPの師匠　ピーオーピーオリジン沼澤拓也さんのセミナーに参加してきました。

内容は、POPではなく「1行コミュニケーション（いちコミ）」たった１行で商品やサービス、そして自社をコミットメントできると経営は劇的に変わる！

この考え方ももちろんPOPから誕生しています。

詳しくは、たった１行で繁盛店に変える！つい買いたくなるPOPの極意をご覧ください。

POPの先生なので、会場までの案内もとっても親切でした。

エレベーターが開いた先に

会場の入口に

初めてこの会場に訪れる人にとってはドキドキで来ますからこういう親切なお知らせは、気持ちをほっとさせてくれます。

今回はゲスト講師として、活食・隠れ酒蔵 かけはしの下川部康雄さん！

下川部さんは１行を宣伝のためだけではなく会社の経営に上手に使って、成果をあげています。

かけはしの下川部康雄さん

かけはしさんのその１行は

日本一シイタケの焼き方にうるさいお店　です！

「日本一シイタケがおいしいお店」じゃないところがミソですね。

かけはしさんに行くと、その１行を実感します（笑）そして、お店を日本一シイタケの焼き方にうるさいお店として覚えます。日本一シイタケの焼き方にうるさいお店として、人に伝えます。しいては、人を連れて来て、日本一シイタケの焼き方にうるさいお店を体験させてくれます。

お客様が覚えやすい、伝えやすいこれは宣伝にとっても重要です。

かけはしさんの１行はそれだけではありません。

スタッフにも徹底します。重要なのは、「なんのため」にうるさくするのか。かけはしというのは、漁師さん、農家さんの心を伝えるかけはしなんです。スタッフがその役目を負います。

シイタケの焼き方にうるさくするのはシイタケをもっともおいしく味わって欲しいからベストなタイミングで味わって欲しいからそのため、ちょくちょくシイタケを焼いている様子を見に行きます。

お客様と自然とコミュニケーションがとれます。ちょくちょく見にくるからスタッフを呼ばなくても追加注文を気軽にすることができます。

「うるさい」の秘密

う〜〜〜ん！素晴らしい！！たった1行があることで、伝わりやすく、ぶれなくて行動できて、目に見える！

会社や商品のいちコミを見直さなきゃ…

素適なお話ありがとうございました！

アイムは、あなたの想いを発信します!!

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飲食店で集まったら、みんなで写真撮ることって多いですよね？私のお仲間はみんな自撮りで楽しい宴会写真を撮って、SNSで発信しています。

こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。ただ今自撮り練習中…

毎日、Facebookを眺めているととにかく宴会でみんなで楽しそうにしている写真のアップの多いこと、多いこと。

これは、飲食店にとっては、紛れもない飲食店のPRのチャンスです。

お客様がチェックインできるように自分のFacebookのページをきちんと用意しておくといいですね！

でも、ちょっと敷居が高い感じのお店だと写真を撮るのがはばかれることないですか？

そんなとき、お客様に気軽に楽しんで写真を撮って欲しいなら楽しんでもらえるようなアイテムを考えることも重要です！

例えば、こちら↓↓↓

カニのお面

素適な和の店内に、かわいいカニがいっぱい置いてあります。

これ、実は頭につけて写真を撮れるというカニのお面（？）なんです。タラバガニ、ズワイガニ、花咲ガニ、毛ガニと揃っております。

カニのお面の説明書き

そして、「カニのお面を頭にのせて記念撮影をどうぞ！」というPOPもついています。

記念にお面を持ち帰ってもいいしメールで写真を送ると記念品をくれるという一言も！

素適なアイディアですね！

このように、お客様が楽しむ仕掛けをつくることが大事です。自然とお客様がSNSに発信したくなりますよね。

このお面をかぶってみたい方は、ぜひススキノの氷雪の門をご予約ください。

このお面のような楽しい仕掛けを作りたい！そう思った方は、アイムにご相談ください。

氷雪の門のかにのイラストは、アイムの乃村が描きました。

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

先日は、友達が新しくお家を建てたということで行ってきました！

ノエビアの販売代理店をしていて、自宅にサロンを作りました。お客様の出入りもあるので、広めの駐車場が目の前にあります。

真っ白で四角い自宅兼サロン

こんな黒板POPでお出迎えしてくれました。

green+cafeOPEN

珈琲カップ型の看板です！

ノエビアビューティサロンgreen+cafe（グリーンプラスカフェ）が店名です。

お家に入って、二部屋がサロンスペースとなっています。

サロンスペース

素敵な棚に化粧品が並んでいます。

メイクアップスペース

お花があちらこちらに飾られています。とてもセンスがよくて、前のお家も素敵でしたが、さらに素敵でした！

インテリアはもちろん壁紙もお手洗いのタイルもタオルハンガーなんかもすべてご自身で選んだそうです。

それも、ネットで取り寄せたモノも結構あるそうです。住宅メーカーさんが勧めるものよりも安上がりになったそうです（笑）

それが、とてもセンスがよくてとても気持ちのいい空間です。

お手洗いの小物たち

素敵だな〜こういう暮らしができたらな〜ってこう思わせてくれるだけでなんかここのサロンに行く価値があります。（私にとっては！）

モノを捨てられない私にとってはなかなかこういう暮らしは難しいとは思いますが理想です！

手描きブラックボード

手描きブラックボードのご案内も素適な台の上に飾られています。

丁寧に描かれた文字から想いが伝わってきますね！

この素適な空間を味わってみたい方はぜひご予約の上、ご来店ください。そして、フェイシャルマッサージを体験してみてくださいね。

心もお肌もキレイになりそうなサロンです♪

ノエビアビューティサロンgreen+cafe（グリーンプラスカフェ）

アイムは、あなたの想いを発信します!!

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