めくりんこ はがきでコミュニケーション

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

暑中お見舞いのお葉書をいただいたので、カフェエデンさんに行ってきました。

お昼過ぎで、ちょっと落ち着いた時間でした。カップルや女性のお客様がのんびりとくつろいでいる感じです。

メニューを見て、「わぁ！」と思わず、つぶやいちゃいました。

手描きのメニュー

手描きです！説明も丁寧に書かれています。写真付きなので、わかりやすいです。

期間限定となると、食べたくなります。

手作り感があると、温もりを感じますね。

私は、抹茶パフェセットを注文！

抹茶パフェセット

見た目も涼しげです！Facebookでは、こんな感じにどんなパフェか伝えてくれていました。

「抹茶パフェ」始めました。

主役は道産小豆です。渋抜きを３回ほど繰り返しゆっくりと静かに煮ました。和三盆を加えて後味のすっきりした甘みに。自家製わらび餅と白玉は黒糖ソースと一緒にお楽しみください。下にラム酒をほんのり効かせた生クリームを忍ばせています。やはり名脇役ですね。それぞれの良さを融合してくれています。あっ、もちろん抹茶アイスも美味しいです！

ぜひお試しください。

愛を感じますね〜〜とっても美味しかったです！

お店に置いてあるセンスのいい雑誌を読みながらゆったりと時間を過ごしました。

帰りにこんなの見つけました。

チョークアート！

チョークアートです！しかもカフェエデンの「ラズベリーとクルミのパフェ」の絵が描かれているではありませんか！！上手〜〜〜〜美味しそう〜〜〜〜スタッフさんが描いたようです。すごい！大切にしたいスタッフさんですね！

私も一度、チョークアートにチャレンジしてみたいです。

〈今日のポイント〉素適カフェには、素適メニューや素適POPがあるものですね。ほっとする空間には、手描きがピッタリです！

カフェエデン〒064-0944 札幌市中央区円山西町7丁目2-37 TEL 011-590-1860  OPEN 11:30 – 18:00（季節により変動あり） 火・水定休

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

昨日は嬉しいことがありました。お客様創り塾の8期に参加してくれたセブンイレブンのオーナーのまーしーが会社に来てくれました。

セブンイレブンで絶賛予約受付中の鰻のパンフレットを持って（笑）イベント毎に来てくれます♪

まーしーのセブンイレブンは石狩にあってお客様創り塾の時には、まだセブンドーナツが販売されていませんでした。そこでドーナツのPOP作りの宿題がありまして私も製作させていただきました。

そのPOPをお店に貼ってくれたという報告をついでにしてくれました（笑）

写真を撮って来てくれました。

POPを貼ってくれました！

ドーナツケースの右につけてくれたようです。 

拡大すると…

セブンドーナツ石狩上陸！

「首を長〜くして待っていた方ゴメンナサイ…」 「セブンコーヒーに合うドーナツです！」

とコピーを入れましたが、今思うと、「ゴメンナサイ…」じゃなく「お待たせしました！！」の方が良かったなと…

まーしーの話を聞くと、売上は予想よりちょっと下回っているそうです。

予想より少ないと、廃棄が多く出ちゃうので、大変です！石狩の方、ヘルプ！一度、セブンドーナツお試しください。

〈今日のポイント〉お客様創り塾で習ったことを実践報告してくれて、ありがとうございます！ダメだったら変えればいいのです！まずはやってみましょう！

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

雨の札幌です。今日は会社にまちこが来てくれました〜とってもかわいくて、社員みんな癒されました〜〜〜

さて、先日見かけた美容室が「Facebookやっています！」という手描きPOPを窓に貼っていたのを見かけて、ブログで紹介しましたが実は会社では何もやっていないことに気づきました(￣Д￣;) ガビーン

ということで、POPを作ってみました！

Facebookページに「いいね！」してネ！

QRコードをつけたら、便利だろうと思ったのですがググってみると、たまたまQRコードを普通にスキャンするとSafariが立ち上がっちゃって、面倒という記事を見つけFacebookアプリでQRコードが読める！って記事にたどり着きました！

Facebookアプリを立ち上げ、下の「その他」をクリック！そして、QRコードをクリック！

ココをクリック！

そして、「スキャナー」をクリック！

すると、QRコードが読めますので、簡単にFacebookページに行けちゃいます〜〜〜♪

あとは、「いいね！」をするだけ。

私のように、スマホで文字打つのが苦手な人のためにQRコードは便利です〜！

〈今日のポイント〉お客様にFacebookをやっていることを伝えよう！簡単にFacebookに「いいね！」できる方法を教えてあげよう！

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

三連休の中日ですね。いかがお過ごしでしょうか？

さて、遅ればせながら、ちまたをにぎわしている『採用マサジン』がすごい！

おたる政寿司採用マガジン

なんと24ページの冊子になっています。

これ小樽の老舗のお寿司屋さん、おたる政寿司さんの新卒採用のための会社案内です。え〜〜〜新卒採用にこんなにお金かけるの〜〜〜〜（驚）！！

でも、今の社会状況を見てみると、建設業も飲食業も人手不足です。募集をしてもなかなか人が来ない…飲食業の中でも寿司屋と言えば、職人さん。なんか怖そう、厳しそう、ですよね。もしかしたら、避けられる業種かも…

「おたる政寿司はこんな会社ですよ〜〜」ということをマンガでわかりやすく紹介しています。

マンガのストーリー展開

マンガなので、会社案内なのにどんどん読みたくなってきます（笑）

実際にお店で働いている人を顔写真で紹介しつつ仕事の様子や想いがわかるようになっています。お店の特徴も書いてあるので、就職をしない私も「運河が見える席でお寿司食べれるんだ。」とか「新宿店では、小樽を感じられるようなディスプレイなんだ」とか興味が沸いてきます。

この一冊でおたる政寿司さんのことがよくわかります。

なんと言っても楽しそうな会社です。

実際、こんなこともできる楽しいお寿司屋さんです。

おたる政寿司　顔出し看板

あなたも寿司職人に！

おたる政寿司、気になる〜〜〜という方は、コチラ小樽好きな方には、もってこいの職場です。観光客に小樽の魅力を語れると、とっても喜んでもらえます。うちの子もおたる政寿司に！と思った方は、おたる政寿司採用サイトへ。

おたる政寿司さんは、自分一人ではなく みんなでお客様や周りの人たちを幸せにできる！そんな仕事をできる方を求めています。

〈今日のポイント〉「全然、人が集まらない〜」と嘆く前にお店や会社に興味を持ってもらえる工夫をしてみましょう！

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

今朝、私が地下鉄を降りると、ポツポツ雨が降ってきました。また、お店から出ると、ボツボツ雨が落ちてきました。そして、地下鉄を降りたら、どんどん雨が強くなってきました。

ツイテル！ツイテル！（自転車じゃなくてよかった）

今朝は、身体のメンテナンスから！コチラへ行ってきました。

はりきゅうアロマのおがわ.さん

月一で通うことを決めました。

普段の身体の調子を聞いてくれて脈診など身体チェック！そして、その状態にあう診療をしてくれます。

安心して身を任せて、いつの間にかzzzzzz〜スミマセン。寝ちゃいました（笑）

〈今日の発見〉お灸は熱いのを我慢しちゃダメ！熱く感じたら、すぐとったほうがいいそうです。ほどよい温熱でツボを刺激することで効果があるそうです。

痛い方が効いている気がする。熱い方が効いている気がする。

思い込みでした…

正しい知識を持つことって、大事ですね。

セラピストの小川直美さんは、ほぼ毎日ブログを更新してサロンのことやはりきゅうのことを発信されています。

とっても勉強熱心ですので、安心してまかせられます。

7/25と7/29には、アロマの虫よけスプレー＆虫刺されケア教室を開くようです。実は、「天然自然由来のアロマオイルでも、使い方を間違えると、アレルギーや喘息発作、シミなどのトラブルの原因になります。天然自然＝安全、ではないのですでも、正しく使えばとても優しく安全。」だそうですよ。

「市販の虫除けスプレーは、薬品が気になるわ」という方にオススメです！

教室のご案内〈ブラックボード〉

そんなイベントのご案内もFacebookやブログだけでなく、お店の前のブラックボードにも描いています！

はりきゅうアロマのおがわ.〒063-0823 札幌市西区発寒3条4丁目3-28 〈地下鉄東西線発寒南駅より徒歩4分〉Tel.090-2812-5589（ゴーゴーはりきゅう）e-mail : ogawa703@outlook.jp facebook : www.facebook.com/ogawa703/

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟POP広告クリエイターのChiekoです。

帯広駅では、十勝しんむら牧場さんのショップもあります。ここのお店もPOP、ディスプレイがとても工夫されています。

ソフトクリームなどのPOP・ディスプレイ

賑やかで目に留まります！

手描きPOPが優しい感じを出しています。季節のひまわりなどでかわいくディスプレイ！

甘いもの好きの女性にはたまりません！放牧酪農なので、のびのび育った牛さんから美味しい牛乳がとれます。その牛乳でつくったソフトクリームやミルクジャム。美味しいに違いありません。

ミルクジャムが人気です。

試食もあります！

自由に試食ができるようになっています。ちょっとお高めのジャムですので、失敗がないよう試せるといいですね！

私は帰りのバスで食べるようにミルクジャムサンデーを購入〜〜〜〜♪

しっかりフタの付いたカップに入れてくれてバスの中でも大丈夫！

〈今日のポイント〉十勝は美味しいモノがいっぱい！手描きPOPでもっともっとアピールしよう！

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟POP広告クリエイターのChiekoです。

小樽はお祭りが多い町です。今回も行った時は、提灯などが並びにぎやかな雰囲気でした。

さて、通りを歩いているとまたすごい販促物を見つけました。

お店の前にマネキン

お店の前に浴衣のマネキンがど〜〜〜んと立っていました。浴衣の着付けをしてくれるようです。

そして、手描きのPOPも付いています。

「毎年予約殺到の為お早めにご予約下さい!!!」

価格も電話番号も書いてあるのでこの前を通った方は、メモして連絡ができます。

窓にも手描きPOP

この美容室は、いろいろ工夫されていますね！

とっても好感が持てます。

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟POP広告クリエイターのChiekoです。

暑い札幌！いいですね！夏です♪

さて、先日小樽へ行って参りました。いつもバスで向かうのですが、バス停で降りて国道5号線を歩いていると「おっ」という、手描きPOPを見つけました。

手描きPOPが窓に

窓に貼ってあるのですが、読めますか？

Facebookに「イイネ」してね

FacebookでDeCoを「イイネ」していただけると毎週いろいろな情報が見れますよー☆

かわいいじゃないですか！ちょっと気になっているお店だけど、初めてだとなかなか勇気がいりますね。

でも窓にこんなことが書いてあると気になった人は、Facebookを見てくれます。

チラシをまかなくても、手描きPOPが宣伝してくれますね！

そして、Facebookを見て、雰囲気がわかったら予約する敷居が低くなります。

まずはココから！興味を持ってもらえるような一言を！

かわいい外観

DeCoは、こんなかわいい外観のお店です。

オシャレにしてくれそうですね♪あ、美容室のようです。

〈今日のポイント〉お店の前も有効的に使ってみましょう！

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

セミナー後の懇親会は、池田町の「ゆたか」さんへ。

私、初めてです。懇親会の場所まで車で40分（笑）札幌でセミナーやって、懇親会は小樽へって感じですか？十勝の大地の雄大さを感じながら、女四人で向かいました。

到着！

池田町おもてなし料理「ゆたか」

お部屋に通されると

まっす〜先生宛のメッセージ

まっす〜のセミナーを受けた受講者さんのお店だったんです！嬉しい心遣いですね。

宇和島みかん鯛のお造り

おすすめされたお造り、みかんの風味がしました！

いけだ牛のローストビーフ

年間250頭しか生産されない希少和牛のいけだ牛のローストビーフ！ふだんはなかなか食べる機会のないローストビーフですが「ゆたか」さんのHPには、しっかりとそのこだわりが書かれています。

メニューにも、食材の話など丁寧に書かれています。

店員さんのセールストークもとっても自然でオススメの理由もおはなしいただけるのでオススメをそのまま頼んじゃいました。

美味しいメニューとおもてなしで話にも華が咲いて、楽しい懇親会になりました！

ゆたかの前にて！

ご馳走屋ゆたか北海道中川郡池田町大通1丁目74tel.015-572-2220 

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

帯広ですごはん『まっす〜』の「今日来てくれたお客様がリピーターになる！！すんごいDM・フォローレターが4時間で描けちゃうセミナー」に行ってきました。

まっす〜は、人気ブログランキングのマーケティング・経営部門でほぼ毎日第1位に輝いている人気ブロガーでもあります。

そのブログがとってもよくてわかりやすく、えらそうでなく、簡潔で読みやすい！

一度、まっす〜に会ってみたいと思っていました。

実際にお会いすると、おお〜〜〜かわいい〜〜〜！

今回は4時間もの長さのセミナーなのですが、間に質問や考える時間、通信を描く時間などがあり、あっという間の4時間でした。時間が短いくらいです。

私は、お礼状を書いたり、POPを描いたり手描きを勧めていますがまっす〜も心を込めて、お客様に伝えることを勧めています。

自分がもらった年賀状を振り返ってみて

• お店や商品の宣伝がメインだったり
• 宛名、内容全てパソコンだったり
• 唯一の手描きが「今年もよろしく」

これでは、嬉しくない！とばっさり。

逆にもらって嬉しいのは、

• 宛名、内容が手描き！
• 私へのメッセージが書かれている！
• 凝っていたり、楽しませてくれる！

私のために描いてくれた！ことが伝わると嬉しいのです。

対応の伝わる販促物を！

紹介された事例はどれもあたたかく、心のこもった内容ということがとってもよくわかりました。

きちんとお客様を見ているのです。

似顔絵入りサンキューレター

まっす〜はこんな素適なサンキューレターを描かれるんです！！！こんなサンキューレターをもらったら、嬉しいのなんのですね♪

ホント、販促は「愛」だ！

まっす〜のセミナーを受けたら、素直にそう思えました。「愛」がなきゃできないです。

〈今日のポイント〉販促物には「愛」を込めよう！

そんなセミナーの内容は、コチラ↓カネマツさんのブログにも詳しくまとめられています。

「すごはん」まっすーにサンキューレターの極意を学ぶ！

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