めくりんこ はがきでコミュニケーション

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

笑いっぱなしの司会からようやくセミナーに入りました。

最初は、クリーニング店の「やす」こと安田和哲さんです。

大阪人には見えない、静かでおとなしい控えめの方です。見た目、いたってフツーです。

やすさんのクリーニング店は、大阪の今市商店街にあります。「安売りは愛」というとっても安いモノだらけの商店街だそうです。

驚きの安さ

カット690円！ペットボトルのジュース　20円！

信じられません。

こんな商店街でもやすさんは、エクスマで学んだことをコツコツ実践して無駄な安売りをせずに成果をあげました。

やすさんがおこなったことは、個人を出して、関係性を作ること。心、想いを届けること。

個を出したDM

手描きの通信

エクスマを通して

職場の雰囲気がよくなり、スタッフが働きやすい楽しい店に変わった　↓　結果お客様に伝わり、現在も売上が伸び続けている

基本に忠実にコツコツやり続けることが大事なようです。

フツーにコツコツやることです！

アイムは、あなたの想いを発信します!!

とってもためになる藤村正宏師の ブログも見てね！↓↓↓↓

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エステはとっても気持ちいい〜〜〜〜

こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

月に一度の身体メンテナンスデーではりきゅうアロマのおがわ.さんに行ってきました！

もちろん毎月のことなので予約をして行くのですがまだ予約をしていなかった時に、こんな投稿を見ました。

(〃艸〃)ﾑﾌｯ♡道央初だよ〜。今日はペリー上陸記念日ですが、あのクリームを使ったフェイシャルトリートメントが、『札幌、初上陸』です。…なんでかって話は…晩にブログに書きます♪『初』って…いい響きだわ〜。あ、ちなみに今週の土曜日はご予約に空きがあります(^-^)/

お友達でもあるシラカバの人時田正宏さんのシラカバ樹液で作ったマッサージクリームでフェイシャルトリートメントをしてくれるそう！

しかも、札幌初上陸！ちょうど土曜日空いていたので、すぐに予約しちゃいました！コースの詳細なんて全く決まっていなかったのに（笑）

小川直美さんは、快く受けてくれて早速コースを作ってくれました！

シラカバの看板でお出迎え〜

営業日は黒板が出ています

いつも出ている黒板にはかわいいねこちゃんの絵が描かれていました！

SNSで人気のミニ黒板

そして、SNSでも発信している「今日は何の日」の黒板がお出迎えしてくれました。大胆なシラカバのデザインです！

ワクワクの初体験〜〜〜〜

いつもの鍼灸治療とアロマのハンドマッサージにプラスしてシラカバ樹液フェイシャルトリートメントと美容鍼というなんとも贅沢なコースを体験してきました！！

中でも初めての体験であるワクワクのシラカバ樹液フェイシャルトリートメント！

ドキドキ！

ワクワク〜〜〜

結果は〜〜〜〜

スミマセンーーーーーーー

寝落ちしちゃいました…

されていたのをまったく覚えていません。

気がついたのは、フェイシャルトリートメントが終わって熱いタオルを顔にかけられた時…ハッ！と目覚めました。

気持ちよかったから！

でも、顔は引き締まってちょっと透明感がでましたよ！

ということで美容鍼の写真だけアップします（笑）

美容鍼真っ最中〜〜〜

顔にいっぱいさされましたよ〜頭にも〜〜〜

すっきり、キレイになりました！

シラカバ樹液は、とっても保湿力がいいんです！

そんなシラカバ樹液のフェイシャルトリートメントを体験したい方はぜひ小川直美さんのHPを読んで、ご予約してくださいね〜

なおみんこと小川直美さんと

はりきゅうアロマのおがわ.〒063-0823 札幌市西区発寒3条4丁目3-28 〈地下鉄東西線発寒南駅より徒歩4分〉Tel.090-2812-5589（ゴーゴーはりきゅう）facebook … Continue Reading

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いPOP広告クリエイターの智恵子です。

7月12日は、私の毎月の学びの場所「ナレッジプラザ」の夏期オープンセミナーで佐藤 等先生の新刊「ドラッカーを読んだら会社が変わった！」の出版セミナーでもありました。

オープンセミナーは、三本立てで1.『まち・ひと・しごと創生〜わが町の取り組み』上士幌町長　竹中貢氏2.『創生への挑戦〜ドラッカーの言葉を使った創生事例研究』　　佐藤等氏・清水祥行氏3.『大転換期における魅力的な会社づくりへの挑戦　　〜魅力ある会社にしか人財は集まらない。成長もできない』　　和田一廣氏

まずは会場にて、新刊の販売をしていました。

ドラッカーを読んだら会社が変わった！

佐藤等著・清水祥行編集協力日経BP社発行「ドラッカーを読んだら会社が変わった！」

新刊販売中〜

そこに、なんと感想のPOP付きです！

所員手作りのPOP

佐藤等公認会計士事務所の所員の方の手作りです！ひとつひとつご紹介します。

人が変わるとは行動が変わること

ドラッカーを読んだことが無い人にはラッキーだ！

泣けるところ、たくさんございました

まさに今自分に必要な言葉

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いPOP広告クリエイターの智恵子です。

昨日は、チームPOPジャパン主催のチョークアート講座でした！

講師は、札幌で活躍しているチョークアーティストの笹森花絵さんです。

教室のドアにPOP

笹森花絵さんは、チームPOPジャパンのメンバーとしても活躍いただいています。

普段は、飲食店の黒板や結婚式のウェルカムボードを制作されています。

私が小樽へ行く時に気になっていたお店も笹森花絵さんが手掛けたと言うことでびっくりしたこともあります（笑）その時のブログはコチラ！とっても素敵なので、ぜひみてください！

笹森花絵さんの自己紹介

私の受講は2回目です。前回は、小さい黒板に描いてみましたが今回は紙にチャレンジです！

お題はアイスクリーム

アイスの下絵を紙に写します

白から塗ります

実演中〜〜〜

皆さん、とっても上手です。

ミント

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いPOP広告クリエイターの智恵子です。

先日は、私のPOPの師匠　ピーオーピーオリジン沼澤拓也さんのセミナーに参加してきました。

内容は、POPではなく「1行コミュニケーション（いちコミ）」たった１行で商品やサービス、そして自社をコミットメントできると経営は劇的に変わる！

この考え方ももちろんPOPから誕生しています。

詳しくは、たった１行で繁盛店に変える！つい買いたくなるPOPの極意をご覧ください。

POPの先生なので、会場までの案内もとっても親切でした。

エレベーターが開いた先に

会場の入口に

初めてこの会場に訪れる人にとってはドキドキで来ますからこういう親切なお知らせは、気持ちをほっとさせてくれます。

今回はゲスト講師として、活食・隠れ酒蔵 かけはしの下川部康雄さん！

下川部さんは１行を宣伝のためだけではなく会社の経営に上手に使って、成果をあげています。

かけはしの下川部康雄さん

かけはしさんのその１行は

日本一シイタケの焼き方にうるさいお店　です！

「日本一シイタケがおいしいお店」じゃないところがミソですね。

かけはしさんに行くと、その１行を実感します（笑）そして、お店を日本一シイタケの焼き方にうるさいお店として覚えます。日本一シイタケの焼き方にうるさいお店として、人に伝えます。しいては、人を連れて来て、日本一シイタケの焼き方にうるさいお店を体験させてくれます。

お客様が覚えやすい、伝えやすいこれは宣伝にとっても重要です。

かけはしさんの１行はそれだけではありません。

スタッフにも徹底します。重要なのは、「なんのため」にうるさくするのか。かけはしというのは、漁師さん、農家さんの心を伝えるかけはしなんです。スタッフがその役目を負います。

シイタケの焼き方にうるさくするのはシイタケをもっともおいしく味わって欲しいからベストなタイミングで味わって欲しいからそのため、ちょくちょくシイタケを焼いている様子を見に行きます。

お客様と自然とコミュニケーションがとれます。ちょくちょく見にくるからスタッフを呼ばなくても追加注文を気軽にすることができます。

「うるさい」の秘密

う〜〜〜ん！素晴らしい！！たった1行があることで、伝わりやすく、ぶれなくて行動できて、目に見える！

会社や商品のいちコミを見直さなきゃ…

素適なお話ありがとうございました！

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

先日は、友達が新しくお家を建てたということで行ってきました！

ノエビアの販売代理店をしていて、自宅にサロンを作りました。お客様の出入りもあるので、広めの駐車場が目の前にあります。

真っ白で四角い自宅兼サロン

こんな黒板POPでお出迎えしてくれました。

green+cafeOPEN

珈琲カップ型の看板です！

ノエビアビューティサロンgreen+cafe（グリーンプラスカフェ）が店名です。

お家に入って、二部屋がサロンスペースとなっています。

サロンスペース

素敵な棚に化粧品が並んでいます。

メイクアップスペース

お花があちらこちらに飾られています。とてもセンスがよくて、前のお家も素敵でしたが、さらに素敵でした！

インテリアはもちろん壁紙もお手洗いのタイルもタオルハンガーなんかもすべてご自身で選んだそうです。

それも、ネットで取り寄せたモノも結構あるそうです。住宅メーカーさんが勧めるものよりも安上がりになったそうです（笑）

それが、とてもセンスがよくてとても気持ちのいい空間です。

お手洗いの小物たち

素敵だな〜こういう暮らしができたらな〜ってこう思わせてくれるだけでなんかここのサロンに行く価値があります。（私にとっては！）

モノを捨てられない私にとってはなかなかこういう暮らしは難しいとは思いますが理想です！

手描きブラックボード

手描きブラックボードのご案内も素適な台の上に飾られています。

丁寧に描かれた文字から想いが伝わってきますね！

この素適な空間を味わってみたい方はぜひご予約の上、ご来店ください。そして、フェイシャルマッサージを体験してみてくださいね。

心もお肌もキレイになりそうなサロンです♪

ノエビアビューティサロンgreen+cafe（グリーンプラスカフェ）

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

小樽でいつも気になる美容室さんがあります。

道の反対側からも気になる

めっちゃ気になりませんか？私はいつも気になります。

毎回、内容は違います。どのくらいの頻度で変えているのでしょうか？

今回は、コレでした。

発毛・養毛ついにやります!!

画期的な育毛トニック出ました養毛スパ1回6,500円60分まずは御体験下さい!!

こちらの手描きPOPのいい所はなんと言っても、大きく描かれていること！

大きく描いたら道の反対側からも見えます！

通り過ぎる人だけでなく車に乗っている人にもアピールできます。

ということは、多くの人に伝わります。

POPを描いたけど、反応がないという方、思い切って大きく描いてみましょう！

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プロの技は全然違ってびっくり！プロの描いている様子を見るのは勉強になります！

こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟POP広告クリエイターの智恵子です。

先日、チームPOPジャパン主催の手描きチラシ講座に参加しました。

講師は、手描きチラシで有名な札幌のとあるスーパーのチラシを専門に手掛けている方です！

毎日締めきりに追われているので、手がすっごく早いし、値組とか下書きなしで一気に描いちゃってるそうです。

ほぁ〜〜〜と感心です！！！

さらさら〜とホワイトボードに！

黒一色の面白さ

チラシは、黒一色。描くペンの太さを変えることとポイントにはスクリーントーンをつかって味を出しています。

目立たせたいところは、黒ベタ白抜き文字にしたり立体文字にしたり、縁取ったりと一色でもいろいろ魅せるテクニックや角ペンがなくても角ゴシックを描けるテクニックを教わりました。

聞くところによると先生は黒一色で描くのがとっても好きだそうです。

課題に挑戦1！

講座では、いろんなテクニックを実際に使って、描いてみてこういうやり方があるんだ〜と言うことを知りました。

最後に課題が与えられました。

一枚チラシを作ってみることです。

最初は、あるイベントのパソコンで作ったチラシを手描きにしてみたら、どうなるのか？という課題です。

絵など一切入っていない、オシャレなチラシです。

…

手が止まります。

すっごい頭をひねって、ようやく描きだせました。

全然納得がいかないのですが、オシャレなチラシよりも絶対目に留まります。

それだけは確信しました。残念ながらオシャレなチラシはよくよく読まないと何のチラシかわかりません。（もちろんデザインにも寄りますが）… Continue Reading

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

土曜日は、身体メンテナンスデーでした〜〜〜おなじみのはりきゅうアロマのおがわ.さんへ行ってきました。

遠くからでも目立つ黒板POP

毎日、黙々と働いています（笑）

毎日のお天気と今日は何の日

玄関フードには、毎日描き変えているミニ黒板POPもあります！これは毎日Facebookに投稿されているのですが、この「おにぎりの日」はこんなことがありました。

オーナーの小川直美さんの投稿に、呼びかけられた人が投稿をシェアしちゃう（笑）これは、SNSでの関係性ならではの出来事です。

二日前の和菓子の日に大福を食べに行っちゃうっいう下りがあって、呼びかけられて、おにぎりを買いに行っちゃう（笑）おもろ〜〜〜い！

って伝わっていますか？

SNSをしていると楽しいことがいっぱい起こります。楽しんだモノ勝ちです（笑）SNSのおかげでお客様のことが今まで以上によく見えて価値観がわかって、より親しくなれます。

SNS上でコミュニケーションをとって、楽しそうな様子が周りにも伝わると、友達の友達も「なんか楽しそうなところ」って、興味を持ってもらえるようになります。

人は楽しいところに集まりますからね〜〜〜

ですから、SNSは仕事です！

本日のアロマ

風邪気味だったことを伝えて、アロマを選んでもらってはりきゅうして… Continue Reading

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

先日、喪服を買いました。今まで持っていなかったことも問題ですが…

絶対必要になってしまったのでイオンのフォーマルのお店に駆け込みました。

愛を感じる手描きPOP

喪服なんて、考えたことがなかったので何を選べばいいかわかりません。

店員さんもいませんでした。

すると、種類毎に手描きのPOPがつけられているのを見つけました。

メッセージカードのようなPOP

ハンガーにリボンで吊るされていてさりげなくメッセージカードに一言その服の特徴が描いてあるんです。

「あら、嬉しい心遣い！」と思いました。

試着しようとすると、そこには『少しの間、席を離れています』的な事が描かれていたカードも置いてありました。

試着室に入ると、『フェイスカバーをお使いください』とのカードも！！

全て手描きで、きっとPOPの事は習ったことはないけど自分がいない時に、お客様にお伝えする方法としてご自身で考えられたんじゃないのかな〜〜〜って思いました。

本当は聞きたいことがいろいろあるけど、この手描きPOPのおかげで心地よく自分で試着して、試すことができました。

愛のある接客で安心してお買い物

と、着替えたところで店員さん登場です！！

良かった〜〜〜サイズ感とかあわせるバッグのこと、聞きたかったんです。時間がなかったので、急いでいろいろ聞いたのですが、本当に丁寧に応えてくれて、とってもいい店員さんでした！あまりにもいい接客だったので、説明を聞いて考えていなかった数珠まで買っちゃいました（笑）

そうしたら、「なんでも勧めちゃって申し訳ありません」的な感じに。

こちらこそ、いいお買い物ができて、嬉しいです〜

最後に「この手描きPOPいいですね〜描かれたんですか？」って尋ねると

「そうなんです。初めての方には違いがわからないんじゃないかな〜と思って、でもお客様に褒められたのは、初めてです！」

「すごいいいですよ〜〜〜」って返すと照れていました。

愛情たっぷりの店員さんに会えるとお買い物がとても楽しくなりますね〜フォーマルってそんなに売れるものじゃないですが、長く着る服ではあると思うので、間違いのないモノを買いたいですね。

イオン琴似店のフォーマル売り場、おすすめです！

アイムは、あなたの想いを発信します!!