めくりんこ はがきでコミュニケーション

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

お寿司大好きChiekoです。特に回転寿しのチラシを見ても、テンションはあがりませんがこちらのチラシを見ると、いつも「いいな〜〜〜」と思います。

寿司屋のチラシ

何がって、まぐろじゃないですよ。

クレヨンで書いたような文字が！

全部同じなので手描きフォントなのでしょうが、いつもひかれます。

つい読んでしまいます。

チラシを読んでもらえるかどうかは、一瞬にかかっています。

一枚一枚丁寧にチラシを読む人は滅多にいません…

自分が興味があるかどうかで、一瞬にして判断されてしまいます。

そこで何かひっかかりを作るのに、手描きはとっても役立ちます！

最近、チラシの反応が落ちて来たけど、どうしていいかわかなない…という方はまずはキャッチコピーを手描きにしてみてはいかがでしょうか？手描き文字は、下手でも構いません。心を込めて、描くと、伝わります！

〈今日のポイント〉チラシを作る時は、キャッチコピーだけでも手描きにしよう！

アイムは、あなたの想いを発信します!!

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

昨晩は、うっかりソファーで寝ちゃって、3時に目が覚めました。ふとんで寝て、2時間半後に起床。きちんと寝ないと、身体がだるいものですね。朝のチャリが辛かった…

今日のランチにパンを買いました。

日糧製パンの秋の新商品！北海道かぼちゃのロールケーキ

北海道かぼちゃのロールケーキ

これすごくないですか！

商品名が黒板POPになっています！

手書きの文字でブラックボードにコピーと一緒に描かれています！

ヘタウマなイラストも味があります（笑）この北海道の形、私だったら恥ずかしくて、外に出せません（笑）

ちょっとよくわかんないのは「かぼちゃ餡入りのホイップクリームを使用したロールケーキ」「北海道産かぼちゃ入りの餡使用」という二つのコピー。

ややこし〜〜〜〜

生地にはかぼちゃは、入っていないんですね。餡にかぼちゃが入っているんですね。

〈今日のポイント〉パッケージにも黒板POPを使ってみよう! 

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

今日は久々の雨。会社の中にいると全然関係ないですけどね。

さて、赤い羽根共同募金に募金した事ありますか？募金をすると赤い羽がもらえるのですがそれがちょっと恥ずかしく思うようになってから募金をしなくなりました。

しかし先日の小樽の会社でこんなモノを見つけました。

おたる運がっぱ

小樽のご当地キャラクター「おたる運がっぱ」のぬいぐるみ。

そして、

おたる運がっぱのピンバッジ

 寄付金付きおたる運がっぱのピンバッジ！

500円以上の寄付でおたる運がっぱのピンバッジがもらえるんです〜〜〜〜！

期間限定ということですが、これは賢いですね！

赤い羽はいらないけど…かわいいおたる運がっぱのピンバッジが欲しい！

キャラクターグッズはたくさん売っています。いくら小樽が好きで応援しようと思っても、キャラクターグッズなんて、ちょっと恥ずかしいです。

なにか機会があれば、買おうと思っていましたが、そんな機会は訪れず…

そんな時に見つけたピンバッジ！これはナイスなアイディアです！

赤い羽根共同募金さん、考えましたね。

赤い羽根共同募金は、地域のために使われるので、ご当地キャラとはとっても相性がいいです！

期間限定と言わず、ずっとピンバッジでもいいのにね〜これだったら、ずっとつけている人もいるに違いない！

赤い羽共同募金のおたる運がっぱピンバッジ

ただ寄付金を集めるだけでなく、プラスαがあると嬉しくなりますね。たぶん赤い羽根共同募金も年々募金が減ってきて、いろいろ考えたんじゃないかな〜と思います。

〈今日のポイント〉お客様の反応が悪くなってきたら、今までのやり方をちょっと変える勇気を！ 

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

今日は打ち合わせで円山の「カフェエデン」さんに行ってきました。

カフェエデンさんは、緑に囲まれてゆっくりとくつろげるカフェがコンセプトです。

古いおうちをとっても素敵にリノベーションしていてセンス良くて、癒されます。

カフェエデン1F

そんなカフェエデンさんは、きちんと顧客管理をされています。よく来店されるお客様を大切にして、住所をいただき不定期ですが、お葉書を送られています。

この度、8月30日に2周年を迎えられたのですがその際もお客様にお葉書をお出ししました。

そうするとお客様が「はがきが届きました」と言って一日二、三人はいらっしゃるそう！

嬉しいですね。

「2周年記念00%OFF!!」なんていう安売りっぽいDMではなくきちんとお手紙になっているはがきですのでお客様の心に届くのですね。

お客様ときちんと接点を持っていないと忘れ去られてしまいます。

お客様は興味がなくなったわけでも、なんでもない。忘れてしまうから、お店に行かなくなったりするんです。

忘れられないように、はがきをお送りするのは有効ですね。

〈今日のポイント〉常連のお客様を大切にして、感謝の気持ちを伝えるはがきを出そう！

カフェエデンのアイスティー

カフェ・エデン札幌市中央区円山西町7丁目2-37tel/011-590-1860営業時間/11:00-18:00定休日/火曜日

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

封筒でDMを送る時、アイムの年一回のDM「年賀状印刷」には手描きでいろいろコメントを描いています！

DM用封筒を作る時のポイントです。

アイムの事を知っている方にしか送っておりませんが、一目でアイムとわかる「はがき絵」の絵を。

関係性のあるところに出す場合は、まずは知っている会社からのDMだと思ってもらえる事が大事ですね。

知らない会社からだと、見もしないで捨てられるかもしれません。

「年賀状印刷」のDMだよっていう内容もわかるように書きます。

会社の事を知らなくても、そのことに興味のある人は中を見たくなります。

「年賀状印刷」だと、年賀状を出すのをやめていない限り

「今年はどうしよう？」と思いますよね。

アイムに頼まないとしても、ちょっと見てみようと思ってもらえると思います。

いろいろパンフレットを集めて、検討する方も一般では多いと思います。

特典の期限をいれちゃうことも大事です。

「11月末まで20%OFF」

11月末までに決めよう！と脳にインプットされます。もちろん、中のパンフレットにも期限を書きますが封筒にも書くと、「まだ大丈夫〜」というより、早めに決めようとする力が働きます。

PRしたい商品の強みも封筒に載せちゃいます。

アイムの年賀状の場合だと、宛名印刷もしますよということです。これを見ると、忙しい社長さんは、「今年は宛名を頼もうかな」と中を見なくても、気になってしまいます。

年賀封筒

 さぁ、あなたの会社のDM用封筒を見直してみましょう！

これは、当たったよ〜っていう、DMの例も教えていただけると嬉しいです！

〈今日のポイント〉封筒でDMを送る時は、封筒をフル活用！！

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

DMを送る時、封筒にチラシだけ、パンフレットだけ入れて送っていませんか？

まさかそんなもったいないことしてませんよね。

だってDM発送にはいろいろコストがかかります。

「商品を買って欲しい！」と言う強い想いもありますよね。

DMを送る時は、封筒にチラシだけでなく、挨拶状を入れましょう！

これがDMの鉄則です。

なぜって、ご自身にも経験ありませんか？

送って来た封筒を開けたら、チラシだけ…「なんで自分に送って来たんだろう？？？」「なんだ売り込みか…」

自分だったら、そう思いませんか？

特に関係性のない会社からのDMなんて、よっぽど自分に興味が無い限り、読みません。ゴミ箱に直行です。

「うちのはすごい商品なんだから、ちょっとは興味を持って欲しいよ〜」って思ってもチラシ一枚じゃなかなか伝わりません。

だから、一緒に挨拶状を入れるんです。

なぜそのDMがあなたのところへ届いたかをまず説明してください。

その説明だけで、怪しさは薄まります。

どういう想いで開発した商品なのか、思い入れを挨拶状で語ってください。長くなっても構いません。読んでいくうちに共感してきます。むしろ短いよりも長くていいです。

いくら挨拶状といっても、「拝啓　初秋の侯〜〜〜」なんて始めてしまっては、あまり意味がありません。形式的に感じちゃいますよね。

本当なら手書きが一番です。

だって、手書きは手間ですから！時間をかけて、手書きで書いた事で、想いが伝わります。

手書きの挨拶文

想いを込めて、手書きで書いた挨拶文は絶対伝わります！いつも面白いDMを送ってくれる短パン社長は、この時は便せん2枚に渡って、お客様のことを思った熱い文章を書いてくれています。 

多くの人は、ただ売れればいいなんて、思っていないはずです。誰かが喜んでくれるように、と思って、商品を作っているはずです。せっかくの想いを伝えましょう。

 〈今日のポイント〉DMには、チラシだけでなく、手書きの挨拶状を同封しましょう！

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

封筒を使って、DMを送ろうと言う時、いつもの自社封筒で出していませんか？

知っている方へのDMだったら、まだいいかもしれませんがDMを送るときは、専用の封筒を作るのがいいですね。

封筒のDMは、開封されないと意味がありません。

せっかく一生懸命、お金をかけて作ったチラシを見てもらえないのですから

そのため封筒に、キャッチコピーやイラストなどいろいろ工夫をして開けたくなるように考えるのです。

DMを送る時の基本です。

さて、そこでこんな封筒もあります。

ワックス封筒

 ワックス窓封筒！中がうっすら透けて見えます。チラシのキャッチコピーを透かしてみせて、中を読みたくなるようにできますね。

しかもこのワックス窓封筒の優れているところはいろんな形の窓が作れて、たくさんの窓が作れる事です。

ワックス窓封筒　いろんな形でたくさんの窓が作れます

これはアイディア次第で楽しいものが作れそうですね！

ちょっと中が見えると、もっと見たくなる！

そんな人間の心理もついてきます。

当たるDMを作りたい方は、こんな封筒もあることを頭に入れておくといいですよ。

〈今日のポイント〉DMは、封筒の作り方次第で開封率が変わります！ゴミ箱直行にならないDMを作りましょう〜

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

皆さんは、ランチを外食するとき、どうやってお店を選んでいますか？

いろいろ選べるからと思って、レストラン街なんかへ行っちゃうと、何を選んだらいいか、多過ぎて迷っちゃいます。

そこで目をひいたのは、おそば屋さんの手描きPOPです。

夏野菜の冷やし天そば 手描きPOP

とても見やすい文字で丁寧に描かれています。大地の恵みをたっぷり含んだ夏野菜、いいですね！

その上には、

そば屋のうなぎPOP

うなぎのPOPがあります。

しかも七輪でうなぎ焼いている風のディスプレイ！！うなぎに力が入っているのが、わかりますね。「秘伝のタレ」の一言にやられちゃう人もいるかもしれませんね。

注文して欲しい商品は、それとすぐわかるといいですね。この場合だと、鰻好きなお客様の目に留まって、鰻が食べたくなりますね。

〈今日のポイント〉力を入れる商品は、ディスプレイにもこだわろう！！

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

「お菓子のふじい」の店内にようやく入るとお客様でとっても賑わっていました。

いたるところに手描きPOPが貼ってあります。

お菓子のふじい　オーブンちゃん

店内に大きなきれいなオレンジ色のオーブンがあります。オーブンちゃんは、「お菓子のふじい」のブランドマネージャー社員のひとりです。二つ折りの名刺もあります。

かわいい！！

お店のキャラクター化は親しみがもてて、とってもいいと思います。

一言、かわいい！！

乙女心を刺激するのに充分です。

フェルトのオーブンちゃん

かわいい！！フェルトで作られたオーブンちゃん！

あなたがオススメするなら、焼き立てシュークリーム買っちゃいます♪

数量限定で、一時間以内に食べてくださいって、手描きPOPに描いてあります。

限定には弱いです！！！！！！1時間以内に食べて欲しいと言うこだわりにもそそられます。

そして極めつけ！！

お菓子のふじい　完売POP

「本日のトーフシフォンは完売しました」の手描きPOP…

完売と聞くと、みょーに食べたくなる

人の心理ですね。

こうやって書かれると、またこなくっちゃ！と思いますね。今度はトーフシフォンを食べよう！って。

お店にまた来たくなる仕掛けをしっかりしているんですね。

〈今日のポイント〉制限されると購買意欲がわく限定POP再来店意欲を促す完売御礼POPをうまく活用しよう！

お菓子のふじい北海道虻田郡倶知安町北１条西３丁目４0136-22-0050営業時間8:30 – 19:00(火曜定休）

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

函館の帰りに、倶知安町で「お菓子のふじい」さんに寄りました。

お菓子のふじい　外観

倶知安駅のすぐ近くで、なにやら賑わっている様子です。

ショーウィンドウには、かわいいソフト君が！手描きPOPもついています。

お菓子のふじい　ソフト君

贅沢ソフト！ムムム！とってもそそられますね！

お菓子のふじい　顔出し看板

 観光客用に顔出し看板もありました！

ブラックボードにも、なにやら描いています。

お菓子のふじい　大切にしている事

「お菓子のふじいが大切にしている事」

素晴らしい！

何がって

このお店の販促が素晴らしいです！

自分たちがやっていることを一生懸命お客様に伝える工夫をしています。

お話を伺うと、「うちは○○○にこだわっています」「道産の食材を使っています」とおっしゃるのですが、そのことをお客様に伝えているお店は実はとっても少ないのです。

お店に来たお客様全員には話す事ができないだろうしちょっとお店を覗いた人にいきなり話しかけるとぷいっと去っちゃうかもしれないしなかなか伝えるのって難しいです。

そのためにブラックボードはいいですね。お客様が勝手に読んで、勝手に興味をもってくれます。

またこの「お菓子のふじい」のすごいところは

「お菓子のふじい」のこだわりを伝えるだけでなくなんと、一番食べて欲しい「焼き立てシュークリーム」のPRまでしちゃっています！

賢い！

そして、このブラックボードの良さは、なんといってもかわいい！

スイーツ好き女子はこれにやられちゃいます！いやホントやられます〜〜〜

〈今日のポイント〉こだわりや大切にしている事を手描きで描いて伝えよう！

アイムは、あなたの想いを発信します!!

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