めくりんこ はがきでコミュニケーション

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

函館二日目は雨でした。金森倉庫のお土産屋さんを一通りみて、休憩です。

外から見て、古民家の喫茶店を選びました。古民家好きの私の事をわかってくれている皆さん、ありがとう！「茶房　旧茶屋亭」へ。

函館　旧茶屋亭　外観

入口にあったのは、こんな案内板です。

旧茶屋亭　入口の案内板

見た目だけでは分からない建物の魅力が中に詰まっています。

すごい自信（笑）

でも、この文句で中の様子がとっても気になります。ブラックボードではなく、オリジナルのレトロな案内板もとてもそそります。

期待も高まります。ナイスな販促ツールです！

旧茶屋亭のHPによると

この旧茶屋亭の建物は明治末期の海産商の店舗兼居宅の店舗部分で当時の港町箱館の隆盛を伝える典型的な和洋折衷建築物として1988年施行の函館市の西部地区歴史的景観条例で左横側のレンガ塀とともに伝統的建造物に指定されました。青函博の時、当時の持ち主の方がその期間限定で『旧茶屋亭』の名で営業してたそうです。その名を引き継ぐ形で、内装やメニューなどを一新して茶屋旧茶屋亭として1992年にオープンしました。「旧茶屋亭」は和洋折衷の外観をそのまま補修保存するとともに内部は当時海外との貿易が盛んな箱館の西部地区にあった各国領事館商館が建ち並ぶなかを多くの外国人が往来しその人達が一時の安らぎを求めて立ち寄った大正ロマン漂うサロンを再現致しました。

とのこと。

なるほど〜この説明が「旧茶屋亭」の中でわかれば、もっとよかったのに。

メニューには価格を載せるだけでなく、そのお店の歴史、コンセプトもあわせて載せるとうまく口コミで伝わっていきます。何も書いていないと、伝えたくても伝える材料がありません。飲食店は特にいろんな人がブログを書いてくれるのでネタを提供すると、口こまれやすいですね！

私が注文したのは、ソフトクリームと珈琲のセット。

ソフトクリームと珈琲のセット

メニューの載せ方は、面白かったです。

なんとセットメニューオンリーの見せ方！※印で「単品も注文できます」と書いてありました。

セットから選ぶしかないですね（笑）なかなか勉強になりますね。セットで注文して欲しかったら、セットメニューしか載せない。そんな選択肢もあるのです。

茶房　旧茶屋亭

北海道函館市末広町14-29TEL:0138-22-4418

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

引き続き、お盆休み最中です。

小樽にもたくさん観光客の方が行っていると思います。

小樽と言えば、やっぱりお寿司！

先日、「旅ずきんちゃん～全日本のほほ～ん女子会～」というテレビ番組で紹介された事もありものすご〜〜〜く賑わっている事ではないでしょうか！

おたる政寿司　入口

おたる政寿司が！

おたる政寿司へ行くと、カウンターでもセットのお寿司が食べられちゃうので「ちょっと高級そうで心配…」と思わなくても大丈夫です。もちろん旬のものなど教えて頂けますし小樽のこともいろいろ教えてくれます。

小樽観光アドバイザーがいて、小樽観光ブログも書いています。

そして、おたる政寿司へ行ったら、必ず写真を撮ってください！

こんな風に！

おたる政寿司　顔出し看板

あなたも寿司職人！

顔出し看板によって、旅の想い出の一コマとして、喜んでいただくことはもちろん撮った写真をSNSなどで拡散してもらうことができます。

お店の販促活動の一つですね。

面白い顔出し看板は、周りを笑顔にします！顔出し看板があったら、絶対に写真を撮ると決めている人たちもいます。ブログに書いてくれたり、SNSで発信したり楽しんでやってくれます。一目瞭然でわかりやすいから、口コミも起こりやすいですね。

「楽しそう！うちのお客様にも喜んでもらいたい！」と思ったらヤマヤチエコまでご連絡ください！イラスト制作、看板制作いたします！

株式会社アイム　tel:011-665-2648までお待ちしております〜〜〜！

おたる政寿司　看板設置の様子

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

DecoRush（デコラッシュ）って、ご存知ですか？

PLUSっていう会社が作っているデコレーションテープというものですが、子ども向けかなと思いつつ、一つ購入して使っていました。

 修正テープのように引くと、かわいいイラストが転写されるのです。

デコラッシュ　ネコ

意外といっぱいの種類のネコが現れて来て、なかなか楽しいです。

このDecoRush素晴らしいのは、HPです。

Decoライフ応援サイトというのがあって、DecoRushの使い方がたっぷりと載っているんです！いろんなアイディアもあり、使っている人のインタビューもありもちろん製品の柄も一覧で見られたり、至れり尽くせりです。意外と大人の女性が使っていました。良かった（笑）

最近は種類も増えて来て、売り場でどんなイラストがあるかチェックするのが楽しみです。

先日発見したのが、なんと企業コラボのDecoRush!!

DecoRush ドトール

DecoRush 31アイス

DecoRush 佐川急便

どんだけ売れるものでしょうか？その会社のファンがどれくらいかって言う事がわかるのか？それとも社員の会社への愛がわかるのか？ちょっと面白いですね。

買ってもらうと、いろんな人の目に触れるから、販促効果も大きいでしょう！使っているうちにますます愛着もわくし、 ネタになって、「私はドトールの何々が好きなの〜」と話に花が咲くかもしれませんね。

大企業じゃなくても、自分の会社のオリジナルグッズがあるといいですね！ただロゴが入ったノベルティグッズじゃなく、会社の世界観を現すようなもの！考えてみると楽しいです！

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

台風が猛威を振るっていますね。札幌でも夜中じゅう、すごい音で降り続き、ドキドキして、寝付けませんでした。

不覚にも体調不良のため、土曜日はご迷惑をおかけしました。元気だけが取り柄なのに、情けない…でたくさん寝て、起きた日曜日の朝。首を寝違えちゃいました…首をまわすと痛い…

つい先日、お知り合いが首を寝違えたという話を聞いて「サムライ整骨院」を紹介したところだったのです。まさか自分が寝違えで行く事になるとは…

Facebookで政寿司の三代目がサムライ整骨院で「一週間痛かった寝違えが一瞬で治った‼︎」ってアップしていたので、お知り合いにそのことを教えてあげたのですが、

これが大違い！！寝違えは、治るのに時間がかかるそうです。三代目は、寝違えから一週間経ったから1回の施術でよくなったようです。

話の上澄みだけを知って、他人に知ったかで教えちゃダメですね…反省です。

自分が寝違えて、そのことがわかって良かったです！

聞いた情報を知ったかで伝えるのは、怖くもあります。

お知り合いの方は、「ストレッチをするといい」との指南を受けてやってみたら、悪化したとのこと。

もちろん悪気は無いと思いますが、伝えるのは、自分が試したことだけにして欲しいかも。しかも同じ症状とは限りませんし。

ま、自己責任ですけど…

やっぱり専門家にまずは見てもらうべきでは！！

一瞬では治らなかったけど、専門家に行った方がいいよとお伝えして、よかった！

たまたまFacebookで三代目の投稿を見ていなかったら「寝違え」で「サムライ整骨院」と思い出さなかったかも！

困った時に一番に思い出してもらえる存在にならなきゃね♪

そのために情報発信は不可欠なのです！あなたの持っているお客様の役に立つ情報を日々伝えましょう！

いざという時、一番に思い出してもらうために！

サムライ整骨院札幌市中央区北1条西24丁目4-1 東光ストア2階 Tel.011-621-2096 

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

私はお店に入る前に大体何を食べるか決めてから入りたいタイプです。ですから、お店の外にPOPがあって、内容が書いてあるととっても嬉しいです。でも価格だけ表示されても、どんなものかわからないと選ぶ基準になりません。

私は優柔不断なのです。ですから、こんなPOPがあると、とっても嬉しい！

パスタセットのPOP

パスタとドリンクで980円　→　価格がわかりやすい！

どんな時間もセットでお得　→　時間を気にしなくていい！

選べる　→　好きなパスタが選べるんだ！

1番人気！！　→　これが一番のオススメってことだ！

選ぶのが、とても簡単です。

お店で注文をとっていても、すごく悩む人いますよね。

「早く決めてよ〜」って思う店員さんも多いと思います。

優柔不断な人たちのために、スムーズに注文してもらうためにPOPの役目は重要です！

そのメニューを選ぶ理由を教えてあげましょう！

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

昨日は、月1回のPOP朝会でした。

POPスターの沼澤拓也氏よりPOPの12箇条をご教授いただくとても大事な会です。

朝7時からのその会が第50回を迎えました！！

おめでとうございます！継続は素晴らしいです！

そして、私50回皆勤です（笑）これは、朝会だからできること。仕事柄、夕方はどうしてもダメという時がありますが朝は出張でもない限り、寝坊しない限り、ほぼ行けます！

ずっと皆勤の私は、他の方よりちょっとリッチなメニューです（笑）

POP朝会の皆勤朝食

と前置きが長かったですね。

本日のPOP！！

陶器の器の手描きPOP

陶器の器に添えるPOPです！

キャッチコピーがいいですね。

「お気に入りの器があると毎日が楽しくなるね！！」

陶器の器を買う理由です。お気に入りのモノに囲まれることは、とっても幸せです。だって、それを見る度に「いいなぁ！」「素敵だなぁ！」と思うからどうでもいい器は、なんとも思いません。

お店に置いてあって、ずっと「いいなぁ」と思ってて「でもまだ使える器があるし…」なんて思って、結局ずっと買えません。

そんな人、私の他にもいると思います。

一度、大好きな器を思い切って買うと、なんと楽しい事でしょう！！！（笑）その感情を伝えてあげると、楽しい毎日のために買う！という選択肢が生まれて来るのです。

陶器の器を買う理由を教えてあげましょう！

手描きの筆文字もとてもいいですね！字が躍って、楽しい気分になります。

手描きPOPで買う理由を伝えて、お客様に選んでもらいましょう！

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

暑い札幌。連日暑いです。北海道は観光シーズンです。多くのお客様が来道します。

せっかく来たお客様ですから楽しんでもらうのと同時にSNSで拡散をしてもらうと販促効果が高まります。

こちら、かにのかぶり物です。

タラバガニ、ズワイガニ、花咲ガニ、毛ガニと4種類あります。

氷雪の門　かにのかぶり物

これを被って、写真を撮ると楽しいですよね。

氷雪の門　カニのかぶり物のPOP

撮った写真をメールで送ると何かが当たるようです！！

何が当たるのかしら〜〜〜〜〜〜〜〜〜

ワクワク感いっぱいですね！

お客様に喜んでもらって拡散してもらってお店の販促になりますね！

氷雪の門札幌市中央区南5西2丁目電話：011-531-1581

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

連日暑い札幌ですが、会社の中にいるとあまり暑さを感じていません。

今日は街中へ行く用事があり、ランチは外で食べることにしました。

ブラブラ歩いていると、びっくり！

ミスタードーナツが夏仕様になっていました！いつもの色じゃない青になっていたので、違和感たっぷり。目が釘付けになりました。

ミスド夏仕様のブルー

「ひんやリゾートしませんか？」のキャッチコピーに嵐の相場君の写真。あ〜そう言えば、テレビでメーキングのところをやっていた気がします。

調べてみたら、夏仕様になっているのは、全国で8店舗だそうです。6/24からやっていたようです。HPを見てみたけれど、こんな楽しい企画をやっていることが、まったくわからない…What’sNewのところをさかのぼってみていくと、アンテナショップの記事がありましたがもったいない…また、What’sNewのところで相場君のオリジナルスマートフォン壁紙がダウンロードできると書いてあって、そのページを見ると、ミスドのアプリがあって、雪が降ってくる写真が撮れるそう。その写真をSNSでシェアすると、割引クーポンがもらえるそう。楽しそうな企画なのに、トップページからは、いきにくい気がします。もったいない…

あ〜知っていたら、絶対アプリをダウンロードして、写真撮ったのに〜〜〜〜〜〜〜〜

悔しいです。

ミスド夏仕様の店内

でも、店内も涼しげなブルーで雪の結晶が綺麗でした！！！

あ、私が書きたかったのは、いつもと違うことをしていると自然とそこに目がいってしまうと言うことです。

お店はいつも同じだと、目はスルーしちゃいますがいつもと違うと「あれっ」っと思います。興味が無くても、「あれっ」っと思います。

だから、注目をして欲しい時は、いつもと変えることが大事です。

ディスプレイを変える！

POPを変える！

ポスターを変える！

いっつも同じことをしていては、ダメなんですね。注目されなくなってしまいます。

ミスタードーナツのようにお店を丸ごと変えちゃうなんてことはなかなかできないと思いますが、販促効果は大きいかな〜と思います。

でもなぜもっと情報を拡散されるようにしないのかが疑問です。中に入って、ドーナツを食べたのに、「ひんやリゾートを体感できるアプリ」の存在を知らなかったのですから〜〜〜〜〜

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

札幌も夏！最高です！

泣かされました〜〜〜〜〜

勝村大輔著「サポーター論」

エクスマのお仲間、かっちゃんの書いた本『サポーター論』一気に読みました。

で、泣きました…

私たちは、販売促進支援業として、お客様のファン創りをしていますが、かっちゃんは、ファンとサポーターは違うのでファンじゃなくて、サポーターを増やさなきゃならないんだ！と述べています。

かっちゃんは、美容師で大のサッカーファン。ワールドカップがある度に美容室を辞めて、ワールドカップに応援に行く程のサッカー馬鹿。自身も日本一のサッカー馬鹿勝村大輔のブログを書いています。そんなかっちゃんだからこそ「ファン」ではなく、「サポーター」なのです。

読み進めると、いろんな実践の事例が書かれていて、とっても勉強になります。そして、かっちゃんの愛が伝わってきます。

かっちゃん、素敵な本を書いてくれて、ありがとう！！！！！

勝村大輔著「サポーター論〜一度きりのお客さんが熱狂的サポーターに変わる！〜」オススメです！Amazonで購入できます。

小樽あんかけ焼きそば事典と一緒に写真を撮ったのは小樽のファンではなく、サポーターとして小樽を盛り上げていきたいという想いを新たにしたからです（笑）

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

小樽の運河の近くにある中央バスターミナルには、小樽バインのワイン屋さんやあまとうやぱんじゅうが食べられるお店も入っています。

私は、よく雨宿りや休憩に使っています。

そこで今回初めて見た気がするのは、ワインのPOPです！

小樽バインのショップの手描きPOP

 全て手描きで、ワインの特徴が描いてあります。

なかなか気になるPOPです。

気になったわけは、

残りわずか！！

金賞受賞ワイン！！

きちんと受賞リボンもついています。

さりげなく

プレゼントにも人気の商品

と書いてあるし、

手描きPOPにさらに、カードをつけて、

乾杯といえば、スパークリングワイン

なんて描いてあります！！

うん、がんばってるね。本とか読んで、がんばってるね。周りに余白もきちんとついています。

手描きPOPをつけることで、1本でも多くワインが売れますように〜〜〜！

POPはさほどお金がかからずに反応をあげることができます。自分で描いたPOPを見て、買ってくれると嬉しいし、やりがいがあります。

買う理由を教えてあげることが大事です。ぜひ手描きPOPにチャレンジしてみてくださいね。

アイムは、あなたの想いを発信します!!

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