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結婚式は価値を売るものの最大級　No.450

こんにちは

札幌で販促アドバイザーをしている

株式会社アイムの山谷満紀夫です。

今日の頭の中のBGMはCLOUDBERRY JAMで「NOTHING TO DECLARE」

はじめに

今日は快晴で気持ちの良い天気の札幌。

放射冷却のせいか、朝はだいぶ涼しくなって車の温度計は13度を示しておりました。

もう少しで紅葉が始まりそうな感じです。

結婚式は価値を売るものの最大級

昨日は友人の結婚式でした。

未知の会の同じグループの仲間です。

結婚式はエクスマで言っている。価値を売るものの最大級のようなものだと思います。

買った本人だけでなく、家族や友達にまで幸せを届ける結婚式。

「安いからここに決めた！」と言う方はあまりいないんじゃないでしょうか？

ただ儀式としてやるだけなら、安い方が良いのかもしてません。

しかし、一生に一度の晴れ舞台、自分の思い出に残る。そして感謝を家族やお世話になった方々に伝える。そのために安くないお金を払うわけです。

多分そこに撮影に来ているカメラ屋さんも普段とは違い、どういう写真を撮ると思い出に残る写真になるのか？

料理人もどんな料理でもてなしたら、お客様が喜んでくれるのか？

体験を売っているわけです。

でも途端に小売店になると、商品を売り始めてしますのです。

「他店より一円でも高い場合は値下げします！」

そういうと安さを求める人が来てしまいます。

でも、商売って安いものを買ってほしいから商売やっているわけじゃないですよね？

スーパーだって、高級スーパーで買う人だっていますし、電気屋だって、ダイソンのような高い掃除機を買う人がいるのです。

自分のお店がお客様の何のお役に立っているのか？

・この商品を使うとお客様がどういう体験ができるのか？

・このサービスを受けるとどんな体験ができるのか？

その価値を伝えないといけないわけです。

お客様が喜ぶと思って、仕入れた高い商品もきちんとお客様に価値を伝え無いと、安いものが売れてしまうんです。

きちんと価値を伝えることが大事なのです。

最後に

加賀さん、中城さん本当におめでとうございます！

末永くお幸せに！

 

最後まで読んでいただいてありがとうございます！

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札幌にキレイのランドマーク登場「ル･トロワ」　No.449

こんにちは

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株式会社アイムの山谷満紀夫です。

今日の頭の中のBGMはMejaで「How Crazy Are You?」

はじめに

今日は久々に雨からのスタートの札幌。

友人の結婚式ですが、雨降って地かたまるという事で、良い日でしょう！

さて、昨日9月12日に札幌の大通南の1丁目に大型商業施設がオープン致しました。

札幌にキレイのランドマーク登場「ル･トロワ」

キレイ・ステキ・オイシイの三つの幸せを集めた商業施設

3をフランス語でトロワという事で「ル・トロワ」と言うことらしいです。

早速、行ってみました！

シャレオツな商業施設にオッサンが一人で潜入してみました。

地下二階から行くと

化粧品の種類別ランキングでわかりやすくなっておりますが、とにかく、男には意味不明なくらい、たくさんのメーカーやブランドがあります。

その他にも、多くのレストランやエステなど女性が喜ぶスポットが一杯です。

その中の一店が白樺樹液からスキンケア商品を作っているピュアタイムさんです。

B2階の北海道の商品のコーナーにあります。

白樺花粉が苦手な人も、樹液は関係ありません！（笑）

蘭越町の白樺からハンドメイドで作っている思いの詰まった商品広がってくれると嬉しいですね！

きちんと手書きのPOPも作ってみました。

多くの人の目にとまって欲しいです！

そして、もう一件アクセサリーのぺぺさん、道内に何店舗もあるお店ですが

新コンセプト店「cocomo pepe」が3階にオープンです。

普段はアクセサリー中心ですが、かわいい雑貨小物もおいてあるので友人の誕生日などを見つけるのも良さそうです。

最後に

大通の一丁目と言う事で、端っこ感があり、普段余り人が通らないようなところですが、この商業施設が起爆剤となって、人の流れが変わるのか？

人の流れが代わって、東側にも人が流れるようになると、札幌駅からススキノまで真っ直ぐしている人の流れを面に広げて行くとますます札幌が活性化しそうですね。

より、札幌が魅力的な街になると嬉しいです。

 

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技術の革新によって、プロとアマチュアの差がなくなっている。　No.448

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今日の頭の中のBGMはKylie Minogueで「Can’t Get You Out Of My Head」

はじめに

昨日から台風の影響が出ると言われつつ、風は強いものの激しい雨は無く、落ち着いた感じの札幌。

他の地域の方はいかがでしょう？今朝は関東方面で地震などもあったそうで、お気を付けください！

先日、お世話になっている方のフェイスブックでご紹介を受けた本を購入しました。

アマチュアゴルファーの神様、中部銀次郎

中部銀次郎は知らないけど、映画の織部金次郎は知っている！と言う方もおられると思いますが、そのモデルとなった天才アマチュアゴルファーです。

日本アマチュア選手権で6度の優勝をあげ、アマチュアゴルフのトップに君臨していましたが、大学生のころ、ジャックニコラウスの凄さを目の当たりにして、プロをあきらめ、アマチュアの世界でトップになることを選んだ人。

派手にではなく、地味にでも淡々と自分の仕事を行う、それを地道に繰り返す。

体に染みつくほど、休みなく同じことを繰り返す。それが身になって、自分自身の技術となって行く。

言う事は簡単でもできる人はなかなかいません。

アマチュアと言うより、これはこれでプロだと思ってしまいます・・・（汗;

技術の革新によって、プロとアマチュアの差がなくなっている

プロとアマチュアの差は以前は大きい物でした。

しかし、技術革新で人間の技術がロボットにとって代わるなんて事が、現実に起こり得る状態になってきました。

お寿司を握るマシーンも以前だと人が握った方が絶対おいしかったはずなのに、最近ではシャリに含ませる空気の量なども調整し、下手なプロが握るより、上手に握れたり、

ティファールから出ているパスタマシーンも、プロの蕎麦屋さんの技術を再現し、プロも舌を巻くほどのクォリティになっている。

アマチュアが作ってもプロの味なのです。

もちろん、超一流の技術を持っているプロ中のプロの腕をコピーするのですから、人会ってのものですが・・・（汗;

最後に

技術で勝てないのであれば、どうしたら良いのでしょう？

人間でないと出来ない事、人間らしさと関係性が、今後ますます重要になってくると思われます。

お客様にロボットじゃできない。価値を届けることがますます重要になってきますね。

 

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求人広告も誰に来てほしいのか？ターゲットを絞ることが大事！No.447

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株式会社アイムの山谷満紀夫です。

今日の頭の中のBGMはShakiraで「Whenever, Wherever」

はじめに

今日は台風の影響で雨予報のはずが、朝から晴れて気持ちのい天気です。

しかし、台風も今夜通過するようなので油断なさらぬよう！

明後日は友人の結婚式なので晴れてほしいです。

求人広告もターゲットを絞ることが大事

昨日、倶知安にあるお菓子のふじいさんでフェイスブックに求人広告を載せておりました。

「スタッフ募集

①基本立ち仕事なので体力のある人、立ち仕事やったことある人

②ふじい社長は新しいことが大好き！新しいことに抵抗のない人

③お菓子を通して笑顔を提供する仕事なので・・・挨拶・返事・少しの笑顔できる人

NGな人　タバコを吸う人」

わかり易い！！！

会社の社風を表しながら、体力も必要と夢だけではなく現実的なところも、でも、楽しい事新しいことをやっていきたいと言う、社長の考えが簡単な言葉で伝わってきます！

これを見た人が「あっ！私のことだ！」と思ってくれるわけです。

しかも、タバコ吸う人NGって！多分、結構苦手な人も多いと思います。そうすると、「空気のきれいな所で甘い匂いのする中、気持ちよく働けそう！」って思いますよね？

私は甘いものが苦手なので無理ですが・・・（汗;

気になった方は直接お菓子のふじいさんに連絡してください！

アイムでも作ってました人材募集広告

うちの会社でも昔に人材募集をしていた時にこんな広告を作ってました。

「夢は大きく、仕事も遊びもワイルドに！！」

株式会社アイムの前身、リュウエー製版時代の求人広告です。かれこれ20年前くらい？・・・（汗;

この広告で来られた方に、プロレスをやっている方が来られました！

「この広告が気に入って面接にきました。夕方からはプロレスの練習があるので定時で帰してほしい！」

もちろん、快諾して仕事をしてもらう事になったのです。

最後に

自分の会社がどんな会社でどんな人に来てほしいのか？それを伝えることが大事なのです。

一般事務募集、一般営業募集、これで私のことだと思ってくれますか？一般的な応募になると、選ぶ基準がないのです。

だからこそ、

「じゃ～給料の良い所」「休みの多い所」となる訳です。

中小企業では中々大企業に待遇で勝てませんよね？でも、きっとあなたの会社で働く良さがあるはずです。

お仕事を探している方に伝えてあげましょう！

 

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横浜系のとんこつ醤油ラーメンを札幌で食べたいならココ！　No.446

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今日の頭の中のBGMはSantanaで「Smooth ft. Rob Thomas」

はじめに

今日もくもりからスタートの札幌。

内地の方は大雨で大変なところもあるようです。

サッポロも雨予報なので皆様お出かけの際はお気を付けください！

横浜系らーめん　たく家

横浜系のとんこつ醤油ラーメンを札幌で食べたいならココ！

札幌市北区にあるラーメン屋たく家さんにきました！

ココに来たら頼みたいのは醤油らーめんです。横浜系の味が楽しめます。

食券なのに席にもなぜかメニューが・・・

よく見ると吹き出しが

「髪ゴムあります！お声かけ下さい。」

これだけで、一声かけやすくなりますね！

そして、とんこつ醤油らーめん

卵はウズラの卵が2個、スープの色もきっちり横浜系のとんこつ醤油の色をしております。

本格的な横浜らーめんで美味しいです！

太麺に強めのスープが絡みつき、ヘビーに効いてきます。

大盛りにしたので、これだけでも十分満足な量！

しかし・・・

注文するとき目の前に書いてあるPOPには

「ライスのおいしい食べ方」

ご丁寧に書いちゃってくれてるよ～～～

「小ライスいりますか？」の声に「もちろん！」と答えたのはナイショです・・・（汗;

ハイハイやってみますよ！言うとおりに！

スープに浸したノリの上に豆板醤をつけて

・・・

ボ～～～～ノ！（美味しい！）

らーめんの方もコッテリ系で濃厚！

ガッツリ食べたい時には太めの麺で食べ応え十分！

実は小ライス無料を知らずに大盛りを頼んでました・・・（汗;

でも、こんなPOPみせられて、注文しないわけにはいかないですよね？

最後に

入ってきたお客様の行動を読みながら、どこにどんなPOPを付けると良いのか？考えることが重要ですね。

入ってきた人が食券の前に立った時にどんな事を考えるのか？

座った時には？トイレに行った時には？

接触チャンスにPOPあり！

それにより、お客様にプラスの喜びを感じてもらえることが出来るのですね。

ただ、らーめんを出すだけじゃなく、そのらーめんの他に自分の店に来てくれると、こんな体験ができますよ！と教えてあげることが重要ですね！

 

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ドラッカーを会社に活かす。　No.445

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今日の頭の中のBGMはRicky Martinで「Livin’ La Vida Loca」

はじめに

今日は内地の台風の影響でくもりの札幌。

札幌はまだ雨は降っておりません。

先日はナレッジプラザで勉強会に参加してきました。

ドラッカーを会社に活かす

なんか、ドラッカーと言うとマネジメントの父と呼ばれ、多くの経営者の支持を集めております。

しかし、本を読んでも、なかなか現場に落せなかったりします。

言ってることはなんとなくわかるんだけど・・・（汗;

そんな人のために、ナレッジプラザさんでは佐藤等公認会計士事務所の佐藤等先生が自らドラッカリアン1号を名乗り、研究して、わかりやすく、ドラッカーを説明して頂けるのです。

その中から、実践で成果を出した方の講演があり、今回は一般財団法人札幌市交通事業振興公社の田畑さんでした。

公務員のような組織でも、トップが方針をきちんと伝えて導いていくと、働くスタッフさんたちは動いてくれる。

方針を決めないとみんなのベクトルが違う方向に向いて、中心の点が進んでいかない、しかし、方向を決めてやると、動き始める。

そして、自分の強み弱みをはっきりさせて、ダメなところは補完し合うようにしていった。他人を見ることによって、自分を知る。

そして、共通の言葉を使うようにしたのです。

皆さん、未来と言って、どれくらい先を思い浮かべますか？

・・・

私は自分が80歳ぐらいの時かな？と思いましたが

中には明日と言う人や、1万5千年後という人もいたのです。

同じ言葉を使っても、共通のイメージをしているわけではない。と言う事で読書会などをひらき、勉強する事により、ベクトルを合せていったと言う事でした。

最後に

普通、マネジメントの先生などは過去の分析をして、どうだったか？と言う事を説明するのですが、ドラッカーは、いつもマネジメントを本質で語っております。原理原則はなにか？が大事なのです。

だからこそ、絶対にぶれない教えみたいなものがあるために多くの経営者がファンになるのだと思います。

ドラッカーは顧客の創造が企業の目的と書いていて、企業の基本的な機能はマーケティングとイノベーションの2つしかないと言っています。

そのマーケティングのお手伝いをアイムはお客様に提供していきたいと感じました。

P.S.ドラッカーが好きでナレッジプラザに興味のある方、私にご連絡ください。ご紹介します！

 

なんか、今日のブログ　カターーーーーーー！（笑）

 

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スーパーマーケットも売り場で価値を伝えることが大事　No.444

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今日の頭の中のBGMはLas Ketchupで「Asereje」 

はじめに

今日も快晴で気持ちの良い天気の札幌。

内地の方は雨が多いようですが・・・北海道の今時期は良いですね！

道外の人は遊びに来てください。

スーパーマーケットも変わり始めている

先日、コープさっぽろルーシー店でイベントを開催しました。

その時に、お仕事はバイトの女の子に任せて、店内をサーチしていると・・・

最近はスーパーマーケットもいろいろ工夫しながら販売をしていると感じました（なんか、上から目線スイマセン・・・（汗;）

ワイン売り場を見ると

シチュエーション別にワインが分かれています！これって大事ですよね！

普通のお店ではワインを国別に分けていると思います。

でも、国によって選びたい人がどれだけいるのでしょうか？

何となく、フランスが良いとかイタリアが良い、もしくは最近は新興国のワインも良いらしいとチリを選ぶ。

でも、結局食べる時に飲むものなので、料理にあった方が良いですよね？

そういう視点で選ぶことが出来ます。

美味しい食べ方の提案

「美味しい食べ方　餃子の皮deしらすピザ」

「こんな食べ方あるんだ！子供のおやつによさそう！」となる訳です。

年配の方にもいいかもしれません。お酒のおつまみにと想像できてしまいます。

お店がプロとしての情報を発信する事で、お客様が納得して買っていってくれるのです。

スーパーマーケットでも高いものは売れる

こだわりタマゴ

永光農園さんの卵や商品のシフォンケーキが買えるのです！

普段は清田の奥に行かないと買えないのが、ここで買えるのはうれしいですね！

冷蔵ケースがスカスカになっていたので結構売れていると思われます。

スーパーマーケットだからと言って安い物しか売れないわけではない、価値を伝えるときちんと買ってくれるのです。

最後に

スーパーマーケットも統合され、変革の時代になってきています。

ただの安売りからの脱却を考えております。

どうしたらお客様集客できるのか？お客様の心理をついて、買ってもらう！とか、そういう事ではなくて、お客様の立場に立って、プロとして、お客様に何を体験してもらいたいのか？お客様の生活を豊かにするお手伝いと言う視点に立つことが重要ですね。

 

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合鍵作成のお店の手書きPOP？　No.443

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今日の頭の中のBGMは Norm Schiavoneで「SKY HIGH」

はじめに

今日も快晴で気持ちの良い天気の札幌。

空気も爽やかに、空も高くなっているような気がします。

外を歩いていると、まだまだ、言う事が伝わらないもったいない看板がたくさんあります。

せっかく、人に見える所なのでもっと、お客様に読んでもらえるようなPOPにした方が良いですよね。

合鍵作成のお店の手書きPOP

先日、大通駅の構内を歩いていると思わず見てしまう、手書きPOP？を見つけてしまいました。

手書きPOPと言うより、外の壁に直接手書きでPOPを書いているイメージです。

それがコチラ

「合鍵、家・ロッカー540円～、ピッキング対策用キー864円」

シンプルですがココで合鍵作れます！と言う事が一目でわかります。

そして思わず正面に回り込むと

鍵の絵でわかりやすく書いております。

もうすでにお店は閉まっていたのですが、酔っ払いながら帰る途中ふと目がいきました。

正面はいつも通らないので、ちょうど階段を降りてきた所で目立ちます！

手書きは暖かい感じがして、何故か見てしまいます。いくらオシャレに作っても、お客様にみてもらえなければ意味がないのです。

手書きと言う、異物感や暖かさが人の目をひくのです。潜在意識においても、手書きの価値を認めているのではないでしょうか？

さらに手書きでも、ココに企業名を書いても、あまり意味がありません。お客様が何ができる場所なのか？それをわかりやすく伝えてあげることが大事なのです。

そうする事で、ターゲットのお客様が「自分の事だ！」と思い、詳しく読んでいただけます。

最後に

自分のお店のことを知っていると思って、看板などを作ってしまうお店が多いのですが、お客様は店名には興味がないのです。

お客様は自分の関心ごとが書いてあると見てくれます。だからこそ、自分がお客様にどんな価値を提供しているのか？考えていくことが重要なんですね。

 

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プロのコーチにお願いするのは時間短縮です。　No.441

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今日の頭の中のBGMはGipsy Kingsで「Volare」

はじめに

今日も快晴で気持ちの良い札幌、北海道をドライブするなら、今の時期が良いかもしれません。

昨日はフェイスブックにもアップしたのですが、ゴルフに行ってきました。結果にガックリきて、早朝練習してきました・・・（汗;

ゴルフは練習をして、初めて上達する。

練習だとうまくいくのですが、本番だと力が入るのか？

でも、ゴルフのテレビを見たり、本を読んでいるだけでは上手くなりません。

もちろん、練習しないとスキルは上がっていきません。

でも、ただクラブを振り回しているだけでもスキルは上がっていかないのです。

きちんと、理論がわかって、その通りにきちんとできているのか？確認しながら、練習します。

ビデオに撮って、自分でも振り返り、思った通りの振りになっているのか？確認します。

そして、思い通りのフォームが板につくまで練習します。

自分でできない時、本当にそれでいいのか悩んでいる時、時間を短縮したい時にコーチをお願いするわけです。

結果を出している人は基本とコツを知っているので、そこに対してお金を払います。

販促も同じ

良くマーケティングの勉強をして、わかったと思い、自分の所に戻ると習ったことが活かせないって、思う事ありませんか？

マーケティングも習ったら、そのまま使えるわけではありません。

自分の所で、落とし込み実践する事で、何が良くて、何がダメだったのか？

その時に、マーケティングの塾で習った事が役立ちます。

でも、最初からすべてチラシ全部を変えるとなるとお金の負担が凄いので、成功の秘訣は小さく始める。

お金のかからないPOPで少しづつ試したりして、お客様に反応のある言葉を探すのです。そして効果のあった言葉をチラシに利用すればよいのです。

自分たちでもできますが、やはり、ココでもプロにお金を払って、時間短縮することが出来ますね。

最後に

プロにお願いすると言う事はお金がかかります。でも、自分たちで手さぐりで時間をかけてやるよりはコストがかなり安いと思います。

だって多分その人はその分お金と時間をかけてそのことについて、学んでいるのですからプロなのです。

でも、自分の理想に向かう像とあっている人を探した方が良いですね。一瞬の売り上げなどではなく、自分がどんな思いで、会社をやっているのか？そこに向かうためのマーケティングと言うのが必要になって行きますね！

P.S.今回、友人のボールが狐に咥えられて、持っていかれました・・・（汗;

※北海道でゴルフをする時はお気を付けください。

 

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ガタニイTシャツ届きました！　No.441

こんにちは

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今日の頭の中のBGMはユニコーンで『大迷惑』

はじめに

今日は快晴で天気の良い札幌、少し雨もぱらつきましたが気持ちが良いです。

まさに秋晴れと言う感じでした！

そんな中、朝からゴルフにお出かけ。

スコアは気持ちの良くない結果に・・・（汗;

そんな中、帰ってくると段ボールが会社の机に置かれていました。

キターーーーー

ガタニイTシャツ

7月10日に新潟でウィザップさんで主催した。

独自化超破壊セミナー「坪井さん」×「短パン社長」の時に、参加できる人だけでなく、参加したいけど、いけなかった人にも、限定でノベルティでTシャツが販売されました。

この二人コラボと言う事でウィザップさんが気合を入れて色々企画してくれました。

そして、なんとこのデザインは坪井さん自らデザインした超レアものTシャツです！！！

振り込みの手違いで今の時期になってしまいました・・・（汗;

本間さんごめんなさい！

でも、きちんと届けて頂きありがとうございます！

最後に

「坪井さん」×「短パン社長」二度とやらないと公言していたにもかかわらず、9月17日おたる政寿司の別館エンペラーで80名で師匠の「藤村先生」を交えて、3人のセミナー開催です。

発表した1時間後に満席になるほどの人気！！！

どうしても聞きたい方はキャンセル待ちで運が良ければ・・・（汗;

本当にSNSの力がどんなメディアを使うよりも効果的になってきています。

「ちょっと難しそうだから」とか「うちは近所のお客様だけだよ」等と言っているうちに世の中がどんどんと進んでいて、気付いた時には追いつけない状態になっているかも知れない、恐ろしい時代ですね！

 

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