めくりんこ はがきでコミュニケーション

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

昨日は、アイムお客様創り塾第13期の最終回でした。

最終回は、前回からSNSについてのお話に変えました。やっぱりこれからのビジネスにSNSは必須なのです。でもまだまだ知らない人も多いのです。使い方を間違って欲しくないしせっかくなので、有効に使ってもらいたいと思って始めました。

お客様創り塾の様子

再受講のOBの方もSNSには、興味津々です。

ワークショップは、ケーキ屋さんのチラシで盛り上がりました。お店の方が自らイラストレーターで制作されています。一から覚えたそうですが、とってもいいセンス！

でも、自分で自分の会社のことはなかなか見えません。思い込みにあり、お客様に伝わっていないことも多々あります。

ワークショップでは、第三者の目からいろんな意見を言ってもらえるのでとっても参考になります。ぜひ生かして、次回のチラシをがんばって制作して欲しいなって思います！

Mさん

Aさん

アイムは、あなたの想いを発信します!!

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

今日は、アイムお客様創り塾第２回OB会「お月見会」でした！

お月見会POP

会社でBBQです！

恒例の松尾ジンギスカン

今回は、松尾ジンギスカンと普通のロールラムをベルのタレで食べる２種類を用意しました。その他、焼き鳥やエビやししゃももありました。

ばたやんからはワインの差し入れをいただきました。余市のリタファームの十六夜です！

松長さんからは、余市のぶどうと松長さんのお父様が育てたすだちをいただきました。いっさい農薬を使わず育てているそうで、皮まで食べられます！

柴田さんからはビールの差し入れいただきました。

お心遣いありがとうございます！

もちろんゲームもありました！

恒例のお絵かき大会。前回とはちょっと趣向を変えました。

最初のお題は、ピカチュウ！何も見ないで描いてみます。

みんな一度は見たことあるピカチュウ

お子さん二人はさすがです！よく見ていますね。

次のお題は仮面ライダー１号。

仮面ライダー、自信あり！

なんかいい感じ。本間はマンガを良く描けます！

一本線が仮面ライダー１号でしょ

腕の一本線がポイントらしいです（笑）

えっと、全身をしっかり描きました！

こちらの仮面ライダーは、2位に選ばれました。

三問目は、ふなっしー！あ〜〜〜あんなによく見ていたのに、思い出せない…黄色と水色で赤いリボンをしてたよね〜〜…

乃村が正解を描いて、乃村賞を5位まで決定しました〜〜〜

乃村賞は左の5点

結構時間がかかってしまって、次に用意してたゲームはできずにじゃんけん大会に！

中野商店さんから協賛いただきました〜〜〜！！！

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

9月1日より、アイム『お客様創り塾』第13期の一回目がスタートしました。今回は募集期間も短く（失敗）参加者が少なかったのですが、再受講生もいらっしゃり、アットホームな塾になりました。

お客様創り塾の風景

今回から、アイム社内の体制も変わりました。司会と運営が福迫（ふくさく）になりました。

人の前で話をしたりすることが苦手ということでしたがやってみたら、やわらかくとってもいい司会でした！

何事も新しく始めたり今までとやり方等を変えるのは怖いですがチャレンジしてみることが大事です。

とりあえずやってみよう！ダメだったら変えればいいんだから！

この言葉、いろんなところで使えます。

「お客様創り塾」名物になって来ました、福迫の気まぐれ差し入れ！

今回は、かぼちゃのパウンドケーキでした♪チーズが香る…大人のケーキです。

かぼちゃのパウンドケーキ

気まぐれなので、毎回期待しないでね（笑）

でも、今回は塾生に、ケーキ屋さんがいたんですよ〜〜〜そこにケーキを持ってくるとはなかなかチャレンジャーの福迫ですね♪

あ、ケーキ屋さんも喜んでくれました！

とっても美味しかったです！ありがとうございます！

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

昨日は「お客様創り塾」第12期最終講でした！

乃村デザインのリーフレット

毎回配るA4サイズのリーフレットは乃村がいろいろ考えてデザインしています。こちら側もどんなデザインで来るか楽しみにしています。

お客様創り塾第12期3回目の講座はSNSについて

今までとは違って、3回目にSNSについて話をすることにしました。

今やSNSを抜きにしては、販促を語れません！

お客様とどんなに離れていても気軽にコミュニケーションをとることができるツールです。

無料で使えますが、使い方を間違うと一気に嫌われちゃいます。

ですので、きちんとSNSを理解して始めることが重要です。

間違った使い方をしないためにお客様といいコミュニケーションをとるためにSNS講座に変更したのです。

一人一人の投稿チェック！

そして、なんと講演後には、塾生一人一人の投稿をチェックしました〜〜〜

具体的に指摘されることで伝わっているか伝わっていないかわかりますね！

ちょっと凹んだかもしれませんがSNSを楽しんで欲しいな〜って思います。

悩んでいることは、意外と大したことありません

自分の中にあるいろんな不安な気持ちは結構ちっぽけだったりします。

最初は全世界に向けて投稿するのは嫌だな〜って思っていましたので、友達限定にしていました。でも今はほぞ全世界に向けて発信しています。自撮りも嫌だな〜って思っていましたのでどんなに顔出したほうがいいよって言われても… Continue Reading

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

昨日は「お客様創り塾」の第12期目のスタートでした。

6名の方にご参加いただきました。

お互いに顔見知りの方々がいらっしゃったりSNSで名前を知っている方だったり最初から結構和やかな雰囲気でした。

遠く十勝から来てくださったり、忙しいピークなのに参加してくださったりありがたいです。

お客様創り塾の様子

和やかにワークショップ

みんなでアイディア出し

私は、仕事をしていて、塾には参加していませんでしたが塾後に、参加者の皆さんがFacebookに投稿してくれて楽しい様子が伝わってきました。

ばたやんこと田畑さんがいっぱい盛り上げてくれました！今回のスイーツは、エクスマ仲間、米田さんの幸せカタラーナです。スイーツの写真も撮っていただきました。

主催者よりも早く投稿していただき、感謝です！

参加者の皆さんも仲良くなってお互いのビジネスを応援しあえる関係になるととってもいいなと思います。

楽しく売り上げをあげて、楽しく仕事ができたら、幸せですね。

少しでもお力になれますよう、顔晴りますよ〜〜〜♪

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

アイムの「お客様創り塾」も12回目に入ります。

チラシを巻いても、全然お客様が来なくなったな〜なんて困っている方に新たな視点でチラシを作り直してもらったり新たな方法で集客を考えたりしていただけたらなと思って「お客様創り塾」を始めました。

でもなぜ集客塾じゃないかというとお客様にリピートしてもらうお客様にそのお店や企業を好きになってもらうそんなことを重視しているからです。

一回だけ来ればいいと思う会社には向いていなくてお客様といい関係を築いていきたいと思っている会社に向いている考え方なのです。

考え方を学ぶだけでなく実践してもらってこそ価値があるので毎回ワークショップも行います。

そこでいろんな気付きをしていただければと考えています。自分だけではなかなか第三者の目にはなれないものです。同じ学びの仲間でいろいろ意見を出してもらうととても有意義な時間になると思います。

講師はこの方↓

社長

プロフィールはコチラ。印刷専門士の資格を持っていながら、エクスペリエンスマーケティングの「モノ」ではなく「体験」を売るマーケティングに衝撃を受けその伝道師になるため日々勉強中です。

一緒に学び、成長しましょう！

アイムお客様創り塾　第12期　絶賛募集中です！

開催日時　各回　18：30～20：30　　　　　　1回目と3回目の終了後、懇親会も予定しております。（実費）第1回　5月17日（火）　第2回　6月7日（火）　第3回　6月21日（火）

会場株式会社アイム2Ｆ　札幌市西区西町南19丁目4-10TEL.011-665-2648　　mail：aim★aimry.co.jp（★を＠に）参加費3回セットで20,000円（税込）　初回に一括でお支払下さい

Facebookのイベントページからもエントリーできます。

お客様創り塾12期募集

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

3月8日は、アイム「お客様創り塾」11期の三回目でした。

今までセミナーをしていた2階の部屋が、3月より印刷室になったので、ちょっと場所を変えました。

来た方が間違わないようにと、社長のパネル看板に→を貼っておいたのですが、見事に皆さん、パネルをよけて通ろうとしました（笑）

写真を撮っておくのを忘れちゃいましたが（撮っておけばよかった）「同じ場所が会場に違いない」という思い込みときちんと知らせるには、矢印だけでなく言葉も必要ということだと思いました。

いつも司会の乃村には、仕事がつまっていたため今回は水谷が司会です。

司会の水谷。緊張の面持ち。

真面目なアイムですので、お客様も真面目な方が多いです。でも、ホントはちょっと変わっている人です。

セミナーの様子

お客様創り塾は3回で終了です。

修了証をお渡ししております。

印刷の話をしない印刷の営業マン

いつも面白い話をしてくれました！

これから美容室をオープンします

学んだことを素直に実行してくれます！

強面の敏腕営業マン

強面だけどホントはやさしいです！

夕張出身、中古楽器買取店の社長さん

頼まれたら断れない優しい社長さんです！

今回はご要望があって、毎回塾の後に懇親会をしたのでお互いにとっても仲良くなりました。

参加された皆さんのビジネスがとってもうまくいきますように〜〜〜！！

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟POP広告クリエイターのChiekoです。

2/23は、お客様創り塾11期の二回目でした。

今回は「POPで価値を伝える」です。

前半は講義

POPとは、Point of Purchaseの略で購買時点という意味です。販売ではなくて、購買。つまりお客様の視点にたった広告なのです。

店員さんがその商品のよいところをひとつひとつ説明するのは、到底無理ですしお客様もいくらよいからと言っても全部の説明は聞きたくありません。

でもPOPを一枚置くだけで勝手にお客様が目に留まったPOPを読んでくれて興味を持ってもらって、購買につながることがあります。

POPは、嫌がられない店員さんのようなものです。その人に必要な情報だけを届ける事ができるのです。

その人に必要じゃない物は、最初から目に入らないのです！

お客様創り塾では、ワークショップもやります。

ちょっと難しいかなと思いますが自分のPOPを作ってもらいます。

これがとっても面白いです！

印刷の話をしない印刷屋

車いすで行ける旅知ってますか？

パーマやカラーのゴワゴワが気になる方

短時間でもがんばって描いていただきました〜

来週は手描きPOP講座を開催します。コチラでは、POP文字の描き方を練習してみますよ〜〜〜

初心者向け！手描きPOP講座は3/1です。よろしければ、ご参加ください。

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟POP広告クリエイターのChiekoです。

2/16は、「お客様創り塾」の第11期の一回目でした。もう11期になるとは、びっくりです（笑）

今回は、ちょっと年齢層が高めなのはナイショです。遠くは、帯広からいらっしゃったりなんと印刷会社の営業さんもいらっしゃったり（うちでも印刷をしていますが、ライバルじゃないんですよー）今回のパンフレットのターゲットである美容室の方も1名参加されました。

お客様創り塾パンフレット

ここが面白いところですね。多くの方がターゲットを絞ると、その人しか来ないんじゃないの？って思われると思いますが、実際にはそんなことはありません。

具体的にわかりやすくなることで、美容室じゃなくても、自分に役立ちそうだ！と思ってくださるのです。

講義の様子

皆さん、初めて同士なのでちょっと緊張をされていたでしょうか？真剣に受講されています。

休憩時間には、福迫が作ってくれたチョコレートブラウニーとコーヒーをお出しして、喜んでいただきました。

福迫の手作りチョコ

そして、懇親会は「琴似バル」で！

会社から参加者の方に車に乗せていただいて、向かいます。いつもご協力ありがとうございます。

自撮りをしようとしましたが、うまく撮れないでいたら店員さんが撮ってくれました。

琴似バルにて

塾では、ニックネームで呼び合うことにしています。年上の方も気軽に話ができるので、販促物の意見交換をするときにいいのです。

とは言いながら、初めて会う方じゃなく、今まで○○さんと呼んでいた方には、抵抗があるのは、ホントです（笑）

いろいろ話ができて、楽しい会になりました！来週も楽しみです〜〜〜♪

来週は懇親会ない予定だったのですが来週も懇親会をしようということにあいなりましたのでみなさん、来週もよろしくお願いします！

初心者向け！手描きPOP講座を3/1に開催します。よろしければ、ご参加ください。

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

さて、今日はアイムの「お客様創り塾」のお知らせです。

2013年4月から開催しているアイムの「お客様創り塾」も第11期をむかえます！

早いですね〜〜〜〜（笑）

• 色々販促の手を打っているがなかなか集客につながらない！
• チラシを打っても当たらない！
• 選ばれるお店になりたい！
• 今いるお客様にもっと喜んでもらいたい！こんな悩みをお持ちのあなた！ 

あなたの商品の価値、お店の魅力をお客様に伝えましょう！

ちゃんと伝えなければ存在しないのと同じになってしまいます。基本は「誰に」「何を伝えて」「どう行動して欲しいのか」です。あなたの実際の販促物を題材にしたワークショップも行いますのですぐ行動に移せますよ〜

ぜひ「お客様創り塾」にご参加ください。

◆開催日時　各回　18：30～20：30　終了後楽しい懇親会も予定しております（実費）　第1回　2月16日（火）　　第2回　2月23日（火）　　第3回　3月8日（火）◆会場　株式会社アイム2Ｆ　札幌市西区西町南19丁目4-10　　　　TEL.011-665-2648　　mail：aim@aimry.co.jp◆参加費　3回セットで20,000円（税込）　初回に一括でお支払下さい

◆講師　山谷みきお

参加ご希望の方は、

Facebookイベントページにて「参加予定」をクリックするだけでもOKです！

ご参加お待ちしております〜〜〜

お客様創り塾パンフレット

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