めくりんこ はがきでコミュニケーション

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

鶴雅リゾートさんの売店通信の紹介です。サロマ湖にある「サロマ湖鶴雅リゾート」さんです。

2019夏のサロマージュ通信

売店通信の企画は、売店のスタッフさんが行います。今回は、夏ということで「スープカレー特集」すっかり北海道のソウルフードになってしまったスープカレーレトルトもいっぱい出ています。北海道の美味しい素材があるからこそ、スープカレーって美味しいんですよね。お土産にぴったりです。

こちらの売店には、POPがとっても上手なスタッフさんがいらっしゃいます。

サロマ湖と言えば、常呂町！カーリングで有名な街ですよね。このスタッフさんは、POPで素敵な売り場を作って、カーリンググッズをいっぱい販売しました〜

そして、カメラ好き！毎日、SNSでサロマの素敵な風景を発信されています。サロマ湖鶴雅リゾートのビュースポットも通信でご紹介。きっとお客様が売店にいらして、「夕日は何時にどこから見ると一番いいの？」なんて質問されるに違いありません。

この通信を見て、聞いてほしいな〜って思います。

SNSのアカウント

素敵な夕日を見に、ぜひサロマ湖へどうぞ〜〜〜！！

売店便り担当の中出さんが、Twitterに投稿してくれました。嬉しいな♪

売店通信夏号上がってきましたーーー❤️ @noro531ちえちえ始めアイムのみなさん！いつもありがとうございます✨
今号は阿寒湖の @zakiaina0528 リンゴちゃんが特別出演(笑)

宿泊のお客様に食事券や館内案内と一緒にお渡ししてます。
是非お土産を買うときの参考にしてくださいね♪ヽ(´▽｀)/#お土産 pic.twitter.com/TjnGL5nAUC

— 中出桂子☆サロマ湖のお土産屋の一応店長 (@yakitori3438) July 4, 2019

サロマ湖鶴雅リゾート北見市常呂町字栄浦306-1 TEL.0152-54-3305

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

普段より私は、会社のことを伝えるツールとして、自社通信（ニュースレター）をオススメしております。アイムでもお客様に「あいめ〜る」という通信を発行させていただいています。

すると、2016年に鶴雅リゾートさんから「売店通信」を作って欲しいとの依頼がありました。

最初は、あかん遊久の里鶴雅の売店からスタートして水の謌、花ゆう香、サロマ湖、網走と広がっていき2018年に森の謌、今年の春からは函館大沼も制作させていただきました。

毎回、私も作るのが楽しみなんです！

何と言っても、そこで働いている方がどんな方がわかるのが自社通信の醍醐味だと思います。

今回の鶴雅「売店便り」をご紹介します〜

2019夏の鶴雅売店便り

りんごちゃんというスタッフさんが紙面で大活躍！見ているだけで楽しいです♪

スタッフの方がこんなTweetをされていました。

売店便りにあわせて、売り場を作っています！！素晴らしいですね！

売店でSNSもしているので、ぜひご覧になってくださいね〜

SNSのアカウントも「売店便り」に表示

あかん遊久の里鶴雅〒085-0467 北海道釧路市阿寒町阿寒湖温泉4丁目6番10号TEL.0154-67-4000　FAX.0154-67-2754

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

先日、北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお邪魔しました。

網走湖畔ではありませんが、丘の上で景色がいいところです。すぐ隣にスポーツトレーニングフィールドもありスポーツ選手が合宿をしたりもするそうです。

趣のあるステキなロビー/彫刻家・瀧口政満氏が彫り上げた大鷲

こちらの売店の通信を作らせていただいております。

売店では、かわいらしい手描きのブラックボードがありました。

お土産に迷ったら網走コーナーがありますよ

楽しんで仕事をしている様子が伝わってきます。楽しくないと、こんなにイキイキしたブラックボードは描けませんね。

ここの売店では、売店通信「北の昴通信」を出して明らかに変わったことがあるそうです。

鶴雅のオリジナル商品のコーナー

鶴雅さんが売りたいと思っている鶴雅オリジナル商品のコーナー、これは売店の一番前にあるのですがどうも外国人の方は、こちらの商品は手に取らずに後ろの赤や黄色の派手なお土産コーナーへ行ってしまっていたそうです。

今回、初めて売店通信を英語で描いてみたところ…

英語の通信を作りました

外国人のお客様がどんどん鶴雅オリジナル商品を買ってくださるようになったそうです！

すごーーーーい！！

きちんと通信を読んでくださったようです！！

英語は大変でしたが、やってみてよかったです。

お客様の行動を変えるお手伝いができたことをとっても嬉しく思います。

売店担当の西脇さん

報告していただき、ありがとうございます！（残念ながら、4月から西脇さんは異動になってしまいました。）

行動が変わると作った甲斐がありますね。

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初めてサロマ湖鶴雅リゾートに泊まってきました！目の前がサロマ湖！今は冬なので、一面真っ白です〜〜〜〜

こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟POP広告クリエイターの智恵子です。

サロマ湖は、夕陽がとっても綺麗なことで有名なのですが残念ながら、ホテルに着いたのは、夜でした…

さて、そのサロマ湖鶴雅リゾートでの注目は売店です！

サロマ湖鶴雅リゾートの売店は、変わった品揃えにワクワク！

だいたいホテルの売店って、さほど代わり映えしないものです。サロマ湖は違いました！私が道東に全然行かないせいもあるとは思うのですが新鮮でとってもワクワクしました。

そして、POPがとってもお上手！看板職人さんがいらっしゃってその看板職人さんが描いた売り場の大きな手描き看板は見応えがあります。パソコンで作ったかのような正確さです！

おぼろ昆布のPOP

おぼろ昆布ととろろ昆布のおにぎり紹介

輪切りたこ

ホタテチップス

ほたて、たこ、昆布などなど、あまり他では見ないお土産がいっぱいで楽しいです。

工夫を凝らした手描きPOPにワクワク

一つ一つの商品に付いている手描きのPOPも見応えがあります。

売店通信とツムラーメン

季節ごとに売店の通信を発行しているのですがその通信に掲載の商品の側に「売店通信」が貼られていました！わかりやすくて、とってもいいですね！

お風呂が大好きな皆様へコーナー

POPを描いている中出さん

この売店のPOPを描いている中出さんにイチオシのPOPを教えてもらいました。

かわいいイラストつきのPOPです！

中出さんのアイディアあふれるPOPを見ているだけで… Continue Reading

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

普段より私は、会社のことを伝えるツールとして、自社通信（ニュースレター）をオススメしております。アイムでもお客様に「あいめ〜る」という通信を発行させていただいています。

同じような勉強会に参加しているお仲間もポツポツ自社通信を始める方が多くなってきました。

「手描きがいいよね〜」なんて言いつつ、手描きってめっちゃ大変なんです（笑）

普段、パソコンで創り慣れている私にとっては手描きってハードル高いんです。

しかも、「プロなんだからうまいのが当たり前でしょ」と思われるのもかなりのプレッシャーで、一度描いた文字もエライ時間をかけて修正します。

そんな中、あかん遊久の里鶴雅の売店通信のご依頼がありました。

すべて手描き！とのご依頼です！！

手描きの方が想いが伝わる！手描きの方があったかい！

そんな風に思っていただき、ご依頼をいただき、感謝です。

鶴雅のスタッフの方が手描きで書かれた原稿を元に見やすいようにレイアウトを変更したり、キャッチコピーを考えたりして作りました。

スタッフの方もPOPを描かれたりしているようでとてもお上手です。

一生懸命考えて楽しく作ったと言うことも原稿から読み取れるのでその想いを伝えられるよう私も気合いを入れて、がんばりました。

鶴雅の売店通信

めっちゃ時間かかりました〜〜〜これホント想いが無いとできないYO〜〜〜毎月手描きで描いていらっしゃる方、尊敬します！

手描きは大変！でも、できた時の喜びもひとしお！そして、この通信を見て、売店に足を運んでくれた方がいるならとっても幸せ！

この売店便りが欲しい方はぜひ鶴雅にお泊まりください。

あかん遊久の里鶴雅〒085-0467 北海道釧路市阿寒町阿寒湖温泉4丁目6番10号TEL.0154-67-4000　FAX.0154-67-2754

アイムは、あなたの想いを発信します!!

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