めくりんこ はがきでコミュニケーション

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟西のコンサ通り商店会　広報委員の智恵子です。

3回目の西のコンサ通り商店会のSNS講座Twitter編を5月14日に行いました。

前回に引き続きzoom開催！今まで無料で40分以上使えましたが、40分までとなっていてびっくりしました。有料会員にならないとダメなようです。非常事態宣言が解除されたからかな〜

講師は、社長の山谷みきおが担当。Facebookとは、ちょっと違うTwitterの使い方を事例を交えながらお伝えしました。

Facebookに慣れちゃっていると、友達申請を無言でしちゃいけないと思ってしまいますがTwitterは、勝手にフォローしちゃってOKなんです。逆にダイレクトメッセージをわざわざ送ってきたら、ちょっと引きます。

Facebookのように慎重にならなくて大丈夫なんです。知らない人でも、お店の近くに住んでいる人っぽいな〜カフェめぐりしてるな〜とか情報がわかれば、どんどんフォローして行くといいんです。

そして、フォローした人をリストに登録して、分類分けをすると、その時に欲しい情報のリストだけを見るといいので無駄にTwitterで時間を過ごさなくてよくなります。

SNSをしていると、あっという間に時間が経ってしまうので効率を考えるのも大事です。時間は有限ですからね。

オンライン飲み会スタート！

講座後は、オンライン飲み会です〜商店会のお仲間のやまじゅうさんの焼き鳥をテイクアウトーーー！西野の名店です。おすすめのおつまみとラーメンサラダでお腹いっぱいに…

参加者の皆さんは会社からの参加で、アルコールなしでした。う〜〜ん、残念〜〜〜　早く一緒に飲みたいね♪

アイムは、あなたの想いを発信します!!

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟エクスマ59期の智恵子です。

毎年恒例の阿寒アカデミーin鶴雅に行ってきました。初めて夜行バスに乗りました。バス停の場所をきちんとチェックしなかったためとスマホの通信制限でまったくネットが見られなかったためバス停探しているうちに乗り遅れるんじゃないかと気が気でありませんでした。

阿寒アカデミーin鶴雅　2017

阿寒アカデミーは大学生のためのマーケティング講座なのですがエクスマ塾生の方は、内緒で一緒に藤村正宏さんの講座が聞けるとっても素敵な機会なのです。

全道から鶴雅に塾生さんが集まります。

今の学生さんは、とっても真面目ですね。うなづきながら話を聞いています。

靴を脱いで、リラックスして聞ける講座です

この雰囲気とっても好きです。

今回の講座での驚きは、17名の大学生のうちTwitterをやっているのは、全員だったこと！

若者とつながる術は、Twitterでした。

ついで、インスタグラムも結構しててFacebookは少数でした。

マーケティングには、Twitterは欠かせないアイテムということです。

新聞を購読している人、テレビを生で見ている人なんてごくわずかな時代にもう入っていますね。

みんな自分の好きなものしか見ません。CM見ません。だって録画だもの。

私もエクスマ新春セミナーにて、Twitterのつながりのことを知りめぐっちょのTwitter講座を受け、どうつながっていくのかを知りわいざんの小樽ツアーでわいざんのTwitter使いに驚き少しずつTwitterに親しんでいます。

今回もその思いを強くしました。

藤村さんと貴重なショット！

exma仲間達

exma仲間達2

exma仲間達3

残念ながら、私のスマホは通信制限がかかっていて、せっかくの機会にあまりツイートできなかったのは、ナイショです。

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Twitterは、時々しかしていない…使い方がわからない…だんだん時々の感覚が開いていく…

こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

企業の販促のお手伝いをしていますがTwitterは苦手な私です。

でも、エクスマ新春セミナーでもTwitterの凄さを目の当たりにして、この交流はめっちゃ楽しそう！って思いました。

その交流がめっちゃ楽しそう！だったのは、めぐっちょこと太田恵美さんです。

彼女は、エクスマ新春セミナーの時にTwitterでつながっていた仲間「シノハラ軍団」とランチ会をして、とっても盛り上がっておりました。

太田恵美さんのコミュニティーをつくるTwitter講座

その秘密を探るべく、太田恵美さんの開催したTwitter講座に参加してみました。

美容師の塩浜さんから写真いただきました！

シノハラさんという人の発信が面白くそれに絡んでいってTwitterで交流をしていくうちにとっても仲良くなり、実際に会おう！

という風になったようです。

コミュニティーは急に出来上がるものではありません。初めは、ファボをすることから！いくらフォローしあっていても、いきなりコメント入れられると、ちょっとひきます。

でも、楽しい発信に少しずつリアクションしてコメントしあうようになってコミュニティーが徐々にできあがりました。

やっぱりただツイートするだけではつまらないです。

フォロワーの発信もみてファボしたりいいツイートはリツイートしたりコメントしたり交流を楽しむのが、いいということです。

そのためには、相手をしっかりと見ること。興味を持って、観察することが大事と太田恵美さんは言います！

「正解」か「不正解」かを気にせず、相手とどんな関係性を作りたいかを第一に考える

そして、

コミュニティーを作ると楽しい！

Twitterを純粋に楽しんでいる様子が印象的でした！めっちゃ笑顔！

Twitter楽しみます♪

懇親会は太田恵美さんのバースデーパーティー！

懇親会では、サプライズで、太田恵美さんがいつもFacebookにアップしているミルクレープのケーキが登場！

ハッピバースデーめぐっちょ！

好きなものを発信していると、好きなものがプレゼントされます♪

さらに

ミスドのチョコファッションのプレゼント

ミスドの中では、チョコファッションが好きってFacebookで呟いたら袋いっぱいのチョコファッションがプレゼントに！

SNS恐るべし！

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はじめて自分でワックス掛けしたらキレイに仕上がらなくて、ちょっとショックを受けています…

こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りのお手伝いDMアドバイザーの智恵子です。

11月2日はアイムお客様創り塾の『初心者のためのSNS講座〜Twitter編』でした。

皆さん、Facebookは結構していてもTwitterがわからない方が多く最初から興味津々でした。

Twitter講座の様子

Twitterの日本国内の利用者は、11月2日に4,000万人を超えました。今年は、日本独自のニュース閲覧機能が追加されたことにより利用者が14％増加したそうです。

多くの人が利用しているので、使わない手はないですね。Twitterは、どんどん情報が流れて行きますのでFacebookよりも気軽につぶやいて大丈夫です。一日何度もつぶやいても大丈夫です。

Facebookで一日何度も投稿したらうざがられちゃいますからね。ご注意ください。

具体的にどうやって使うのかを皆さんからの質問も聞きながらお伝えしたので、なんとか使えるようになったんじゃないかな〜と思います。

一緒にがんばって投稿していきましょう！

さて、今回はお三方から差し入れをいただいちゃいました。

まずは、蘭越のファームタムタムの田村陽子さんから

お菓子のふじいのシュークリーム

おたる政寿司の安川愼悟さんから

石屋製菓のiガトー

ワイナリーガイドの田畑茂人さんからは、コーヒーをいただきました！

感謝！

そこで、みんなでTwitterに投稿してみましたよ〜

#お菓子のふじい

検索してみよう〜〜〜

みんなでやると楽しいですね。

Twitterライフを楽しもう！

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

12月8日は、アイムのSNS講座でした！Facebook、Twitterを中心とした初心者向けの講座です。

前日の練習では、内容に大幅なダメだしを受け直前まで構成を作り替えたりしたのは、ナイショです（笑）

ソーシャルメディアって、わからない事が結構多いです。誰かがした投稿を真似してやってみても実はそれが使い方があっているのかどうか伝わっているのかどうかわからない

何を投稿していいのかわからない。

＃ハッシュタグ　ってなんかつけている人がいるけど何の意味があるのだろう？

なんか「いいね！」のリクエストをされたけど、「いいね！」しなきゃいけないの？

などなど、細かいところをあげればキリがありません。

最初に、SNSの基本的な話をして、それから少しですが、どうやって使うのかと言う事をやってみました。

SNS講座の様子

今回は、5名が参加してくださいました。最後には質問を受付けて、みんなで自撮りをしてみました。

こうじゃなくて、こう！

ハッシュタグ　‪#‎アイムSNS講座　‬をつけて発信してもらいました！

楽しかった〜〜〜！SNSは、使い方を理解したら、とっても楽しく使えます。楽しんで、投稿しましょう！！

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいエクスマ59期のChiekoです。

藤村正宏氏の鶴雅二日目午後の講座は、ソーシャルメディアでした。

人類の夜明けから2003年までに生み出された情報量を現代社会は一日で生み出しています。

衝撃ですよね。どんだけ情報量が多いんだって話です。

確かにいっぱいあります。新聞、雑誌、本、ブログなど…今までは一部の人しか、世界に発信する手段を持っていませんでしたが、インターネットの登場で、個人が世界に発信できるようになりました。

そして、今まではパソコンだけだったのが、携帯、スマートフォンでも情報を得たり、発信したりすることが可能になりとっても手軽になりました。

パソコンでインターネットを見てGoogleで検索して、欲しい情報を見ていたのが

今は、ソーシャルメディアを見てブログやHPを読むように変わってきています。

マスメディアの情報よりもお友達やお知り合いから情報を得ることが多くなってきたということです。

スマホとかFacebookとかYouTubeとかわかんないから怖いからやらない！

と言っていると

あっという間に時代に取り残されちゃいます。

だって、今は関係性の深い人からモノを買う時代です。

会わないとコミュニケーションがとれなければ、自分が動ける範囲のとっても狭い範囲になってしまいます。

でも、SNSを使っていると、たった一回しか会ったことがなくてもめっちゃ遠くに住んでいても、毎日SNSでコミュニケーションをとっているとすごく近く感じて、その人から買おう！って思います。

会っていなくて、SNSでも見かけない人はだんだん忘れ去られてしまいます。

思い出しづらくなっちゃうんですね。

情報を発信して、お客様から忘れられないようにするのは非常に重要です！「○○のことならあなた！」って一番に思ってもらえるようにね。

だから情報を発信しましょう！FacebookやGoogle+、Twitterなどは、流れていってしまうのでブログに情報をストックすることが重要です。

• 自分の人となりがわかる内容
• 自分の専門知識
• お客様の役に立つ情報

そんなことをブログに書きましょう！

「アシスト通信」よりインターネットの世界

とっても素適な通信をいただいたので、掲載させていただきます。アシストの浅野さん、感謝します！

そして、藤村さんのセミナーの中の私の好きなネタもご紹介します。

アジア料理店『チャオサイゴン』のTwitterです。

藤村さんがたまに行っていた『チャオサイゴン』というお店。ある日、「Twitter始めました」のPOPがあり、フォローをしたのです。

すると、【Twitter割引】とか【新メニュー】とか度々流れてくるようになりました。

結果、『チャオサイゴン』でご飯が食べたくなって以前よりも頻繁にお店に通うようになったそうです。

Twitterが流れてくると、そのお店を思い出す！ということです。

とくに凝った発信をしているわけではありません。これだけでもいいんです！お客様に忘れられないことが大事なんですね！

チャオサイゴンのTwitter

まずはやってみましょう！ダメだったら変えればいいんだから！

〈今日のポイント〉今はなんでもスマホで行っちゃう時代です。ソーシャルメディアは、マストです。うちのお客様は、年配だから大丈夫なんて言ってられませんよ〜バリバリにLineを使っているかもしれません（笑）

アナログな私もがんばっています♪一緒にがんばりましょう〜簡単なことなら教えます。お気軽にお声かけください！

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こんばんは！〝笑顔でコツコツ〟お客様のファン創りをしたいDMアドバイザーのChiekoです。

『白馬八方温泉　ホテル五龍館』にて、エクスマ的ソーシャルメディア初級講座。

Twitter（ツイッター）講座。

ここは、私にとって？？？の世界。なかなかTwitterを使いこなせていません。『「五龍館なう」とつぶやいて、どうするの？』なんて思ったり。友達に私の投稿がつまらないと言われてからは、すっかり足が遠のいていました（笑）ただ世の中の有名人ツイート（つぶやき）を見られるところが気に入っていました。糸井重里さん、さとなおさん、MikaJohnさん、蜷川実花さんなどなど。

話を聞くと、日本の月間Twitterユーザーは、約2,000万人（驚）！

そんなにいるの〜〜〜〜！！

世界第二位の人数で、特に10代〜20代の利用が増えているそう。

そしてなんと、Twitterユーザーの情報発信者はわずか5％その他95％は受信のみだそう。

みんな、つぶやいてないのね（笑）

Twitterは、どうやら興味や関心事でつながっているようです。

ハッシュタグを使って、検索をします。

#W杯 #短パン　などと検索すると、そのことに関するツイート（つぶやき）が一覧で見られます。

ワールドカップ日本戦の時は、Twitter見ながら試合観戦してました。

一人でテレビを見てても、みんなのツイート見て、一体感を感じます（笑）

ビジネスで利用するには、自分にとって大事な情報をたくさん仕入れて、それをいかに発信するか！ですね。

とりあえず、覚えておこう！

Twitterの特徴

1. 140字のつぶやき
2. リアルタイム情報
3. 情報の伝播力が強い
4. 匿名なので気軽に楽しめる
5. 多くの人が情報収集に利用している

 Twitterわからなくても、まず初めてみましょう！つぶやかなくてもいいので、気に入った人をフォローして情報収集！

使い方がわからなかったら、聞いて下さい。

五龍館のおやつ

五龍館のおやつ「みたらしだんご」〜〜〜 

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